คุณเพิ่งเปิดคลินิกของคุณไปได้ไม่นาน มาดูว่าผู้ป่วยเหล่านั้นมาจากไหนกัน

ผู้ป่วยเดินเข้ามาพร้อมกับสิ่งที่เธอคิดมาเป็นเวลาสี่ปี นั่นก็คือจมูกของเธอ หน้าอกของเธอ และท้องที่ยังไม่กลับมาเป็นปกติหลังจากมีลูกสองคน. การปรึกษาดูราบรื่นดี คุณทั้งสองเห็นพ้องต้องกันในเรื่องที่เธอกังวล คุณถามคำถามที่ถูกต้อง เธอจึงอธิบายรายละเอียดต่างๆ และเธอก็จากไปพร้อมกับบอกว่าเธอต้องคุยกับสามีของเธอ.

เธอไม่เคยจองโต๊ะเลย.

อารมณ์ของคุณอาจคิดว่าคุณต้องทำความรู้จักกับผู้คนมากขึ้น แต่เธอไม่ใช่ปัญหาด้านการจราจร เธอเป็นปัญหาเรื่องการเปลี่ยนใจ และการเปลี่ยนใจเป็นเรื่องที่ถูกกว่าในการแก้ไข.

ลองคำนวณด้วยตัวคุณเองก่อนในคลินิกของคุณ

การให้บริการคำปรึกษา 40 ครั้งต่อเดือน โดยมีอัตราการแปลง 30% ราย คือจำนวน 12 ราย หากเพิ่มเป็น 50% ราย ก็จะเพิ่มเป็น 20 ราย โดยใช้ค่าใช้จ่ายและเวลาในการดำเนินการเท่ากัน หากต้องการเพิ่มจำนวนคำปรึกษาพิเศษ 8 รายด้วยการโฆษณา คุณจะต้องมีคำปรึกษาเพิ่มอีก 27 ครั้งผ่านทางประตู. (ตัวอย่างตัวเลข โปรดใช้ตัวเลขของคุณเอง)

คลินิกใหม่ๆ จะสูญเสียรายได้มากกว่าระหว่างการปรึกษาและนัดหมายมากกว่าที่อยู่ในช่วงต้นของกระบวนการ ซึ่งจุดที่เกิดการรั่วไหลก็คือจุดที่ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเป็นลูกค้าหลักของคุณ นั่นคือราคาที่สูง ผลลัพธ์ที่คงทน การพิจารณาอย่างถี่ถ้วน และผู้ป่วยที่รู้สึกกลัวอย่างแท้จริงว่าตนเองจะดูไม่เหมือนเดิมหลังการทำศัลยกรรม.

เลิกขอให้เธอจินตนาการถึงผลลัพธ์

การปรึกษาแบบมาตรฐานนั้นต้องใช้เวลามาก คุณต้องอธิบายแผนการรักษาด้วยภาษาทางการแพทย์ แสดงรูปภาพของใบหน้าหรือร่างกายของคนอื่นให้เธอดู จากนั้นก็ขอให้เธอตกลงที่จะเข้ารับการผ่าตัด โดยต้องเว้นระยะห่างในการทำงานสองสัปดาห์ และต้องจ่ายเงินจำนวนมากตามภาพที่เธอได้รวบรวมมาในใจของเธอ.

ผู้ป่วยส่วนใหญ่ไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ และผู้ที่ทำไม่ได้ก็จะไม่พูดว่า “ฉันไม่สามารถจินตนาการได้” พวกเขาจะพูดว่า “ฉันต้องคิดเรื่องนี้ให้ดีก่อน”

ลองใช้การทำจมูกเป็นตัวอย่างกันดู Arbrea Face สามารถสแกนใบหน้าของเธอได้ภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งนาที โดยไม่ต้องใช้เครื่องสแกนภายนอก AR Mode จะให้ภาพใบหน้าของเธอแบบสดๆ แบบเหมือนกระจก พร้อมผลลัพธ์ที่เสมือนจริง ซึ่งสิ่งที่ตามมาคือส่วนที่สำคัญทางธุรกิจ: เธอก็จะหยุดการฟังและเริ่มควบคุมการเคลื่อนไหวของใบหน้า. อยู่ใกล้สะพานน้อยกว่านิด ถ้าคุณทิ้งเศษเงินไว้ที่นั่นล่ะ. คุณไม่ได้ขายขั้นตอนการรักษาอีกต่อไป แต่กำลังออกแบบผลลัพธ์ร่วมกัน.

การเปลี่ยนแปลงเดียวกันนี้ก็เกิดขึ้นในระหว่างการปรึกษาเรื่องการเสริมหน้าอก เมื่อเธอได้เห็นขนาดของซิลิโคนบนร่างกายของตัวเองแทนที่จะเป็นแคตตาล็อก และในระหว่างการปรับรูปหน้าเมื่อผลลัพธ์นั้นปรากฏบนรูปทรงของเธอเอง แทนที่จะเป็นรูปทรงของคนแปลกหน้า.

ขนาดรูปร่างก็สำคัญเช่นกัน คำตอบที่ตรงไปตรงมาที่สุดสำหรับคำถามว่า “จะทำให้จมูกเล็กลงได้ไหม” คือ จมูกดูแคบเกินไป โดยการแสดงให้เห็นในจอจะทำให้การปรึกษาเรื่องการทำจมูกกลายเป็นการพูดคุยถึงการเสริมจมูก การรักษาด้วยยาที่ดีขึ้น และการรักษาที่ใหญ่กว่า.

