วันนี้ใน อาร์เบรีย ทอล์คส์, เรากำลังพูดคุยกับ ดร. กาเบรียลเล จุนตา ศัลยแพทย์ตกแต่งชาวอิตาลีผู้ยอดเยี่ยม ซึ่งอาศัยอยู่ในประเทศเบลเยียม และมีความเชี่ยวชาญหลักด้านศัลยกรรมหน้าอก ทั้งการผ่าตัดเพื่อการสร้างเสริมและความงาม ในเซสชันนี้ เขาจะมาพูดคุยเกี่ยวกับมิติทางอารมณ์ของเทคโนโลยี ซึ่งหมายถึงวิธีที่ Arbrea Suite ช่วยเสริมสร้างความผูกพันระหว่างศัลยแพทย์ตกแต่งและคนไข้.

ความคาดหวังของผู้ป่วยเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร

ปัจจัยเรื่องอินเทอร์เน็ตได้ช่วยให้ผู้ป่วยมีความรู้ความเข้าใจมากกว่าแต่ก่อนมาก พวกเขามีความรู้และได้รับการศึกษามากขึ้น ซึ่งส่วนใหญ่เป็นเพราะโซเชียลมีเดีย และเมื่อพวกเขามาปรึกษา พวกเขาก็มีไอเดียแล้วว่าพวกเขาต้องการดูเป็นอย่างไร.

อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ยังได้เปลี่ยนความคาดหวังและความกังวลของพวกเขาไปในทิศทางที่ต่างออกไป ทำไมล่ะ? ความคาดหวังของพวกเขาถูกหล่อหลอมด้วยภาพที่ไม่สมจริงที่พวกเขาเห็นทางออนไลน์ แน่นอนว่าฉันกำลังพูดถึงเซเลบฮอลลีวูดหรือแม้แต่อินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดีย สิ่งนี้ทำให้สถานการณ์สับสนยิ่งขึ้น เนื่องจากผู้ป่วยรู้สึกหลงทางและไม่เข้าใจว่าทำไมจึงทำแบบเดียวกันนั้นให้พวกเขาไม่ได้.

ดังนั้น ฉันจึงช่วยให้ผู้ป่วยเข้าใจว่าพวกเขาทุกคนมีกายวิภาคศาสตร์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ไม่ใช่ทุกสิ่งที่พวกเขาเห็นจะสามารถทำได้กับร่างกายของพวกเขา เพราะมันไม่ใช่แม่แบบที่พร้อมใช้งาน แต่มันจำเป็นต้องได้รับการปรับแต่งให้เข้ากับแต่ละบุคคล.
ฉันพูดได้อย่างเต็มปากเลยว่า การจัดการความคาดหวังได้กลายมาเป็นส่วนสำคัญอย่างยิ่งในกระบวนการให้คำปรึกษา และนั่นคือเหตุผลที่ฉันรู้สึกขอบคุณสำหรับโซลูชันของ Arbrea.

Arbrea ได้ปรับปรุงกระบวนการให้คำปรึกษาอย่างไร

ผมใช้ Arbrea เกือบทุกครั้งในการให้คำปรึกษา สมมติว่าผมมีคนไข้ที่ต้องการใส่ซิลิโคนขนาดใหญ่ ไม่มีปัญหา มันทำได้ น่าเสียดายที่ผมมองเห็นแล้วว่ามันจะไม่เข้ากับร่างกายของเธอเลยแม้แต่น้อย ด้วย Arbrea ผมสามารถแสดงให้เห็นว่าซิลิโคนเฉพาะตัวนี้ไม่ใช่แนวทางที่ถูกต้อง และอธิบายว่าทำไมมันถึงไม่เหมาะกับเธอ.

บางครั้งคุณอาจจะนำไปใช้ในทางตรงกันข้ามได้ด้วยซ้ำ สิ่งที่ฉันหมายถึงคือคุณไม่ต้องโน้มน้าวผู้ป่วยว่าวิธีแก้ปัญหาใดดีที่สุดสำหรับพวกเขา เพราะสุดท้ายแล้วมันไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ แต่เป็นบริการที่เรามอบให้ อย่างไรก็ตาม เราจำเป็นต้องให้ความรู้แก่พวกเขา เตือนพวกเขาถึงภาวะแทรกซ้อนที่พวกเขาอาจเผชิญ และระบุว่ารากฟันเทียมชนิดใดที่จะดีที่สุดสำหรับเธอ.

