Fazer com que cada segundo conte e que cada consulta seja agendada de forma eficaz é crucial para cirurgiões plásticos e médicos estéticos. A razão para isso é óbvia. Eles precisam cuidar de seu fluxo de renda e ser capazes de oferecer um excelente atendimento aos pacientes. Mas há um grande desafio aqui. O fator de não comparecimento, em que os pacientes fazem você perder tempo e dinheiro e atrapalham sua rotina de trabalho.
A boa notícia? Compartilharemos algumas estratégias sólidas para minimizar as não comparências e otimizar seu processo de agendamento. Tudo isso faz com que seu consultório funcione como uma máquina bem lubrificada que lhe rende dinheiro. Uma dessas estratégias, obviamente, é o Lindapp, nosso próprio gerador de leads que faz tudo isso.
Por que acontecem os no-shows?
Antes de enfrentar o problema de frente, é essencial entender por que os pacientes não comparecem. E alguns desses motivos comuns incluem:
Simplesmente esquecer o compromisso. Eles fizeram a reserva com antecedência e perderam a cabeça. Sim, eu sei que isso é ultrajante, mas acontece com frequência.
Outro motivo é o estresse ou a ansiedade que os afeta. No último segundo, eles podem ficar com medo e desistir.
A parte financeira também é um fator. Alguns pacientes começam a pensar no custo, o que os leva a não comparecer. É claro que eles nunca notificam a clínica.
Programação inconveniente. Se a agenda do paciente estiver tão ocupada que ele não conseguir encontrar uma vaga, ele a abandonará completamente.
Agendamento de vários compromissos no mesmo dia. Esse é um problema que geralmente ocorre quando a consulta é gratuita. Os pacientes marcam 3 ou 4 consultas no mesmo dia para ver qual é a melhor opção. No final, eles podem comparecer a apenas uma. Por que jogar os dados nisso?
Como o Lindapp pode reduzir o número de não comparecimentos?
- Isso mantém os pacientes envolvidos. Eles brincam com o Lindapp porque estão curiosos para ver como ele ficará. Eles mexem e podem mostrar os resultados para o parceiro. Tudo isso ajuda você, pois a mente deles está sempre gravitando em torno da ótima ferramenta que é. Posso ver visualizações precisas de minha aparência futura.
- Isso dá aos pacientes tempo para pensar. Como o Lindapp é uma ferramenta que os pacientes podem usar no conforto de suas casas, eles podem pensar com clareza. Sem FOMO, sem descontos e não há necessidade de se apressar em nada. Os pacientes podem verificar tudo com calma e tomar uma decisão informada.
- Isso mantém os pacientes em contato com você, o cirurgião plástico ou médico estético deles. Se eles usarem o código do seu médico para visualizar a aparência futura, também estarão inclinados a compartilhar o que simularam. Isso leva a uma conversa entre o paciente e você, na qual você pode explicar as coisas com clareza.
- Isso ajuda a educar seus pacientes. Como mencionamos no ponto acima, você pode explicar melhor as coisas. Isso o ajudará a fechar o negócio. Por quê? Porque eles se lembrarão de você como o cara ou a garota que realmente os ajudou a entender.
”Integre o Lindapp para reduzir as não comparências, e você verá os benefícios em primeira mão.
Eficiência de agendamento
O agendamento é muito afetado pelo não comparecimento, pois ele interrompe todo o fluxo de trabalho da clínica. Isso também leva à insatisfação do paciente e à perda de receita. E seu tempo é extremamente precioso para ser desperdiçado correndo atrás de não comparecimentos.
Portanto, a maneira de eliminar os contratempos de agendamento é incorporar o Lindapp em seu processo. Ele ajuda a manter seus pacientes envolvidos, instruídos e a respeitar o tempo deles.
- Ao mantê-los envolvidos, isso demonstra o comprometimento do paciente em realizar o procedimento.
- Ao mantê-los informados, isso alivia o estresse e a ansiedade em prosseguir com o procedimento.
- E, ao respeitar seu tempo, quero dizer que sua consulta será mais rápida e eficiente. Por quê? Simplesmente porque eles já fizeram simulações anteriores, então você pode simplesmente mostrar a eles diretamente qual é a melhor opção para eles.
Conclusão
Resumindo, o não comparecimento é um grande problema para cirurgiões plásticos e médicos estéticos, pois gera perda de tempo, perda de receita e interrupções no fluxo de trabalho. No entanto, somente compreendendo as causas básicas dos no-shows e implementando as soluções certas, você poderá reduzi-los significativamente e aumentar a eficiência do agendamento em sua clínica.
E é aqui que a Lindapp entra em ação. Ela desempenha um papel fundamental nesse processo, mantendo os pacientes envolvidos, informados e conectados. Tudo isso leva a um compromisso mais profundo com sua jornada estética.
Lindapp é a solução que faz tudo isso! Integre-o em sua prática agora e maximize sua receita.
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