Deklarata e Mbrojtjes së të Dhënave e Arbrea Labs AG

Me këtë Deklaratë të Mbrojtjes së Të Dhënave, ne, Arbrea Labs AG, Cyrih, Zvicër (“ne” ose “na”), përshkruan se si ne mbledhim dhe përpunojmë më tej të dhënat personale. Kjo Deklaratë e Mbrojtjes së Të Dhënave nuk është domosdoshmërisht një përshkrim gjithëpërfshirës i përpunimit të të dhënave tona. Është e mundur që deklarata të tjera të mbrojtjes së të dhënave ose dokumente të ngjashme të zbatohen për rrethana specifike. Rregulloret e mbrojtjes së të dhënave përbëjnë një pjesë integrale të Kushteve tona të Përgjithshme. Fjalët me shkronja të mëdha kanë të njëjtin kuptim si në Kushtet e Përgjithshme aktualisht në fuqi.

Duke hyrë në dhe/ose duke përdorur Shërbimet tona, ju si Klient ose Klient i mundshëm pranoni kushtet e përcaktuara në këtë Politikë të Privatësisë.

Termi “Të Dhëna Personale” në këtë Deklaratë të Mbrojtjes së Të Dhënave do të thotë çdo informacion që identifikon, ose që mund të përdoret në mënyrë të arsyeshme për të identifikuar, çdo person.

Nëse na jepni të dhëna personale të personave të tjerë, ju lutemi sigurohuni që personat përkatës janë në dijeni të kësaj Deklarate për Mbrojtjen e Të Dhënave dhe na i jepni të dhënat e tyre vetëm nëse jeni të autorizuar ta bëni këtë dhe nëse këto të dhëna personale janë të sakta.

Kjo Deklaratë e Mbrojtjes së Të Dhënave është në përputhje me Rregulloren e Përgjithshme të BE-së për Mbrojtjen e Të Dhënave (Rregullorja e Përgjithshme për Mbrojtjen e Të DhënaveNdonëse GDPR është një rregullore e Bashkimit EvropianBE), ajo mund të jetë e rëndësishme për ne.

1. Kontrolluesi

“Kontrolluesi” i përpunimit të të dhënave siç përshkruhet në këtë deklaratë të mbrojtjes së të dhënave (d.m.th. personi përgjegjës) është Arbrea Labs AG, Technoparkstrasse 1, 8005 Zürich, përveç nëse ju kemi informuar ndryshe në raste të caktuara. Mund të na njoftoni për çdo shqetësim që lidhet me mbrojtjen e të dhënave duke përdorur detajet e kontaktit të mëposhtme: Technoparkstrasse 1, 8005 Zürich dhe dataprotection@arbrea-labs.com.

2. Mbledhja dhe Përpunimi i Të Dhënave Personale

Për të përdorur plotësisht Aplikacionin dhe Shërbimet tona, duhet të regjistroheni dhe të na jepni disa Informacione Personale, siç janë emri, emri i kompanisë dhe adresa e emailit, por edhe informacioni i faturimit („Informacioni Personal“). Ne e përdorim këtë informacion për të menaxhuar llogaritë e Klientit dhe për të siguruar Shërbimet. Për më tepër, ju mund të jepni të dhëna personale që ngarkoni në Shërbim, të cilat më pas i përdorim për të ofruar Shërbimin tonë. Ne gjithashtu mbledhim informacion automatikisht përmes përdorimit tuaj të Shërbimit, si informacion në lidhje me klikimet dhe shikimet tuaja.

Për të hyrë ose përdorur Aplikacionin dhe Shërbimet tona, ju duhet të jeni të paktën 18 vjeç. Prandaj, ne nuk mbledhim me vetëdije Informacion Personal rreth të miturve.

