Déclaration de protection des données d'Arbrea Labs AG

Avec cette Déclaration de protection des données, nous, Arbrea Labs AG, Zurich, Suisse (“nous” ou “nous”), décrit la manière dont nous collectons et traitons ultérieurement les données personnelles. La présente Déclaration de protection des données ne constitue pas nécessairement une description exhaustive de notre traitement des données. Il est possible que d'autres déclarations de protection des données ou documents similaires s'appliquent à des circonstances spécifiques. Les réglementations sur la protection des données font partie intégrante de nos Conditions générales. Les mots en majuscules ont la même signification que dans les Conditions générales actuellement en vigueur.

En accédant à nos Services et/ou en les utilisant, vous, en tant que Client ou client potentiel, acceptez les conditions énoncées dans la présente Politique de confidentialité.

Le terme “ Données personnelles ” dans la présente Déclaration de protection des données désigne toute information qui identifie ou pourrait raisonnablement être utilisée pour identifier une personne.

Si vous nous fournissez des données à caractère personnel d'autres personnes, veuillez vous assurer que ces personnes ont pris connaissance de la présente Déclaration de protection des données et ne nous fournissez leurs données que si vous y êtes autorisé et que ces données personnelles sont exactes.

La présente Déclaration de protection des données est conforme au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD). Bien que le RGPD soit un règlement de l'Union européenne (UE), cela pourrait être pertinent pour nous.

1. Contrôleur

Le “ responsable ” du traitement des données tel qu'il est décrit dans la présente déclaration de protection des données (c'est-à-dire la personne responsable) est Arbrea Labs AG, Technoparkstrasse 1, 8005 Zürich, sauf indication contraire de notre part dans certains cas. Vous pouvez nous faire part de toute préoccupation liée à la protection des données en utilisant les coordonnées suivantes : Technoparkstrasse 1, 8005 Zürich et dataprotection@arbrea-labs.com.

2. Collecte et traitement des données personnelles

Pour utiliser pleinement notre application et nos services, vous devez vous inscrire et nous fournir certaines informations personnelles telles que votre nom, le nom de votre entreprise et votre adresse e-mail, ainsi que des informations de facturation (les „ Informations personnelles “). Nous utilisons ces informations pour gérer les comptes des clients et fournir les services. En outre, vous pouvez fournir des données à caractère personnel que vous téléchargez sur le service, que nous utilisons ensuite pour fournir notre service. Nous recueillons également des informations automatiquement par le biais de votre utilisation du service, telles que des informations concernant vos clics et vos affichages.

Afin d'accéder à notre application et à nos services ou de les utiliser, vous devez être âgé d'au moins 18 ans. Par conséquent, nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles concernant des mineurs.

Outre les données que vous nous avez fournies directement, les catégories de données que nous recevons vous concernant de la part de tiers comprennent, sans toutefois s'y limiter, votre adresse ainsi que tous centres d'intérêt et autres données sociodémographiques (à des fins de marketing), des données en lien avec votre utilisation de nos sites web (par exemple, adresse IP, adresse MAC de votre smartphone ou de vos ordinateurs, informations concernant votre appareil et vos paramètres, cookies, date et heure de votre visite, sites et contenus consultés, applications utilisées, site web référant, données de géolocalisation, contenu de vos interactions avec nos services d'assistance client ou de vente, pouvant inclure des enregistrements texte/vidéo/audio et des transcriptions), ainsi que les informations qui nous sont fournies par les candidats à un emploi lorsqu'ils postulent chez nous.

Le client peut s'inscrire sur le site Web d'Arbrea Labs AG sur une base volontaire. En s'inscrivant, le client accepte qu'Arbrea Labs AG traite ses données personnelles (nom, prénom, formule de politesse, adresse e-mail, adresse postale, coordonnées de son entreprise) afin de mener la relation commerciale avec le client dans la mesure nécessaire dans le cadre de l'utilisation de l'application Arbrea.

Le client reconnait et accepte qu'Arbrea Labs AG puisse collecter, analyser et stocker des données anonymisées relatives à l'utilisation du logiciel par le client, dans le but d'améliorer l'application Arbrea en fonction du comportement de l'utilisateur et d'adapter le marketing aux préférences de l'utilisateur.

