Für plastische Chirurgen und ästhetische Ärzte ist es von entscheidender Bedeutung, dass jede Sekunde zählt und jeder Termin effektiv geplant wird. Der Grund dafür ist offensichtlich. Sie müssen sich um ihre Einkünfte kümmern und in der Lage sein, ihren Patienten eine hervorragende Behandlung zukommen zu lassen. Doch hier gibt es eine große Herausforderung. Der "No-Show-Faktor", d. h. Patienten, die nicht erscheinen, kosten Zeit und Geld und stören Ihre Arbeitsroutine.
Die gute Nachricht? Wir werden einige solide Strategien teilen, um Nichterscheinen minimieren nahe Null und optimieren Sie Ihren Terminplanungsprozess. Das alles führt dazu, dass Ihre Praxis wie eine gut geölte Maschine läuft, die Ihnen Geld einbringt. Eine dieser Strategien ist natürlich Lindapp, unser ganz eigener Lead-Generator, der alles kann.
Warum kommt es zu Nichterscheinen?
Bevor wir das Problem angehen, ist es wichtig zu verstehen, warum die Patienten nicht zur Untersuchung erscheinen. Einige dieser häufigen Gründe sind:
Einfach den Termin vergessen. Sie haben es im Voraus gebucht und sind dann aus dem Konzept geraten. Ja, ich weiß, das ist ungeheuerlich, aber das passiert oft.
Ein weiterer Grund ist der Stress oder die Angst, die ihnen zu schaffen machen.. In letzter Sekunde könnten sie kalte Füße bekommen und sich einfach zurückziehen.
Auch der finanzielle Aspekt spielt eine Rolle. Manche Patienten machen sich Gedanken über die Kosten, was dazu führt, dass sie gar nicht erst erscheinen. Natürlich informieren sie die Klinik nicht.
Ungünstige Terminplanung. Wenn der Terminkalender des Patienten so voll ist, dass er keinen freien Termin findet, wird er ihn ganz aufgeben.
Mehrere Termine am selben Tag vereinbaren. Dies ist ein Problem, das normalerweise auftritt, wenn die Beratung kostenlos ist. Die Patienten buchen 3 oder 4 Beratungsgespräche am selben Tag, um zu sehen, was die beste Option ist. Am Ende nehmen sie vielleicht nur an einer teil. Warum sollten sie das Risiko eingehen?
Wie kann Lindapp das Nichterscheinen reduzieren?
- Es hält die Patienten bei der Stange. Sie spielen mit Lindapp, weil sie neugierig sind, wie sie aussehen werden. Sie basteln, und sie können ihre Ergebnisse ihrem Partner zeigen. Das alles hilft Ihnen, denn ihre Gedanken kreisen immer darum, was für ein großartiges Werkzeug das ist. Ich kann genaue Visualisierungen meines zukünftigen Aussehens sehen.
- Es gibt den Patienten Zeit zum Nachdenken. Da Lindapp ein Instrument ist, das die Patienten bequem von zu Hause aus nutzen können, können sie klar denken. Kein FOMO, keine Rabatte und keine Notwendigkeit, etwas zu überstürzen. Die Patienten können alles in Ruhe prüfen und eine fundierte Entscheidung treffen.
- So bleiben die Patienten mit Ihnen, ihrem plastischen Chirurgen oder ästhetischen Arzt, in Kontakt. Wenn sie den Code Ihres Arztes verwenden, um sich ihr zukünftiges Aussehen vorzustellen, werden sie auch geneigt sein, das zu teilen, was sie simuliert haben. Dies führt zu einem Gespräch zwischen Ihrem Patienten und Ihnen, in dem Sie die Dinge klar erklären können.
- Es hilft Ihnen, Ihre Patienten aufzuklären. Wie wir bereits oben erwähnt haben, können Sie die Dinge besser erklären. Das wird Ihnen helfen, das Geschäft abzuschließen. Und warum? Weil sie sich an Sie als denjenigen erinnern werden, der ihnen wirklich geholfen hat, etwas zu verstehen.
Effizienz bei der Planung
Die Terminplanung wird durch Nichterscheinen stark beeinträchtigt, da es den gesamten Arbeitsablauf in der Praxis stört. Es führt auch zu Unzufriedenheit bei den Patienten und zu Umsatzeinbußen. Und Ihre Zeit ist extrem kostbar, wenn Sie sie mit dem Herumlaufen nach nicht erschienenen Patienten verschwenden.
Der Weg zur Beseitigung von Planungsfehlern besteht also darin, Lindapp in Ihren Prozess einzubinden. Es hilft Ihren Patienten, sich zu engagieren, sich zu informieren und ihre Zeit zu respektieren.
- Dadurch, dass sie sich weiterhin engagieren, zeigt der Patient, dass er sich für das Verfahren entscheidet.
- Indem wir sie aufklären, nehmen wir ihnen den Stress und die Angst vor dem Verfahren.
- Und mit Respekt vor ihrer Zeit meine ich, dass ihre Beratung schneller und effizienter sein wird. Und warum? Ganz einfach, weil sie bereits Simulationen durchgeführt haben, so dass Sie ihnen direkt zeigen können, was die beste Option für sie ist.
Schlussfolgerung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Nichterscheinen ein großes Problem für plastische Chirurgen und ästhetische Ärzte darstellt, da es zu Zeitverschwendung, Umsatzeinbußen und Störungen im Arbeitsablauf führt. Doch nur wenn Sie die Ursachen von No-Shows verstehen und die richtigen Lösungen implementieren, können Sie sie deutlich reduzieren und die Effizienz der Terminplanung in Ihrer Praxis verbessern.
Und das ist der Punkt, an dem Lindapp kommt ins Spiel. Sie spielt in diesem Prozess eine entscheidende Rolle, denn sie hält die Patienten auf dem Laufenden, informiert und verbindet sie. Dies alles führt zu einem stärkeren Engagement für ihre ästhetische Reise.
Lindapp ist die Lösung, die alles kann! Integrieren Sie es in Ihrer Praxis und maximieren Sie Ihre Einnahmen.