Përveç të dhënave që na keni dhënë drejtpërdrejt, kategoritë e të dhënave që marrim për ju nga palët e treta përfshijnë, por nuk kufizohen në: adresën tuaj dhe çdo interes apo të dhënë tjetër socio-demografike (për qëllime marketingu), të dhëna në lidhje me përdorimin e faqeve tona të internetit (p.sh., adresa IP, adresa MAC e smartphone-it ose kompjuterëve tuaj, informacion në lidhje me pajisjen dhe cilësimet tuaja, cookies, datën dhe orën e vizitës suaj, faqet dhe përmbajtjen e marrë, aplikacionet e përdorura, faqen referuese të internetit, të dhënat e lokalizimit, përmbajtjen e ndërveprimit tuaj me departamentet tona të mbështetjes së klientit ose të shitjeve, të cilat mund të përfshijnë regjistrim tekst/video/audio dhe transkripte), si dhe informacione që na jepen nga kandidatët për punë, kur ata aplikojnë për të punuar me ne.

Klienti mund të regjistrohet në faqen e internetit të Arbrea Labs AG në baza vullnetare. Me regjistrimin, klienti pajtohet që Arbrea Labs AG të përpunojë të dhënat e tij personale (mbiemrin, emrin, trajtën e sjelljes/përshëndetjen, adresën e e-mailit, adresën postare, detajet e kompanisë së tij) për të kryer marrëdhënien e biznesit me klientin në atë masë sa është e nevojshme në lidhje me përdorimin e Aplikacionit Arbrea.

Klienti pranon dhe pajtohet se Arbrea Labs AG mund të mbledhë, analizojë dhe ruajë të dhëna anonime që lidhen me përdorimin e softuerit nga ana e klientit, me qëllim përmirësimin e aplikacionit Arbrea sipas sjelljes së përdoruesit dhe përshtatjen e marketingut sipas preferencave të përdoruesit.

3. Të dhënat e përdoruesit fundor

Ne nuk mbledhim apo përpunojmë asnjë Informacion Personal të Përdoruesve Përfundimtarë. Klientët janë të detyruar të përmbahen nga të na dhënit çfarëdo Informacioni Personal të Përdoruesve Përfundimtarë. Në rast se Klienti siguron një Informacion të tillë Personal, Klienti është i vetmi përgjegjës për të pasur marrë lejen e personit të tillë për të na lejuar të mbledhim ose përpunojmë të dhënat e tij personale.

Klienti vetë është përgjegjës për pajtueshmërinë me rregulloret e mbrojtjes së të dhënave, më konkretisht për politikat e privatësisë ose për marrjen e deklaratave të privatësisë në lidhje me personat, për të cilët klienti përdor Aplikacionin Arbrea. Aplikacioni Arbrea e mbështet atë në këtë drejtim përmes funksionaliteteve të mëposhtme, për sa kohë që këto nuk janë çaktivizuar në cilësimet e sistemit në pajisjen e klientit: mbrojtja me fjalëkalim / Touch ID për hyrjen në të dhëna; fshehtëzimi i të dhënave gjatë shkëmbimit të tyre me Arbrea Labs AG.

Face App – Të dhënat TrueDepth

Ne përdorim teknologjitë e API-së TrueDepth (ARKit, me vlerësimin automatik të formës së fytyrës së përdoruesit) për të krijuar efekte AR për kirurgjinë estetike brenda Aplikacionit. I vetmi përdorim i këtij informacioni është sigurimi i veçorive të vlefshme për përdoruesin në nivel lokal. Asnjë nga informacionet e mbledhura nga API TrueDepth nuk largohet kurrë nga pajisja e përdoruesit. Ne nuk ndajmë informacion me palë të treta, nuk ruajmë ose përpunojmë në asnjë mënyrë tjetër të dhënat të cilat i kemi aksesuar dhe përdorur përmes API-së TrueDepth. Për më shumë informacion rreth teknologjive të API-së TrueDepth, mund të vizitoni https://support.apple.com/en-us/HT208108.

4. Lidhjet e Palëve të Tjera

Platforma jonë mund të përmbajë lidhje me uebfaqe të palëve të treta. Këto nuk zotërohen ose kontrollohen nga ne dhe ne nuk jemi përgjegjës për përmbajtjen e tyre dhe praktikat e tyre në lidhje me mbrojtjen e të dhënave.