3. Données de l'utilisateur final

Nous ne collectons ni ne traitons aucune Donnée Personnelle des Utilisateurs Finaux. Les clients sont tenus de s'abstenir de nous fournir toute Donnée Personnelle d'Utilisateurs Finaux. Dans le cas où le Client fournit de telles Données Personnelles, il est seul responsable d'avoir obtenu l'autorisation de cette personne nous permettant de collecter ou de traiter ses données personnelles.

Le client est lui-même responsable du respect des réglementations sur la protection des données, plus précisément des politiques de confidentialité ou de l'obtention de déclarations de confidentialité concernant les personnes pour lesquelles il utilise l'application Arbrea. L'application Arbrea l'assiste dans cette démarche par le biais des fonctionnalités suivantes, dans la mesure où celles-ci n'ont pas été désactivées dans les paramètres système de l'appareil du client : protection par mot de passe / Touch ID pour l'accès aux données ; chiffrement des données lors de l'échange de données avec Arbrea Labs AG.

Face App – Données TrueDepth

Nous utilisons les technologies de l'API TrueDepth (ARKit, avec estimation automatique de la forme du visage de l'utilisateur) pour créer des effets de réalité augmentée pour la chirurgie esthétique au sein de l'application. La seule utilisation de ces informations est de fournir des fonctionnalités utilisateur utiles localement. Aucune des informations collectées par l'API TrueDepth ne quitte l'appareil de l'utilisateur. Nous ne partageons aucune information avec des tiers, ne stockons ni ne traitons d'aucune autre manière les données auxquelles nous avons accédé et que nous avons utilisées via l'API TrueDepth. Pour plus d'informations sur les technologies de l'API TrueDepth, vous pouvez consulter https://support.apple.com/en-us/HT208108.

4. Liens tiers

Notre Plateforme peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Ceux-ci ne sont ni détenus ni contrôlés par nous et nous ne sommes pas responsables de leur contenu et de leurs pratiques concernant la protection des données.

5. Finalité du traitement des données et bases juridiques

Nous utilisons principalement les données collectées afin d'améliorer les services destinés à nos clients, mais aussi, sans toutefois s'y limiter, pour envoyer des bulletins d'information et d'autres messages à contenu promotionnel, à moins de recevoir de votre part une notification de refus, pour la facturation, la gestion des comptes et d'autres questions administratives, ainsi que pour prévenir et résoudre les problèmes de sécurité et les abus. Nous pouvons également traiter des données à caractère personnel si la loi ou toute autre réglementation l'exige.

De plus, conformément à la loi applicable et le cas échéant, nous pouvons traiter vos données personnelles et celles de tiers aux fins suivantes, qui relèvent de nos intérêts légitimes (ou, le cas échéant, de ceux de tiers), tels que :

• la fourniture et le développement de nos produits, de notre Plateforme et de nos Services, de nos applications et des autres plateformes sur lesquelles nous sommes actifs ;
• communication avec des tiers et traitement de leurs demandes (par exemple, demandes des médias);
  examen et optimisation des procédures relatives à l'évaluation des besoins aux fins d'une démarche directe auprès des clients ;
• publicité et marketing (y compris l'organisation d'événements), à condition que vous ne vous soyez pas opposé à l'utilisation de vos données à cette fin (si vous faites partie de notre clientélè et que vous recevez notre publicité, vous pouvez vous y opposer à tout moment et nous vous inscrirons sur une liste noire contre de futurs envois publicitaires);
• études de marché et d'opinion, surveillance des médias;
• faire valoir des droits et des moyens de défense dans le cadre de litiges juridiques et de procédures officielles ;
• veiller au bon fonctionnement de nos activités, y compris de notre informatique, de nos sites web, applications et autres appareils ;

Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données personnelles à certaines fins, nous traiterons vos données personnelles dans le cadre et sur la base de ce consentement, sauf si nous avons une autre base légale, dans la mesure où nous en avons besoin. Le consentement donné peut être retiré à tout moment, mais cela n'affecte pas les données traitées avant le retrait.

