بيان حماية البيانات لشركة Arbrea Labs AG

من خلال بيان حماية البيانات هذا، نحن، شركة Arbrea Labs AG، مقاطعة زيورخ، سويسرا (“نحن”أو“نحن”، تصف كيفية جمعنا للبيانات الشخصية ومعالجتها بشكل إضافي. بيان حماية البيانات هذا ليس بالضرورة وصفاً شاملاً لمعالجة البيانات الخاصة بنا. من الممكن أن تنطبق بيانات أخرى لحماية البيانات أو وثائق مماثلة على ظروف معينة. تشكل لوائح حماية البيانات جزءاً لا يتجزأ من الشروط والأحكام الخاصة بنا. الكلمات المكتوبة بحرف كبير لها نفس المعنى الوارد في الشروط والأحكام السارية حالياً.

من خلال الوصول إلى خدماتنا و/أو استخدامها، فإنك بصفتك عميلاً أو عميلاً محتملاً توافق على الشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه.

يقصد بمصطلح “البيانات الشخصية” في بيان حماية البيانات هذا أي معلومات تحدد هوية أي شخص، أو يمكن استخدامها بشكل معقول لتحديد هويته.

إذا قمت بتزويدنا ببيانات شخصية لأشخاص آخرين، فيرجى التأكد من أن هؤلاء الأشخاص على دراية ببيان حماية البيانات هذا، وألا تزوّدنا ببياناتهم إلا إذا كنت مسموحاً لك بذلك و كانت تلك البيانات الشخصية صحيحة.

تتوافق بيان حماية البيانات هذا مع اللائحة العامة لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي (اللائحة العامة لحماية البياناترغم أن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي لائحة صادرة عن الاتحاد الأوروبي،الاتحاد الأوروبي)، فقد يكون ذلك مهمًا بالنسبة لنا.

1. وحدة التحكم

مراقب معالجة البيانات على النحو الموضح في بيان حماية البيانات هذا (أي الشخص المسؤول) هو شركة Arbrea Labs AG، وعنوانها Technoparkstrasse 1, 8005 Zürich، ما لم نبلغك خلاف ذلك في حالات معينة. يمكنك إخطارنا بأي مخاوف تتعلق بحماية البيانات باستخدام تفاصيل الاتصال التالية: Technoparkstrasse 1, 8005 Zürich و dataprotection@arbrea-labs.com.

٢. جمع ومعالجة البيانات الشخصية

للاستخدام الكامل لتطبيقنا وخدماتنا، تحتاج إلى التسجيل وتزويدنا بمعلومات شخصية معينة مثل اسمك، اسم الشركة وعنوان البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى معلومات الفواتير („المعلومات الشخصية“). نحن نستخدم هذه المعلومات لإدارة حسابات العملاء وتقديم الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، قد تقدم بيانات شخصية تقوم بتحميلها إلى الخدمة والتي نستخدمها بعد ذلك لتقديم خدمتنا. كما نقوم بجمع معلومات تلقائياً من خلال استخدامك للخدمة مثل المعلومات المتعلقة بنقراتك ومشاهداتك.

لكي تتمكن من الوصول إلى تطبيقنا وخدماتنا أو استخدامها، يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاماً. ونتيجة لذلك، فإننا لا نجمع عن قصد معلومات شخصية تتعلق بالقصر.

بغض النظر عن البيانات التي قدمتها لنا مباشرة، فإن فئات البيانات التي نتلقاها عنك من أطراف ثالثة تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، عنوانك وأي اهتمامات وبيانات اجتماعية وديموغرافية أخرى (لأغراض تسويقية)، والبيانات المتعلقة باستخدامك لمواقعنا الإلكترونية (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، وعنوانماك (MAC) الخاص بهاتفك الذكي أو حاسوبك، والمعلومات المتعلقة بجهازك والإعدادات، وملفات تعريف الارتباط (كوكيز)، وتاريخ ووقت زيارتك، والمواقع والمحتويات المسترجعة، والتطبيقات المستخدمة، وموقع الإحالة، وبيانات التحديد الجغرافي، ومحتويات تفاعلك مع أقسام دعم العملاء أو المبيعات لدينا، والتي قد تتضمن تسجيلات نصية/فيديو/صوتية ونصوصاً منظورة)، والمعلومات التي يتم تقديمها إلينا من قبل المرشحين للوظائف عندما يتقدمون بطلبات للعمل معنا.