5. Qëllimi i Përpunimit të Të Dhënave dhe Bazat Ligjore

Ne përdorim të dhënat e mbledhura kryesisht për të përmirësuar shërbimet për Klientët tanë, por gjithashtu, pa u kufizuar në to, për të dërguar buletine dhe mesazhe të tjera me përmbajtje promovuese, nëse nuk marrim një njoftim kundërshtimi (opt-out) nga ju, për faturimin, menaxhimin e llogarisë dhe çështje të tjera administrative, si dhe për të parandaluar dhe zgjidhur çështjet e sigurisë dhe abuzimin. Ne mund të përpunojmë gjithashtu të dhëna personale nëse kërkohet me ligj ose nga ndonjë rregullore tjetër.

Për më tepër, në përputhje me ligjin e zbatueshëm dhe kur është e përshtatshme, ne mund të përpunojmë të dhënat tuaja personale dhe të dhënat personale të palëve të treta për qëllimet e mëposhtme, të cilat janë në interesin tonë legjitim (ose, sipas rastit, të çdo palë të tretë), siç janë:

  • sigurimin dhe zhvillimin e produkteve tona, Platformës dhe Shërbimeve, aplikacioneve dhe platformave të tjera ku ne jemi aktivë;
  • komunikimi me palë të treta dhe përpunimi i kërkesave të tyre (p.sh., kërkesat e medias);
    rishikimi dhe optimizimi i procedurave në lidhje me vlerësimin e nevojave për qëllim të qasjes së drejtpërdrejtë ndaj Klientit;
  • reklamimi dhe marketingu (prfshirë organizimin e ngjarjeve), me kusht që të mos keni kundërshtuar përdorimin e të dhënave tuaja për këtë qëllim (nëse jeni pjesë e bazës sonë të klientëve dhe merrni reklamat tona, ju mund të kundërshtoni në çdo kohë dhe ne do t'ju vendosim në një listë të zezë kundër dërgesave të mëtejshme postare reklamuese);
  • kërkim i tregut dhe i opinionit, mbikëqyrje e mediave;
  • afirmimin e pretendimeve ligjore dhe mbrojtjen në mosmarrëveshjet ligjore dhe procedurat zyrtare;
  • sigurimin e operimit tonë, duke përfshirë IT-në tonë, faqet e internetit, aplikacionet dhe pajisjet e tjera;

Nëse na keni dhënë pëlqimin tuaj për të përpunuar të dhënat tuaja personale për qëllime të caktuara, ne do t'i përpunojmë të dhënat tuaja personale brenda fushës dhe në bazë të këtij pëlqimi, nëse nuk kemi ndonjë bazë tjetër ligjore, me kusht që të na duhet një e tillë. Pëlqimi i dhënë mund të tërhiqet në çdo kohë, por kjo nuk ndikon te të dhënat e përpunuara para tërheqjes.

6. Cookies / Gjurmimi dhe Teknikat e Tjera në Lidhje me Përdorimin e Faqes sonë të Internetit

Ne zakonisht përdorim “cookies” (skedarë “cookie”) dhe teknikave të ngjashme në faqet tona të internetit dhe aplikacionet tona, të cilat mundësojnë identifikimin e shfletuesit ose pajisjes suaj. Një “cookie” është një skedar i vogël teksti që i dërgohet kompjuterit tuaj dhe ruhet automatikisht nga shfletuesi i internetit në kompjuterin ose pajisjen tuaj celulare, kur vizitoni faqen tonë të internetit ose instaloni aplikacionin tonë. Nëse vizitoni sërish faqen tonë të internetit ose përdorni aplikacionin tonë, ne mund t'ju njohim, edhe nëse nuk e dimë identitetin tuaj. Përveç skedarëve “cookie” që përdoren vetëm gjatë një sesioni dhe fshihen pas vizitës suaj në faqen e internetit (“cookies” të sesionit), ne mund të përdorim “cookies” për të ruajtur konfigurimet e përdoruesit dhe informacione të tjera për një periudhë të caktuar kohore (p.sh., dy vjet) (“cookies” të përhershme). Pavarësisht nga sa më sipër, ju mund t'i konfiguroni cilësimet e shfletuesit tuaj në mënyrë që ai të refuzojë “cookies”, t'i ruajë ato vetëm për një sesion ose t'i fshijë ato para kohe. Shumica e shfletuesve janë të paraprakuar për të pranuar “cookies”. Ne përdorim “cookies” të përhershme për të kuptuar se si i përdorni shërbimet dhe përmbajtjen tonë, dhe për t'ju mundësuar shfaqjen e ofertave dhe reklamave të personalizuara (të cilat mund të ndodhin gjithashtu në faqet e internetit të kompanive të tjera; nëse identiteti juaj na është i njohur, kompani të tilla nuk do të mësojnë identitetin tuaj nga ne; ato do të dinë vetëm se i njëjti përdorues që po viziton faqen e tyre të internetit ka vizituar më parë një faqe të caktuar interneti). Nëse bllokoni “cookies”, është e mundur që funksione të caktuara (si p.sh., cilësimet e gjuhës, shporta e blerjeve, proceset e porositjes) të mos jenë më të disponueshme për ju.

