IA. Talvez devêssemos considerar a IA. Por que não estamos fazendo mais com a IA? Essas são perguntas e palavras comuns que ouvimos de empresas de diferentes áreas. E muitas delas implementam a IA de uma forma ou de outra. Porque têm medo de perder algo importante. Em marketing, isso é chamado de Fear of Missing Out (FOMO).
Há alguns anos, ela tem sido predominante, especialmente no campo da medicina estética. Tudo por causa da necessidade de ter uma experiência premium e personalizada. Isso se tornou inegociável, até mais do que a própria experiência do cirurgião plástico em muitos casos.
Tenha a mente aberta. A IA pode ser relevante para sua prática ou clínica por vários motivos. Mas deixaremos que você julgue isso. Portanto, continue lendo mais abaixo para decidir se isso é algo que você deseja explorar.
Por que existe o FOMO da IA no campo da medicina estética
Não se trata de uma necessidade artificial. Muitos cirurgiões plásticos, médicos estéticos e clínicas o implementaram porque seus concorrentes o fizeram. E isso é totalmente compreensível. Por que você perderia de bom grado pacientes em potencial? Não há motivo por trás disso.
Outros viram as histórias de sucesso compartilhadas pelos primeiros usuários. Um efeito dominó. O que quero dizer com isso? Quem acreditou nisso desde o início continua mostrando os pontos fortes dessa tecnologia. Além disso, o quanto eles melhoraram sua imagem e quantos pacientes ficaram impressionados com ela ou recomendaram-na a outros pacientes. Tudo isso faz com que os céticos se sintam excluídos. Agora eles também querem participar.
Os pacientes que esperam que suas consultas sejam auxiliadas por IA é outro fator. Não é que eles não confiem em você. Mas você fala a língua do médico, e eles não a entendem totalmente. A IA fala a língua deles por meio de simulações que ocorrem em seus recursos. É por isso que muitos cirurgiões plásticos e médicos estéticos começaram a usar o Arbrea Suite. Ele é simples de usar, menos de 1 minuto, e cria simulações precisas.
O último motivo é, obviamente, a mídia social. A IA é realmente amigável e facilmente perceptível nas mídias sociais. Portanto, ela faz com que os pacientes peçam por ela. Se você não a oferece, é automaticamente descartado. E eles passam para o próximo profissional que a possui.
Como a IA muda a jornada do paciente
Alguns diriam que o jogo é totalmente diferente quando se compara o impacto da IA em a jornada do paciente. Você tenta educar o paciente. Explicar tudo em detalhes. Você pergunta se há alguma dúvida. E eles perguntam, mas não da maneira correta, portanto, não estão totalmente esclarecidos. Então, algo fica incomodando na parte de trás de sua cabeça. Essa é a semente da dúvida que é carregada com eles durante todas as consultas e que, no final, os leva a não se submeterem ao procedimento.
Junto com isso, há Outro problema comum. Você mostra aos seus pacientes procedimentos semelhantes feitos por outros pacientes, seus antes e depois, e esboços também. Mas isso é interrompido no pior momento. Seus pacientes querem entender como esse procedimento específico se traduzirá em seu próprio corpo. Como suas características mudarão? Ficará bom para eles?
No final, há também o problema de tentar fazer o acompanhamento e mantê-los como seus pacientes. Digamos que seu paciente tenha feito um procedimento e precise de outro para realmente alcançar sua aparência ideal. Muitos deles não estarão dispostos a seguir sua sugestão. Por quê? Eles podem achar que você está vendendo mais, ou não gostam da aparência que têm no momento porque precisam do outro procedimento para complementá-la também. Além disso, elas sentirão a necessidade de se consultar com outros cirurgiões plásticos ou médicos estéticos que tenham uma consulta mais amigável ao paciente. Consulta amigável ao paciente? Sim, uma que inclua IA em seu fluxo de trabalho. Uma que fale a língua deles.
Qual é a solução aqui? O Arbrea Suite. O elemento de IA integrado à plataforma ajuda a eliminar a semente da dúvida dos pacientes. Eles veem tudo visualizado. E uma oposição crucial é resolvida.