การตัดสินใจจะทำที่บ้านของเธอ ไม่ใช่ในห้องปรึกษาของคุณ

เธอจึงกลับบ้าน พูดคุยกับสามีของเธอ เปรียบเทียบคุณกับคลินิกอื่นอีกสองแห่ง ส่วนใหญ่จะใช้รายการราคาในการทำเช่นนั้น.

myArbrea ส่งการจำลองการใช้งานไปยังโทรศัพท์ของเธอ โดยใช้แอปที่มีโลโก้และสีของคุณ เมื่อเธออธิบายแผนงานที่โต๊ะครัว เธอก็มีสิ่งที่ต้องแสดง เมื่อเธอเปรียบเทียบคุณกับคลินิกที่มอบโบรชัวร์ให้ เธอไม่ได้แข่งขันกันเรื่องราคา เธอสามารถกลับมาดูใหม่และแชร์ได้ด้วยการเข้าถึงที่ผู้คนทั่วไปสามารถเห็นได้ คุณจึงไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับเรื่องนี้ การเชื่อมต่อนี้จะเชื่อมโยงกับระบบจองของบริษัทคุณ ทำให้ข้อมูลติดต่อของลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ในช่องทางที่คุณมีอยู่แล้ว.

และก่อนที่เธอจะไป เธอควรตกลงที่จะนัดหมายเพื่อติดตามผลในภายหลัง โดยไม่ใช่เพียงแค่บอกว่า “แจ้งให้เราทราบ” แต่ควรเป็นวันที่แน่นอน.

การเปลี่ยนผู้ติดตามให้เป็นคำขอข้อมูล

กลุ่มผู้ชมที่ยากที่สุดคือผู้ที่ไม่พร้อมที่จะโทรมา ผู้หญิงที่ต้องการทำการผ่าตัดมาเป็นเวลาสี่ปีได้ไปพบคลินิกสามแห่งแล้ว แต่ก็ยังไม่ได้ติดต่อใครเลย เพราะการนัดหมายเพื่อปรึกษาแพทย์นั้นเหมือนเป็นการให้คำมั่นสัญญา การเปิดแอพเพื่อดูผลลัพธ์ของตัวเองกลับไม่เป็นเช่นนั้น.

เมื่อเธอติดต่อคุณแล้ว เธอจะรู้เรื่องคุณ แบรนด์ของคุณ และรู้ว่าเธอต้องการอะไรอยู่แล้ว โดยทั่วไปแล้วผู้มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจะตอบสนองได้ดีกว่า ผู้ที่ไม่ได้มาพบหน้า และยังสามารถปรึกษาได้เร็วขึ้น เพราะช่วงเวลาที่ต้องสำรวจความต้องการกันไปแล้วนั้นได้หมดไปแล้ว ในปีแรกนั้นชั่วโมงเหล่านั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง.

สองสิ่งที่เจ้าของใหม่มองข้าม

ข้อมูล. Arbrea ไม่เก็บข้อมูลผู้ป่วยไว้ในระบบ โดยไม่มีเจ้าหน้าที่ด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบหรือทีมไอที ก็จะทำให้ลดความเสี่ยงในด้านนั้นลงไปได้มาก และนี่ก็เป็นสิ่งที่ควรบอกกับผู้ป่วยที่กังวลอย่างออกเสียง.

เอกสารประกอบการพิจารณา. ทรัพย์สินทางการตลาดที่ดีที่สุดของคุณในช่วงหนึ่งปีครึ่งนี้คือผลงานที่คุณทำในเดือนนี้ คุณควรจัดเก็บข้อมูลการจับภาพตั้งแต่เริ่มงานในแต่ละสัปดาห์ให้เหมือนเดิม และขอความยินยอมในการใช้ข้อมูลการตลาดเป็นรายการเอกสารที่แยกต่างหาก ไม่ควรเก็บไว้ในส่วนของคำยินยอมในการรักษาข้อมูล.

90 วันแรกของคุณ

• ติดตามตัวเลขสองตัวต่อสัปดาห์: รายการสอบถามข้อมูล และอัตราการแปลงเป็นลูกค้า
• ใช้การจำลองแบบในทุกกรณีที่เหมาะสม ไม่ใช่เฉพาะกรณีที่ยากลำบากเท่านั้น
• อย่าให้ผู้ป่วยออกจากห้องปฏิบัติการโดยไม่มีซิมูลชันอยู่ในโทรศัพท์
• จองการติดตามผลก่อนที่เธอจะออกจากห้อง
• มาตรฐานการรวบรวมข้อมูลและการให้ความยินยอมในการทำการตลาดจากกรณีแรก
• ส่งเสริมแอปให้เป็นที่รู้จักในวงกว้างเป็นขั้นแรกที่ไม่มีข้อผูกมัดใดๆ
• ถามผู้ป่วยทุกคนที่จองคิวว่าพวกเขามีการติดต่อคุณได้อย่างไร

เวอร์ชั่นสั้นๆ

คลินิกใหม่ๆ มักจะล้มเหลวทั้งในด้านความเชี่ยวชาญทางคลินิกและปริมาณการรักษา พวกเขาประสบปัญหาเมื่อต้องก้าวข้ามจาก “ฟังดูน่าสนใจดี” ไปสู่ “ฉันกำลังจองคิว” การข้ามช่องว่างนั้นไปได้จะทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้น.

เริ่มต้นใช้งานฟรี หรือ จองการสาธิต.