มีสิ่งหนึ่งที่จริง 100% คือ ผมใช้ Arbrea บ่อยมาก ผมใช้มันเพื่อแสดงให้ผู้ป่วยเห็นว่าพวกเขาสามารถบรรลุผลลัพธ์อย่างไร โดยเสมอจะพิจารณาสภาพก่อนการผ่าตัดของพวกเขา นอกจากนี้ ผมยังอธิบายด้วยว่าผมจะใช้เทคนิคใดในการรักษา ในท้ายที่สุด ผมทำเพียงสิ่งที่ผมคิดว่าจำเป็นสำหรับผู้ป่วยแต่ละคนเท่านั้น.

Arbrea ได้ปรับปรุงกระบวนการให้คำปรึกษาอย่างไร

วิธีแบบดั้งเดิมยังคงมีความสำคัญ ผมมองว่าสิ่งเหล่านี้เป็นคุณค่าเพิ่มเติม ไม่ใช่สิ่งที่ควรละทิ้ง นั่นคือเหตุผลที่ผมยังคงใช้ภาพก่อนและหลังทำ และเครื่องมือวัดขนาดภายนอกเพื่อแสดงผลลัพธ์จริงของคนไข้ อย่างไรก็ตาม Arbrea เพิ่มคุณค่าอย่างมากเพราะช่วยให้ประสบการณ์มีความเฉพาะตัวมากยิ่งขึ้น แต่ก่อนคนไข้ต้องอาศัยภาพของคนอื่น แต่ตอนนี้พวกเขาสามารถเห็นผลลัพธ์ที่เป็นไปได้บนร่างกายของตนเองได้แล้ว.

ในทางปฏิบัติของผม ผมจะใช้ Arbrea ในการปรึกษาครั้งที่สอง การพบกันครั้งแรกคือการทำความเข้าใจเป้าหมายของผู้ป่วยและพูดคุยเกี่ยวกับขั้นตอนการผ่าตัด ส่วนการปรึกษาครั้งที่สองคือตอนที่ผมใช้ Arbrea เพื่อแสดงผลลัพธ์ที่คาด and และสรุปการเลือกขนาดซิลิโคน แนวทางนี้ช่วยสร้างความมั่นใจให้กับผู้ป่วยและมั่นใจว่าพวกเขามีความคาดหวังที่เป็นจริงเกี่ยวกับการผ่าตัด.

การทำความเข้าใจกายวิภาคที่เป็นเอกลักษณ์ของผู้ป่วยแต่ละรายและการตั้งความคาดหวังที่เป็นจริงมีความสำคัญต่อความสำเร็จของการผ่าตัดพอๆ กับตัวขั้นตอนการผ่าตัดเอง.

ดร. กาเบรียลเล จิอุนตา

ทำความเข้าใจความคาดหวังของผู้ป่วยและบทบาทของการวางแผนในการผ่าตัด

ก่อนอื่นเลย สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจผู้ป่วยที่นั่งอยู่ตรงหน้าอย่างแท้จริง หากเรากำลังพูดถึงผู้หญิงที่กำลังพิจารณาการผ่าตัดหน้าอก ผมต้องประเมินว่าเธอมีความคาดหวังที่สมจริงต่อผลลัพธ์หรือไม่ หากเธอไม่มี ผมมักจะเลือกที่จะไม่ผ่าตัดเพราะมันอาจนำไปสู่ภาวะแทรกซ้อนได้ ผมไม่ได้หมายถึงแค่ภาวะแทรกซ้อนทางแพทย์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงด้านอารมณ์และจิตวิทยาด้วย.

น่าเสียดายที่ผู้ป่วยบางรายยังคงพบศัลยแพทย์ท่านอื่นที่ยินดีดำเนินการผ่าตัดให้ ซึ่งมักจะมาจากเหตุผลที่ฉันไม่อยากคาดเดา อย่างไรก็ตาม ในฐานะศัลยแพทย์ พวกเราผ่านการฝึกอบรมและศึกษาอย่างเข้มข้นมานานหลายปี และการให้คำปรึกษาของเราก็เป็นส่วนพื้นฐานในการรับประกันผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ การให้คำปรึกษาไม่ได้เป็นเพียงแค่พิธีการ แต่เป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในศัลยกรรมตกแต่งทุกประเภท การจัดการความคาดหวังมีความสำคัญพอๆ กับการผ่าตัดนั่นเอง.