Në përputhje me ligjin e zbatueshëm, ne mund të përfshijmë skedarë imazhesh të dukshme dhe të padukshme në buletinet tona dhe email-et e tjera të marketingut. Nëse skedarë të tillë imazhesh merren nga serverët tanë, ne mund të përcaktojmë nëse dhe kur e keni hapur email-in, në mënyrë që të mund të masim dhe të kuptojmë më mirë se si i përdorni ofertat tona dhe t'i përshtatim ato. Ju mund ta çaktivizoni këtë në programin tuaj të email-it, gjë që zakonisht do të jetë një cilësim i paracaktuar.

Duke përdorur faqet tona të internetit dhe aplikacionet tona dhe duke dhënë pëlqimin për marrjen e buletineve dhe e-maileve të tjera, ju pranoni përdorimin tonë të teknikave të tilla.

Ne mund të përdorim Google Analytics ose shërbime të ngjashme (për shembull Facebook, Twitter, Linkedin) në faqen tonë të internetit. Këto janë shërbime të ofruara nga palë të treta, të cilat mund të ndodhen në çdo vend në mbarë botën dhe që na lejojnë të matim dhe vlerësojmë përdorimin e faqes sonë të internetit (në baza anonime). Për këtë qëllim, përdoren "cookies" të përhershme, të cilat vendosen nga ofruesi i shërbimit. Ofruesi i shërbimit nuk merr (dhe nuk ruan) asnjë të dhënë personale nga ne, por ofruesi i shërbimit mund të gjurmojë përdorimin tuaj të faqes së internetit, t'i kombinojë këto informacione me të dhëna nga faqet e tjera të internetit që keni vizituar dhe të cilat gjithashtu gjurmohen nga ofruesi përkatës i shërbimit, dhe mund t'i përdorë këto informacione për qëllimet e veta (p.sh. për kontrollin e reklamave). Nëse okeni regjistruar te ofruesi i shërbimit, ofruesi i shërbimit do të njohë gjithashtu identitetin tuaj. Në këtë rast, përpunimi i të dhënave tuaja personale nga ofruesi i shërbimit do të kryhet në përputhje me rregulloret e tij të mbrojtjes së të dhënave. Ofruesi i shërbimit na siguron vetëm të dhëna mbi përdorimin e faqes përkatëse të internetit (por jo ndonjë Informacion Personal tuajin). Nëse keni rënë dakord që Google Analytics ose ofrues të tjerë të ngjashëm t'ju dërgojnë oferta komerciale të personalizuara, mund t'ju shfaqen reklama bazuar në vizitat tuaja në Shërbimet tona.

Shtojcat e rrjeteve sociale:
Për më tepër, ne mund të përdorim shtojca nga rrjetet sociale si Facebook, Twitter, Youtube, Google+, Pinterest ose Instagram në faqet tona të internetit. Kjo është e dukshme për ju (zakonisht bazuar në simbolet përkatëse). Këto elemente mund të çaktivizohen si parazgjedhje. Nëse i aktivizoni ato (duke klikuar mbi to), operatorët e rrjeteve sociale përkatëse mund të regjistrojnë se jeni në faqen tonë të internetit dhe se ku saktësisht në faqen tonë të internetit ndodheni dhe mund ta përdorin këtë informacion për qëllimet e tyre. Ky përpunim i të dhënave tuaja personale është në përgjegjësi të operatorit përkatës dhe bëhet sipas rregulloreve të tij për mbrojtjen e të dhënave. Ne nuk marrim asnjë informacion rreth jush nga operatori përkatës.