6. Cookies / Suivi et autres techniques concernant l'utilisation de notre site Web

Nous utilisons généralement des “ cookies ” et des techniques similaires sur nos sites web et applications, qui permettent d'identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier texte qui est envoyé à votre ordinateur et automatiquement enregistré par le navigateur web sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web ou installez notre application. Si vous visitez à nouveau notre site web ou utilisez notre application, nous pouvons vous reconnaître, même si nous ne connaissons pas votre identité. Outre les cookies qui ne sont utilisés que pendant une session et supprimés après votre visite sur le site web (“ cookies de session ”), nous pouvons utiliser des cookies afin d'enregistrer les configurations des utilisateurs et d'autres informations pendant une certaine période (par exemple, deux ans) (“ cookies permanents ”). Nonobstant ce qui précède, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il rejette les cookies, ne les enregistre que pour une seule session ou les supprime prématurément. La plupart des navigateurs sont préconfigurés pour accepter les cookies. Nous utilisons des cookies permanents afin de comprendre comment vous utilisez nos services et contenus, et pour permettre de vous présenter des offres et des publicités personnalisées (ce qui peut également se produire sur les sites web d'autres entreprises ; si votre identité nous est connue, ces entreprises ne l'apprendront pas par notre intermédiaire ; elles sauront seulement que le même utilisateur qui visite leur site web a visité auparavant un certain site web). Si vous bloquez les cookies, il est possible que certaines fonctions (telles que, par exemple, les paramètres de langue, le panier d'achat, les processus de commande) ne soient plus disponibles pour vous.

Conformément à la législation applicable, nous pouvons inclure des fichiers d'images visibles et invisibles dans nos bulletins d'information et autres e-mails marketing. Si de tels fichiers d'images sont récupérés à partir de nos serveurs, nous pouvons déterminer si et quand vous avez ouvert l'e-mail, afin de pouvoir mesurer et mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et de les personnaliser. Vous pouvez désactiver cette fonction dans votre programme de messagerie, ce qui constitue généralement un paramètre par défaut.

En utilisant nos sites Web et applications et en consentant à la réception de bulletins d'information et d'autres e-mails marketing, vous acceptez notre utilisation de telles techniques.

Nous pouvons utiliser Google Analytics ou des services similaires (par exemple Facebook, Twitter, LinkedIn) sur notre site Web. Il s'agit de services fournis par des tiers, qui peuvent être situés dans n'importe quel pays du monde et qui nous permettent de mesurer et d'évaluer l'utilisation de notre site Web (de manière anonyme). À cette fin, des cookies permanents sont utilisés, lesquels sont installés par le fournisseur de services. Le fournisseur de services ne reçoit (et ne conserve) aucune donnée personnelle de notre part, mais il peut suivre votre utilisation du site Web, combiner ces informations avec des données provenant d'autres sites Web que vous avez visités et qui sont également suivis par le fournisseur de services respectif, et peut utiliser ces informations à ses propres fins (par exemple, pour le contrôle de la publicité). Si vous êtes inscrit auprès du fournisseur de services, celui-ci connaîtra également votre identité. Dans ce cas, le traitement de vos données personnelles par le fournisseur de services sera effectué conformément à sa réglementation en matière de protection des données. Le fournisseur de services ne nous fournit que des données sur l'utilisation du site Web respectif (mais aucune information personnelle vous concernant). Si vous avez accepté que Google Analytics ou d'autres fournisseurs similaires vous envoient des offres commerciales personnalisées, des annonces basées sur vos visites de nos services pourront vous être présentées.

Plugins de réseaux sociaux :
En outre, nous pouvons utiliser sur nos sites Web des plug-ins de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Youtube, Google+, Pinterest ou Instagram. Cela est visible pour vous (généralement sur la base des symboles respectifs). Ces éléments peuvent être désactivés par défaut. Si vous les activez (en cliquant dessus), les exploitants des réseaux sociaux respectifs peuvent enregistrer que vous êtes sur notre site Web et à quel endroit exact de notre site Web, et peuvent utiliser ces informations à leurs propres fins. Le traitement de vos données personnelles relève de la responsabilité de l'exploitant respectif et s'effectue conformément à sa réglementation en matière de protection des données. Nous ne recevons aucune information vous concernant de la part de l'exploitant respectif.

7. Transfert de données et transfert de données à l'étranger

Dans le cadre de nos activités commerciales et conformément aux finalités du traitement des données énoncées à la.