อนาคตของปัญญาประดิษฐ์ (AI) และความเป็นจริงเสริม (AR) ในศัลยกรรมตกแต่ง

AI และ AR กำลังพลิกโฉมวงการนี้อยู่แล้ว และฉันเชื่อว่าผลกระทบของพวกมัน จะเติบโตเท่านั้น. ถึงอย่างนั้น ฉันก็มีเพื่อนร่วมงานที่ยืนกรานว่าพวกเขาไม่ต้องใช้เทคโนโลยีในการทำเรื่องนั้น ฉันไม่ได้พยายามบังคับพวกเขา แต่ฉันก็บอกพวกเขาด้วยว่าลองดูก็ไม่เสียหาย เพราะผู้ป่วยต้องการเห็นภาพตัวอย่างผลลัพธ์ที่แม่นยำมากขึ้นเรื่อย ๆ และ เทคโนโลยีเหล่านี้ จะทำให้การจำลองมีความแม่นยำยิ่งขึ้น.

แต่ฉันก็กังวลเกี่ยวกับการแพร่ระบาดของข้อมูลที่ผิด ๆ ผู้ป่วยเริ่มหันไปขอคำปรึกษาทางการแพทย์จากเครื่องมือ AI อย่าง ChatGPT ไปจนถึงขั้นถามว่าจะเลือกซิลิโคนแบบไหนดี! ฉันเคยเจอมากับตัวแล้ว ผู้ป่วยบอกว่า ChatGPT แนะนำซิลิโคนขนาด 300 CC แบบวางไว้เหนือกล้ามเนื้อหน้าอก และฉันก็บอกพวกเขาไปว่า งั้นก็ผ่าตัดเองกับ ChatGPT ไปเลยดีกว่า แม้ว่า AI จะเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม แต่ก็ไม่สามารถทดแทนความเชี่ยวชาญของศัลยแพทย์ผู้มี ความรู้ได้ บทบาทของเราในฐานะแพทย์คือการผสานเทคโนโลยีเหล่านี้ในลักษณะที่ช่วยเสริมความรู้ความเข้าใจให้ กับผู้ป่วย พร้อมทั้งมั่นใจว่าพวกเขายังคงพึ่งพาคำแนะนำทางการแพทย์จากผู้เชี่ยวชาญอยู่.

พลังของโซเชียลมีเดียในการตัดสินใจของผู้ป่วย

โซเชียลมีเดียมีผลกระทบอย่างมาก ผู้ป่วยจำนวนมากเลือกศัลยแพทย์จากจำนวนผู้ติดตามบนอินสตาแกรมมากกว่าคุณสมบัติ ซึ่งน่ากังวลมาก ฉันเคยเจอผู้ป่วยถามว่าทำไมฉันถึงไม่มีผู้ติดตามหลายแสนคนเหมือนศัลยแพทย์บางคนที่เน้นการตลาดมากกว่าการแพทย์.

เป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่ผู้ป่วยจะต้องเลือกศัลยแพทย์ จากความเชี่ยวชาญ, ประสบการณ์ และการฝึกอบรมที่เหมาะสม และไม่ใช่แค่ความนิยมบนโซเชียลมีเดีย การผ่าตัดไม่มีโอกาสแก้ตัวครั้งที่สอง ภาวะแทรกซ้อนสามารถรักษาได้ แต่การป้องกันย่อมดีกว่าการแก้ไขเสมอ. 

ความคิดเห็นช่วงท้าย

ตอนนี้ของ Arbrea Talks กับ ดร.กาบริเอเล จิอุนตา ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับความสัมพันธ์ที่กำลังพัฒนาไประหว่างเทคโนโลยี ความคาดหวังของผู้ป่วย และศัลยกรรมตกแต่งยุคใหม่ ดังที่ ดร. จิอุนตา ได้เน้นย้ำว่า การทำความเข้าใจกายวิภาคที่เป็นเอกลักษณ์ของผู้ป่วยแต่ละรายและการตั้งความคาดหวังตามความเป็นจริงถือเป็นพื้นฐานสำคัญในการบรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุด.

ด้วยเครื่องมืออย่าง Arbrea Suite ศัลยแพทย์ตกแต่งสามารถเชื่อมช่องว่างระหว่างความคาดหวังและความจริง ยกระดับกระบวนการให้คำปรึกษาด้วยข้อมูลเชิงลึกเฉพาะบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล อย่างไรก็ตาม ในขณะที่เทคโนโลยีก้าวหน้าขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องสร้างความสมดุลระหว่างนวัตกรรมและความเชี่ยวชาญ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ป่วยได้รับข้อมูลอย่างดีโดยไม่ตกหลุมพรางของความเข้าใจผิดที่ขับเคลื่อนโดยโซเชียลมีเดีย.

ติดตามบทสนทนาเพิ่มเติมได้ที่ Arbrea Talks ซึ่งเราจะยังคงสำรวจผลกระทบของ AI, AR และเทคโนโลยีนวัตกรรมในเวชศาสตร์ความงามกันต่อไป.