يجوز للعميل التسجيل على موقع Arbrea Labs AG الإلكتروني على أساس طوعي. ومن خلال التسجيل، يوافق العميل على قيام شركة Arbrea Labs AG بمعالجة بياناته الشخصية (الاسم، الاسم الأول، اللقب، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، تفاصيل شركته) من أجل إدارة علاقة العمل مع العميل بالقدر اللازم فيما يتعلق باستخدام تطبيق Arbrea.

يقر العميل ويوافق على أنه يجوز لشركة أربريا لابز ش.م (Arbrea Labs AG) جمع وتحليل وتخزين بيانات مجهولة المصدر تتعلق باستخدام العميل للبرنامج، وذلك بهدف تحسين تطبيق أربريا (Arbrea App) وفقاً لسلوك المستخدم وتصميم التسويق بما يتناسب مع تفضيلات المستخدم.

3. بيانات المستخدم النهائي

لا نقوم بجمع أو معالجة أي معلومات شخصية للمستخدمين النهائيين. يلتزم العملاء بالامتناع عن تزويدنا بأي معلومات شخصية للمستخدمين النهائيين. في حال قام العميل بتزويدنا مثل هذه المعلومات الشخصية، يكون العميل وحدَهُ مسؤولاً عن حصوله على إذن من ذلك الشخص يسمح لنا بجمع أو معالجة بياناته الشخصية.

العميل نفسه هو المسؤول عن الامتثال لللوائح الخاصة حماية البيانات، وتحديداً فيما يتعلق بسياسات الخصوصية أو الحصول على بيانات الخصوصية فيما يخص الأشخاص الذين يستخدم العميل تطبيق أربريا (Arbrea App) لأجلهم. ويدعمه تطبيق أربريا في هذا الشأن من خلال الوظائف التالية، طالما لم يتم إلغاء تنشيطها في إعدادات النظام على جهاز العميل: حماية كلمة المرور / بصمة الإصبع للوصول إلى البيانات؛ وتشفير البيانات عند تبادل البيانات مع شركة أربريا لابز ش.ذ.م.م (Arbrea Labs AG).

فيس أب – بيانات العمق الحقيقي

نستخدم تقنيات واجهة برمجة التطبيقات TrueDepth (ARKit، مع التقدير التلقائي لشكل وجه المستخدم) لإنشاء تأثيرات الواقع المعزز لجراحة التجميل داخل التطبيق. الاستخدام الوحيد لهذه المعلومات هو توفير ميزات قيمة للمستخدم محلياً. لا تخرج أي من المعلومات التي جمعتها واجهة برمجة التطبيقات TrueDepth عن جهاز المستخدم أبداً. نحن لا نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة، ولا نقوم بتخزين أو معالجة البيانات التي تم الوصول إليها واستخدامها عبر واجهة برمجة التطبيقات TrueDepth بأي طريقة أخرى. لمزيد من المعلومات حول تقنيات واجهة برمجة التطبيقات TrueDepth، يمكنك زيارة https://support.apple.com/en-us/HT208108.

4. روابط الطرف الثالث

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. هذه المواقع ليست مملوكة لنا أو تحت سيطرتنا، ونحن لسنا مسؤولين عن محتواها وممارساتها المتعلقة بحماية البيانات.

5. الغرض من معالجة البيانات والأسس القانونية

نحن نستخدم البيانات المجمعة أساساً لتحسين خدماتنا لعملائنا، وكذلك على سبيل المثال لا الحصر لإرسال النشرات الإخبارية وغيرها من الرسائل ذات المحتوى الترويجي ما لم نتلقى منك إشعاراً بإلغاء الاشتراك، ولأغراض الفوترة، وإدارة الحسابات وغيرها من الأمور الإدارية، وللمنع وحل المشكلات الأمنية وإساءة الاستخدام. يجوز لنا أيضاً معالجة البيانات الشخصية إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو أي لائح أخرى.

بالإضافة إلى ذلك، ووفقاً للقانون المعمول به وحسب الاقتضاء، قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وبيانات الأطراف الثالثة للأغراض التالية، والتي تمثل مصلحة مشروعة لنا (أو، حسبคาด الحال، لأي أطراف ثالثة)، مثل:

• توفير وتطوير منتجاتنا، ومنصتنا، وخدماتنا، وتطبيقاتنا، والمنصات الأخرى التي نشطل من خلالها؛;
• التواصل مع الأطراف الثالثة ومعالجة طلباتهم (مثل: استفسارات وسائل الإعلام)؛;
  مراجعة وتحسين إجراءات تقييم الاحتياجات لغرض النهج المباشر للعملاء؛;
• الإعلان والتسويق (بما في ذلك تنظيم الفعاليات)، شريطة ألا تكون قد اعترضت على استخدام بياناتك لهذا الغرض (إذا كنت ضمن قاعدة عملائنا وتتلقى إعلاناتنا، فيمكنك الاعتراض في أي وقت وسنقوم بإدراجك في القائمة السوداء لمنع إرسال أي مراسلات إعلانية مستقبلية إليك)؛;
• أبحاث السوق والرأي، رصد وسائل الإعلام؛;
• تأكيد الدعاوى القانونية والدفاع في النزاعات القانونية والإجراءات الرسمية؛;
• ضمان سير عملياتنا، بما في ذلك تكنولوجيا المعلومات لدينا، ومواقعنا الإلكترونية، وتطبيقاتنا والأجهزة الأخرى؛;

إذا كنت قد منحتنا موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض معينة، فسوف نقوم معالجة بياناتك الشخصية في نطاق هذه الموافقة وبناءً عليها، ما لم يكن لدينا أساس قانوني آخر، بشرط أن نحتاج إلى ذلك. يمكن سحب الموافقة الممنوحة في أي وقت، ولكن هذا لا يؤثر على البيانات التي تم معالجتها قبل السحب.

6. ملفات تعريف الارتباط / التتبع والتقنيات الأخرى فيما يتعلق بتخزين واستخدام موقعنا الإلكتروني

عادةً ما نستخدم “ملفات تعريف الارتباط” (الكوكييز) والتقنيات المشابهة على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا، والتي تتيح إمكانية التعرف على متصفحك أو جهازك. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم إرساله إلى حاسوبك وحفظه تلقائياً بواسطة متصفح الويب على حاسوبك أو جهازك المحمول، عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تثبت تطبيقنا. إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني مرة أخرى أو استخدمت تطبيقنا، فقد نتعرف عليك، حتى وإن لم تكن هويتنا معروفة لديك. بصرف النظر عن ملفات تعريف الارتباط التي يتم استخدامها فقط خلال جلسة واحدة ويتم حذفها بعد زيارتك للموقع (“ملفات تعريف ارتباط الجلسة”)، قد نستخدم ملفات تعريف ارتباط من أجل حفظ إعدادات المستخدم والمعلومات الأخرى لفترة زمنية معينة (على سبيل المثال، سنتين) (“ملفات تعريف الارتباط الدائمة”). بغض النظر عما سبق، يمكنك ضبط إعدادات متصفحك بطريقة تجعلهم يرفضون ملفات تعريف الارتباط، أو يحفظونها لجلسة واحدة فقط، أو يحذفونها قبل الأوان. معظم المتصفحات مهيأة مسبقاً لقبول ملفات تعريف الارتباط. نحن نستخدم الملفات الدائمة لكي نفهم كيف تستخدم خدماتنا ومحتوانا، ولتمكيننا من عرض عروض وإعلانات مخصصة لك (والتي قد تحدث أيضاً على مواقع إلكترونية لشركات أخرى؛ وفي حال كانت هويتك معروفة لديناء، فلن تتعرف تلك الشركات على هويتك منا؛ بل ستعرفة فقط أن نفس المستخدم الذي يزور موقعها الإلكتروني قد زار مسبقاً موقعاً إلكترونياً معيناً). إذا قمت حظر ملفات تعريف الارتباط، فمن المحتمل ألا تتوفر لك بعض الوظائف (مثل، على سبيل المثال، إعدادات اللغة، سلة التسوق، وعمليات الطلب).

وفقاً للقانون المعمول به، قد نضمن رسائلنا الإخبارية وغيرها من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية ملفات صور مرئية وغير مرئية. وإذا تم جلب ملفات الصور هذه من خوادمنا، فيمكننا تحديد ما إذا كنت قد فتحت البريد الإلكتروني ووقت فتحه، حتى نتمكن من قياس وفهم كيفية استخدامك لعروضنا بشكل أفضل وتخصيصها. يمكنك تعطيل هذه الميزة في برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك، والذي سيكون عادةً إعداداً افتراضياً.

من خلال استخدام مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا والموافقة على تلقي النشرات الإخبارية وغيرها من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، فإنك توافق على استخدامنا لهذه التقنيات.