Depois vem a segunda parte, em que cada simulação feita com o Arbrea Suite é personalizada. Isso significa que o paciente verá o antes e o depois sem a realização do procedimento. 100% clareza e um aumento significativo na confiança para seguir em frente.
Por último, mas não menos importante, você pode fazer um upsell com uma solução forte em mãos. O Arbrea Suite os ajuda a entender melhor como esse novo procedimento é necessário para a aparência ideal deles. E você definitivamente falará a língua deles com a nossa plataforma. Visualização em tempo real que abre tempo apenas para as perguntas necessárias.
O custo de não fazer nada
Você pode ignorar a IA e trabalhar como sempre? Claro que sim. Essa é uma escolha que você pode fazer. Mas primeiro você precisa se fazer uma pergunta. Você pode pagar para não incluir a IA em sua prática?
Digo isso porque a cada segundo que você não tem a IA ao seu lado, você perde pacientes para seus concorrentes. Pacientes que poderiam facilmente ter sido seus. Apenas se você tivesse optado por investir nas soluções da Arbrea.
Atender às expectativas dos pacientes é sempre um incômodo. Entretanto, suas expectativas continuam evoluindo. Eles veem mais celebridades fazendo coisas insanas. Mais conversas nas mídias sociais. Palavras aleatórias ditas aqui e ali, por estranhos, amigos ou familiares. E você se vê com um dragão para matar. Um problema que você poderia ter resolvido facilmente com o Arbrea Suite e sua IA.
Além disso, você percebe que menos pessoas interessadas estão sendo convertidas em pacientes pagantes. Tudo isso porque suas consultas parecem obsoletas. Você não entende como, porque você tem a experiência, as fotos de antes e depois, o carisma e a empatia. Bem, eles não sentem a conexão emocional com o procedimento. Elas não se viram ‘vestindo’ sua aparência ideal. Isso poderia ter sido facilmente corrigido com o Arbrea Suite. Uma experiência de personalização em tempo real que faz com que elas se conectem com a experiência.
”A questão não é se você implementará a IA. É quanto tempo você pode se dar ao luxo de esperar.
Equilíbrio entre a tecnologia e o toque humano
Não me crucifique pelo que direi a seguir. Você não deve ver a IA como uma ameaça para você. Ela nunca será capaz de substituir sua habilidade, empatia, carisma ou capacidade de explicar as coisas de forma clara e detalhada. Ela é uma solução complementar às suas habilidades. Ela o ajuda a fazer mais coisas, mantendo o mais alto padrão.
É por isso que o Arbrea Suite, nossa plataforma, foi desenvolvida e criada. Para ajudar os cirurgiões plásticos e médicos estéticos a melhorar seu fluxo de trabalho. Não para substituí-los.
Além disso, a integração de nossas soluções de IA ajuda você, como profissional, a apresentar uma experiência mais personalizada. No momento em que o paciente coloca os olhos em suas imagens simuladas, ele se sente mais confiante. Esse aumento de serotonina é perfeito. Ele fecha o negócio. Ele agora se sentirá emocionalmente conectado à sua versão ideal de si mesmo.
Investindo em IA com sabedoria para obter o melhor retorno sobre o investimento
No final das contas, você precisa manter seu nível de renda. E se você pudesse aumentá-lo em 30%? Sim, esse não é um número aleatório. Um dos cirurgiões plásticos que usa a Arbrea Labs afirmou que, depois de implementar nossas soluções em consultas físicas, ele viu esse aumento exato de consultas para cirurgias. Portanto, a IA leva a uma taxa de conversão mais alta da consulta para a cirurgia.
Muitos de vocês diriam: ‘Oh, o que sobre não comparecimento?’. Não há como a IA me ajudar com isso. Se a única coisa que você oferece é uma consulta gratuita, é óbvio que os pacientes vão procurar outras opções. Isso é normal? Não. Mas é comum? Sim. No entanto, com o efeito adicional da IA que os fisga como um grande peixe fora d'água, você terá menos não comparecimentos. Por meio da parte positiva de ver o potencial deles antes de se submeterem ao procedimento, o vínculo emocional, a clareza do que é possível para eles e o alinhamento adequado das expectativas.