Certains destinataires peuvent se trouver en Suisse, mais ils peuvent aussi être situés dans n'importe quel pays du monde. Si nous transférons des données vers un pays ne disposant pas d'une protection juridique adéquate des données, nous garantissons un niveau de protection approprié tel que requis par la loi en recourant à des contrats appropriés (notamment sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne) ou à des règles d'entreprise contraignantes, ou nous nous basons sur les exceptions légales relatives au consentement, à l'exécution de contrats, à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice, à des intérêts publics prépondérants, à des données à caractère personnel rendues publiques ou au fait que cela est nécessaire pour protéger l'intégrité des personnes concernées. Vous pouvez obtenir à tout moment une copie des garanties contractuelles susmentionnées auprès de la personne de contact mentionnée à la section 1 ci-dessus, dans la mesure où elles ne sont pas disponibles via le lien susmentionné. Nous nous réservons toutefois le droit de caviarder des copies pour des raisons de protection des données ou de secret, ou de n'en fournir que des extraits.

8. Durées de conservation de vos données personnelles

Nous traitons et conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour l'exécution de nos obligations contractuelles et le respect des obligations légales ou d'autres finalités poursuivies par le traitement, c'est-à-dire pendant toute la durée de la relation commerciale ainsi qu'au-delà de celle-ci conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Les données à caractère personnel peuvent être conservées pendant la période durant laquelle des réclamations peuvent être formulées à l'encontre de notre entreprise ou dans la mesure où nous y sommes tenus par la loi ou si des intérêts commerciaux légitimes exigent une conservation supplémentaire (par exemple, à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont effacées ou rendues anonymes, dans la mesure du possible. En règle générale, des délais de conservation plus courts, ne dépassant pas douze mois, s'appliquent aux données opérationnelles (par exemple, les journaux système).

9. Sécurité des données

Nous avons pris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive. Cependant, nous ne pouvons pas garantir et ne garantissons pas la protection et la sécurité absolues de toute information personnelle

10. Obligation de nous fournir des données personnelles

Dans le cadre de notre relation commerciale, vous devez nous fournir toutes les données à caractère personnel qui sont nécessaires à la conclusion et à l'exécution d'une relation commerciale ainsi qu'à l'exécution de nos obligations contractuelles (voir la section 2 ci-dessus). Sans ces informations, nous ne serons généralement pas en mesure de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous. En outre, le site Web ne peut pas être utilisé sans la divulgation de certaines informations permettant le trafic de données (par exemple, l'adresse IP).

11. Profilage

Nous pouvons traiter partiellement vos données à caractère personnel de manière automatisée afin d'évaluer certains aspects personnels (profilage). En particulier, le profilage nous permet de vous informer et de vous conseiller plus précisément sur des produits susceptibles de vous intéresser. À cette fin, nous pouvons utiliser des outils d'évaluation qui nous permettent de communiquer avec vous et de vous faire de la publicité selon vos besoins, y compris des études de marché et d'opinion.

12. Vos droits

Conformément à la législation applicable et dans la mesure où celle-ci le prévoit (comme c'est le cas lorsque le RGPD s'applique), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données personnelles, d'un droit à la limitation du traitement ou d'un droit d'opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit de recevoir certaines données personnelles en vue de leur transfert à un autre responsable du traitement (portabilité des données). Veuillez toutefois noter que nous nous réservons le droit d'appliquer les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt prépondérant (dans la mesure où nous pouvons invoquer de tels intérêts) ou si nous avons besoin des données pour faire valoir des droits. Si l'exercice de certains droits devait entraîner des frais pour vous, nous vous en informerions au préalable. Le consentement peut être retiré à tout moment en nous contactant à l'adresse dataprotection@arbrea-labs.com. Veuillez noter en outre que l'exercice de ces droits peut entrer en conflit avec vos obligations contractuelles et que cela peut entraîner des conséquences telles qu'une résiliation anticipée du contrat ou impliquer des frais. Si tel est le cas, nous vous en informerons à l'avance, à moins que cela n'ait déjà été convenu contractuellement.

En général, l'exercice de ces droits exige que vous puissiez prouver votre identité (par exemple, par une copie de pièces d'identité lorsque votre identité n'est pas évidente autrement ou peut être vérifiée d'une autre manière). Pour faire valoir ces droits, veuillez nous contacter aux adresses indiquées à la section 1 ci-dessus.

En outre, toute personne concernée a le droit de faire valoir ses droits en justice ou d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. L'autorité de protection des données compétente de la Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch).

13. Modifications de la présente politique de protection des données

Nous pouvons modifier la présente Déclaration de protection des données à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web s'applique. Si la Déclaration de protection des données fait partie d'un contrat conclu avec vous, nous vous informerons par e-mail à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de votre inscription ou par tout autre moyen approprié en cas de modifications substantielles.

 

Version en vigueur au 07/11/2019