قد usamos خدمات مثل Google Analytics أو خدمات مشابهة (على سبيل المثال Facebook وTwitter وLinkedin) على موقعنا الإلكتروني. هذه خدمات توفرها أطراف ثالثة قد تتواجد في أي دولة حول العالم، والتي تتيح لنا قياس وتقييم استخدام موقعنا الإلكتروني (على أساس مجهول الهوية). ولهذه الغاية، يتم استخدام ملفات تعريف ارتباط دائمة يحددها مزود الخدمة. لا يتلقى مزود الخدمة (ولا يحتفظ بـ) أي بيانات شخصية منا، ولكن قد يتتبع مزود الخدمة استخدامك للموقع الإلكتروني، ويجمع هذه المعلومات مع بيانات من مواقع أخرى زرتها والتي يتم تتبعها أيضًا بواسطة مزود الخدمة المعني، وقد يستخدم هذه المعلومات لأغراضه الخاصة (مثل التحكم في الإعلانات). إذا كنت مسجلاً لدى مزود الخدمة، فسيعرف مزود الخدمة هويتك أيضًا. في هذه الحالة، ستُجري معالجة بياناتك الشخصية بواسطة مزود الخدمة وفقاً للوائح حماية البيانات الخاصة به. لا يزودنا مزود الخدمة إلا ببيانات حول استخدام الموقع الإلكتروني المعني (ولكن ليس أي معلومات شخصية عنك). إذا وافقت على Google Analytics أو غيره من المزودين المشابهين لتلقي عروض تجارية مخصصة، فقد يتم عرض إعلانات لك بناءً على زياراتك لخدماتنا.

إضافات وسائل التواصل الاجتماعي:
بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم الإضافات البرمجية من شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، تويتر، يوتيوب، غوغل بلس، بنترست أو إنستغرام على مواقعنا الإلكترونية. وهذا أمر مرئي بالنسبة لك (عادة بناءً على الرموز ذات الصلة). قد يتم تعطيل هذه العناصر افتراضياً. إذا قمت بتنشيطها (عن طريق النقر عليها)، فقد يقوم مشغلو شبكات التواصل الاجتماعي المعنية بتسجيل وجودك على موقعنا الإلكتروني والمكان المحدد الذي تواجدت فيه على موقعنا، وقد يستخدمون هذه المعلومات لأغراضهم الخاصة. تقع معالجة بياناتك الشخصية هذه على مسؤولية المشغل المعني وتتم وفقاً للوائح حماية البيانات الخاصة به. نحن لا نتلقى أي معلومات عنك من المشغل المعني.

7. نقل البيانات ونقل البيانات إلى الخارج

في سياق أنشطتنا التجارية وتماشيًا مع أغراض معالجة البيانات المبيّنة في القسم 2، يجوز لنا نقل البيانات إلى أطراف ثالثة، طالما أن هذا النقل مسموح به ونراه مناسبًا، لكي تقوم بمعالجة البيانات نيابة عنا أو، حسب الأحوال، لأغراضها الخاصة.

قد يكون بعض المستلمين داخل سويسرا، ولكن قد يتواجدون في أي بلد في جميع أنحاء العالم. إذا قمنا بنقل البيانات إلى بلد لا يمتلك حماية قانونية ملائمة للبيانات، فإننا نضمن مستوى مناسباً من الحماية كما يقتضيه القانون من خلال استخدام عقود مناسبة (ولا سيما بناءً على الشحنات التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية) أو القواعد الملزمة للشركات، أو نعتمد على الاستثناءات القانونية المتعلقة بالموافقة، أو تنفيذ العقود، أو إنشائها، أو ممارستها، أو إنفاذ المطالبات القانونية، أو المصلحة العامة الطاغية، أو البيانات الشخصية المنشورة، أو لأن ذلك ضروري لحماية سلامة الأشخاص المعنيين. يمكنك الحصول على نسخة من الضمانات التعاقدية المذكورة في أي وقت من جهة الاتصال المذكورة في القسم 1 أعلاه، بشرط ألا تكون متاحة عبر الرابط المذكور أعلاه. ومع ذلك، فإننا نحفظ حقنا في تنقيح النسخ لأسباب تتعلق بحماية البيانات أو أسباب السرية أو لاكتفاء بتقديم مقتطفات منها فقط.

8. فترات الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

نقوم معالجة والاحتفاظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك مطلوباً لأداء التزامنا التعقدي والامتثال للالتزامات القانونية أو الأغراض الأخرى المتوخاة من المعالجة، أي طوال مدة علاقة العمل بأكملها وكذلك بما يتجاوز هذه المدة وفقاً لالتزامات الاحتفظ القانونية والتوثيق. قد يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة التي يمكن خلالها تقديم مطالبات ضد شركتنا أو بقدر ما نكون ملزمين قانوناً بخلاف ذلك أو إذا كانت مصالح العمل المشروعة تتطلب احتفاظاً إضافياً (على سبيل المثال، لأغراض الأدلة والتوثيق). بمجرد عدم الحاجة إلى بياناتك الشخصية للأغراض المذكورة أعلاه، سيتم حذفها أو إخفاء هويتها، إلى الحد الممكن. بشكل عام، تسري فترات احتفظ أقصر لا تتجاوز اثني عشر شهراً على البيانات التشغيلية (على سبيل المثال، سجلات النظام).