Além disso, você recebe geração de novos leads canais. O Lindapp é a solução de marketing mais forte que você pode ter à sua disposição. Não há necessidade de gastar infinitamente em anúncios de mídia social. Com a Lindapp, você tem o código do seu médico que é fornecido aos pacientes. Eles se envolvem com ele e veem como podem se parecer. Além disso, compartilhar trechos dessas transformações nas mídias sociais ajuda. Como? Tornar-se viral nas mídias sociais com essa transformação personalizada é uma boa possibilidade. Outra opção mais possível são os vídeos curtos que são vistos quando as pessoas pesquisam procedimentos estéticos. A última atualização do Google inclui uma seção dedicada à exibição de vídeos curtos das mídias sociais.
Preparando sua prática para o futuro
Como ficou óbvio até agora, a IA é não é uma tendência que se desvanecerão em nada. Especialmente no campo da Medicina Estética. Em vez disso, ela fará parte do processo de transformação digital.
A adoção da IA em sua prática o ajudará a estar a bordo da próxima onda de inovação. Que será o quê exatamente? Só o tempo poderá dizer. Mas uma coisa é certa. Todos os cirurgiões plásticos e médicos estéticos que implementaram a IA em sua prática estão vendo muitos benefícios, como os mencionados acima e outros também.
Histórias reais de profissionais médicos de estética que trabalham conosco
A IA ajuda em mais de uma direção. E temos vários profissionais que atestam isso. Especialmente com relação às nossas soluções.
No senso de conexão emocional, A Arbrea ajuda a fortalecer esse relacionamento entre o cirurgião e os pacientes. Como visto no episódio do Arbrea Talks com o Dr. Gabriele Giunta.
Outro forte concorrente é a entrega de um experiência premium e personalizada para os pacientes. Como o Dr. Roy Villafranca declarou em seu episódio do Arbrea Talks, ‘Como cirurgião plástico no México, eu uso o Arbrea Labs para me diferenciar dos outros 3.000 cirurgiões plásticos do país’.’
A importância do 1ª consulta e seu impacto nos pacientes. Esses são os pensamentos e as palavras da Dra. Jerusa Vieira em seu episódio do Arbrea Talks.
Quebrando a principal objeção A conscientização do paciente sobre como ele ficará após o procedimento também é fundamental. E isso é abordado no episódio do Arbrea Talks com o Dr. Alexandre Peruzzo.
O futuro da IA no campo da medicina estética. Como os cirurgiões plásticos podem operar remotamente em pacientes por meio da IA? Essa é uma das questões levantadas pelo Dr. Alexandre Sanfurgo em seu episódio do Arbrea Talks.
Conclusão
Como visto acima, a IA não é mais algo opcional. Ela se tornou essencial para atender às crescentes expectativas dos pacientes e manter-se competitiva. Ela ajuda a melhorar as consultas com simulações personalizadas e em tempo real, promove conexões emocionais e alinha as expectativas.
A IA do Arbrea Suite ajuda você a falar a língua do paciente. As clínicas que já o utilizam relatam taxas de conversão mais altas, redução de não comparecimento e maior diferenciação da marca, comprovando seu retorno sobre o investimento (ROI). Além de impulsionar seu fluxo de trabalho, a IA mantém você relevante em um mercado impulsionado por experiências premium e personalizadas.
Conforme mencionado por nossos principais cirurgiões plásticos em nossa série Arbrea Talks, a IA capacita você. Ela não substitui sua experiência e aprimora o toque humano que você oferece. Portanto, a questão não é mais se você deve explorar a IA. Mas em quanto tempo você está disposto a investir em seu crescimento?
Nosso conselho para você? Não deixe que o medo de ficar de fora (FOMO) se transforme em arrependimento mais tarde. Dê os primeiros passos experimentando nossa plataforma por meio de um teste gratuito.
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