7. Transferimi i të dhënave dhe transferimi i të dhënave jashtë vendit

Në kuadrin e aktiviteteve tona të biznesit dhe në përputhje me qëllimet e përpunimit të të dhënave të përcaktuara në Nenin 2, ne mund t'i transferojmë të dhënat palëve të treta, për aq sa një transferim i tillë lejohet dhe ne e shohim të aftsë, në mënyrë që ato të përpunojnë të dhëna për ne ose, sipas rastit, për qëllimet e tyre.

Destinatorët e caktuar mund të ndodhen brenda Zvicrës, por ata mund të ndodhen edhe në çdo vend në mbarë botën. Nëse transferojmë të dhëna në një vend pa mbrojtje ligjore adekuate të të dhënave, ne sigurojmë një nivel të përshtatshëm mbrojtjeje siç kërkohet ligjërisht, përmes përdorimit të kontratave të duhura (në veçanti bazuar në klauzolat standarde kontraktuale të Komisionit Evropian) ose rregullave korporative detyruese, ose mbështetemi te përjashtimet ligjore të pëlqimit, përmbushjes së kontratave, themelimit, ushtrimit ose zbatimit të pretendimeve ligjore, interesave publike mbizotëruese, të dhënave personale të publikuara, ose sepse është e nevojshme për të mbrojtur integritetin e personave në fjalë. Ju mund të merrni një kopje të garancive kontraktuale të përmendura në çdo kohë nga personi i kontaktit i përmendur në Nenin 1 më sipër, me kusht që ato të mos jenë të disponueshme në linkun e sipërpërmendur. Megjithatë, ne rezervojmë të drejtën të redaktojmë kopjet për arsye të mbrojtjes së të dhënave ose për arsye konfidencialiteti, ose të prodhojmë vetëm Pjesë të shkëputura (ekstrakte).

8. Periudhat e ruajtjes për të dhënat tuaja personale

Ne përpunojmë dhe ruajmë të dhënat tuaja personale për aq sa është e nevojshme për përmbushjen e detyrimit tonë kontraktual dhe pajtueshmërinë me detyrimet ligjore ose qëllimet e tjera të ndjekura me përpunimin, d.m.th. për kohëzgjatjen e të gjithë marrëdhënies së biznesit, si dhe përtej kësaj kohe në përputhje me detyrimet ligjore të ruajtjes dhe dokumentimit. Të dhënat personale mund të ruhen për periudhën gjatë së cilës mund të ngrihen pretendime kundër kompanisë sonë ose për sa kohë që jemi të detyruar ligjërisht ndryshe, apo nëse interesat legjitime të biznesit kërkojnë ruajtje të mëtejshme (p.sh., për qëllime provash dhe dokumentimi). Sapo të dhënat tuaja personale të mos jenë më të nevojshme për qëllimet e lartpërmendura, ato do të fshihen ose do të anonimizohen, në masën e mundshme. Në përgjithësi, për të dhënat operacionale (p.sh., regjistrat e sistemit) zbatohen periudha më të shkurtra ruajtjeje, jo më të gjata se dymbëdhjetë muaj.

9. Siguria e të dhënave

Ne kemi marrë masat e duhura teknike dhe organizative të sigurisë për të mbrojtur të dhënat tuaja personale nga qasja e paautorizuar dhe keqpërdorimi. Megjithatë, ne nuk mund të garantojmë dhe nuk garantojmë mbrojtjen dhe sigurinë absolute të ndonjë Informacioni Personal

10. Dy-detyrimi për të na dhënë të dhëna personale

Në kuadrin e marrëdhënies sonë biznesore, ju duhet të na siguroni çdo të dhënë personale që është e nevojshme për lidhjen dhe ekzekutimin e një marrëdhënieje biznesi dhe përmbushjen e detyrimeve tona kontraktuale (shiko Seksionin 2 më lart). Pa këtë informacion, ne zakonisht nuk do të mund të lidhim ose të ekzekutojmë një kontratë me ju. Për më tepër, faqja e internetit nuk mund të përdoret nëse nuk zbulohen informacione të caktuara për të mundësuar trafikun e të dhënave (p.sh., adresa IP).