9. أمن البيانات

لقد اتخذنا تدابير أمان تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غيرAuthorized والاستخدام غير السليم. ومع ذلك، لا يمكننا ولا نضمن الحماية والأمان المطلقين لأي معلومات شخصية

10. الالتزام بتزويدنا بالبيانات الشخصية

في سياق علاقتنا التجارية، يجب عليك تزويدنا بأي بيانات شخصية ضرورية لإبرام وتنفيذ علاقة تجارية وتفيذ التزاماتنا التعاقدية (انظر القسم 2 أعلاه). بدون هذه المعلومات، لن نتمكن عادةً من إبرام عقد معك أو تنفيذه. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن استخدام موقع الويب ما لم يتم الإفصاح عن معلومات معينة للسماح بمرور البيانات (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت IP).

١١. إنشاء الملفات التعريفية

قد نعالج بياناتك الشخصية جزئيًا بشكل آلي بهدف تقييم جوانب شخصية معينة (وضع الملفات التعريفية أو التحليل التمهيدي). على وجه الخصوص، يتيح لنا تحليل الخصائص إعلامك وإرشادك بشأن المنتجات التي قد تكون ذات صلة بك بشكل أكثر دقة. لهذا الغرض، قد نستخدم أدوات تقييم تمكننا من التواصل معك والإعلان لك حسب الحاجة، بما في ذلك أبحاث السوق والرأي.

12. حقوقك

وفقاً للقانون المعمول به وإلى الحد الذي يوفره (كما هو الحال في حال تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات)، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها ومحوها، والحق في تقييد معالجتها أو الاعتراض على معالجة بياناتنا بالإضافة إلى الحق في تلقي بيانات شخصية معينة لنقلها إلى متحكم آخر (قابلية نقل البيانات). يرجى ملاحظة، مع ذلك، أننا نحتفظ بالحق في فرض القيود القانونية من جانبنا، على سبيل المثال إذا كنتم ملزمين بالاحتفاظ ببيانات معينة أو معالجتها، أو كان لدينا مصلحة مهيمنة (بقدر ما يجوز لنا الاحتجاج بهذه المصالح) أو كنا بحاجة إلى البيانات لتأكيد المطالبات. إذا كان ممارسة حقوق مرتبطة بتكاليف عليك، فسوف نخبرك بذلك مد مقدماً. يمكن سحب الموافقة في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على dataprotection@arbrea-labs.com. يرجى ملاحظة علاوة على ذلك أن ممارسة هذه الحقوق قد تتعارض مع التزاماتك التعاقدية وقد ينصح عن ذلك عواقب مثل الإنهاء المبكر للعقد أو ترتّب تكاليف. وإذا كان الأمر كذلك، فسوف نقوم بإبلاغك مسبقاً ما لم يتم الاتفاق على ذلك تعاقدياً بالفعل.

بشكل عام، يتطلب ممارسة هذه الحقوق أن تكون قادراً على إثبات هويتك (على سبيل المثال، من خلال نسخة من وثائق الهوية حيث لا تكون هويتك واضحة بطريقة أخرى أو يمكن التحقق منها بطريقة أخرى). لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على العناوين الواردة في القسم 1 أعلاه.

بالإضافة إلى ذلك، يحق لكل صاحب بيانات إنفاذ حقوقه أمام القضاء أو تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة. سلطة حماية البيانات المختصة في سويسرا هي المفوض الفيدرالي لحماية البيانات والشفافية (http://www.edoeb.admin.ch).

13. تعديلات بيان حماية البيانات هذا

قد نقوم بتعديل بيان حماية البيانات هذا في أي وقت دون إشعار مسبق. تسري النسخة الحالية المنشورة على موقعنا الإلكتروني. إذا كان بيان حماية البيانات يمثل جزءاً من اتفاقية معك، فسوف نبلغك عن طريق البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته أثناء التسجيل أو بأي وسيلة أخرى مناسبة في حالة إجراء تغييرات جوهرية.

 

النسخة سارية المفعول اعتباراً من 2019/11/07