11. Profilimi

Ne mund t'i përpunojmë pjesërisht të dhënat tuaja personale në mënyrë automatike me qëllim vlerësimin e anumite anëve personale (profilizimi). Në veçanti, profilizimi na lejon t'ju informojmë dhe t'ju këshillojmë më thellësisht mbi produktet që mund të jenë të rëndësishme për ju. Për këtë qëllim, ne mund të përdorim mjete vlerësimi që na mundësojnë të komunikojmë me ju dhe t'ju bëjmë reklamë sipas nevojës, duke përfshirë kërkimin e tregut dhe të opinionit.

12. Të Drejtat Tuaja

Në përputhje me dhe aq sa parashikohet nga ligji në fuqi (siç është rasti kur zbatohet GDPR), ju keni të drejtën e aksesit, korrigjimit dhe fshirjes së të dhënave tuaja personale, të drejtën e kufizimit të përpunimit ose për të kundërshtuar përpunimin tonë të të dhënave, si dhe të drejtën për të marrë të dhëna të caktuara personale për t'ia transferuar një kontrolluesi tjetër (portabiliteti i të dhënave). Megjithatë, ju lutemi vini re se ne rezervojmë të drejtën të zbatojmë kufizimet ligjore nga ana jonë, për shembull nëse jemi të detyruar të ruajmë ose përpunojmë të dhëna të caktuara, kemi një interes mbizotërues (për sa kohë që mund të thirremi në interesa të tilla) ose na duhen të dhënat për ngritjen e pretendimeve. Nëse ushtrimi i të drejtave të caktuara do t'ju shkaktojë kosto, ne do t'ju njoftojmë paraprakisht për këtë. Pëlqimi mund të tërhiqet në çdo kohë duke na kontaktuar në dataprotection@arbrea-labs.com. Ju lutemi vini re gjithashtu se ushtrimi i këtyre të drejtave mund të jetë në kundërshtim me detyrimet tuaja kontraktuale dhe kjo mund të rezultojë në pasoja të tilla si ndërprerja e parakohshme e kontratës ose të sjellë kosto. Nëse ky është rasti, ne do t'ju informojmë paraprakisht, përveç rasteve kur kjo është rënë dakord tashmë në kontratë.

Në përgjithësi, ushtrimi i këtyre të drejtave kërkon që ju të jeni në gjendje të provoni identitetin tuaj (p.sh., me një kopje të dokumenteve të identifikimit, kur identiteti juaj nuk është i dukshëm ndryshe ose mund të verifikohet në një mënyrë tjetër). Për të ushtruar këto të drejta, ju lutemi na kontaktoni në adresat e dhëna në Seksionin 1 më sipër.

Për më tepër, çdo subjekt i të dhënave ka të drejtë të mbrojë të drejtat e tij/saj në gjuhë gjyqësore ose të paraqesë një ankesë pranë autoritetit kompetent për mbrojtjen e të dhënave. Autoriteti kompetent për mbrojtjen e të dhënave i Zvicrës është Komisioneri Federal për Mbrojtjen e të Dhënave dhe Informacionit (http://www.edoeb.admin.ch).

13. Ndryshimet e kësaj Deklarate të Mbrojtjes së Të Dhënave

Ne mund ta ndryshojmë këtë Deklaratë të Mbrojtjes së të Dhënave në çdo kohë pa njoftim paraprak. Zbatohet versioni aktual i publikuar në faqen tonë të internetit. Nëse Deklarata e Mbrojtjes së të Dhënave është pjesë e një marrëveshjeje me ju, ne do t'ju njoftojmë me e-mail në adresën e e-mailit që keni dhënë gjatë regjistrimit ose në ndonjë mënyrë tjetër të përshtatshme në rast ndryshimesh thelbësore.

 

Versioni në fuqi që nga data 07/11/2019