Lựa chọn thông tin, kết quả hài lòng: Phương pháp điều trị của bác sĩ Palazzo dành cho các cuộc tư vấn theo hướng bệnh nhân

Nhóm Arbrea (AT): Chào mừng tất cả mọi người! Hôm nay, chúng tôi rất vui mừng được trao đổi với Tiến sĩ Eduardo Palazzo, một bác sĩ phẫu thuật thẩm mỹ nổi tiếng đến từ Argentina. Xin cảm ơn Tiến sĩ Palazzo đã đồng hành cùng chúng tôi hôm nay.

Tiến sĩ Eduardo Palazzo: Cảm ơn đã mời tôi đến đây. Thật vui khi được ở đây.

AT: Bác sĩ Palazzo, bạn đã sử dụng Arbrea Suite cho các ca phẫu thuật vú như thế nào? Kinh nghiệm của bạn khi sử dụng các công cụ này như thế nào và phản ứng của bệnh nhân như thế nào?

Tiến sĩ Eduardo Palazzo: Các dụng cụ Arbrea đã mang lại những thay đổi ngoạn mục. Ban đầu, tôi đã bị cuốn hút bởi những mô phỏng này tại các hội nghị quốc tế và quyết định đưa chúng vào thực hành của mình. Chúng đã mang lại cho bệnh nhân cảm giác tự tin và chắc chắn khi lựa chọn kích cỡ vú mong muốn. Mặc dù cần nhấn mạnh rằng mô phỏng không phải là bản sao chính xác của kết quả cuối cùng, nhưng nó đóng vai trò quan trọng trong việc đưa ra những kỳ vọng thực tế. Bệnh nhân đã phản hồi tích cực, đánh giá cao sự trợ giúp trực quan và cảm thấy tự tin hơn trong lựa chọn của mình, dẫn đến tỷ lệ hài lòng cao hơn sau khi phẫu thuật.

AT: Ban đầu bạn có một số lo ngại về việc sử dụng mô phỏng trong các buổi tư vấn của mình. Vậy nhận thức của bạn đã thay đổi như thế nào kể từ đó?

Tiến sĩ Eduardo Palazzo: Những lo ngại ban đầu của tôi tập trung vào nỗi lo ngại về việc vô tình tạo ra những kỳ vọng không thực tế đối với bệnh nhân. Tuy nhiên, khi tôi áp dụng các mô phỏng này vào quá trình tư vấn, tôi nhận ra giá trị giáo dục sâu sắc của chúng. Điều quan trọng là phải truyền đạt cho bệnh nhân rằng những mô phỏng này đóng vai trò như những hướng dẫn trực quan, đưa ra các kịch bản tiềm năng thay vì đưa ra kết quả chắc chắn. Theo thời gian, tôi đã nhận thấy một sự thay đổi mô hình trong quá trình tư vấn cho bệnh nhân. Các mô phỏng Arbrea đã giúp nâng cao nhận thức của bệnh nhân bằng cách làm bộc lộ rõ hơn quá trình phẫu thuật, khuyến khích họ tham gia tích cực vào quá trình ra quyết định, tạo nên một môi trường minh bạch và đưa ra lựa chọn có thông tin. Cách tiếp cận này đã góp phần đáng kể vào sự hài lòng và tự tin tổng thể của bệnh nhân đối với quá trình này.

AT: Bác sĩ Palazzo, MyArbrea đã đóng vai trò quan trọng như thế nào trong việc cách mạng hóa quy trình tư vấn bệnh nhân?

Tiến sĩ Eduardo Palazzo: myArbrea Đây là một công cụ vô giá trong việc tư vấn cho bệnh nhân của chúng tôi. Ứng dụng này giúp bệnh nhân có thêm sự tự tin khi bắt đầu quá trình tư vấn ngay trước khi bước vào phòng khám. Bệnh nhân có thể chụp ảnh, khám phá các hiệu ứng hình ảnh khác nhau và thảo luận về sở thích của mình trong quá trình tư vấn. Hơn nữa, myArbrea cho phép bệnh nhân mang trải nghiệm mô phỏng này vượt ra ngoài phòng khám. Bệnh nhân có thể xem và thử nghiệm với nhiều kích cỡ cấy ghép theo nhu cầu của mình, từ đó thúc đẩy sự tham gia và hiểu biết trước khi đưa ra quyết định cuối cùng. Ứng dụng này cải thiện đáng kể trải nghiệm tư vấn, đảm bảo rằng bệnh nhân cảm thấy tích cực tham gia vào lựa chọn phẫu thuật của mình.

AT: AT đã ảnh hưởng như thế nào đến quyết định của bạn khi đưa Arbrea vào thực hành của mình?

Tiến sĩ Eduardo Palazzo: Bạn biết không? myArbrea đã làm nên sự thay đổi. Việc tích hợp liền mạch các hiệu ứng hình ảnh và tương tác với bệnh nhân đã khiến tôi ngạc nhiên. Thấy bệnh nhân khám phá được những kết quả tiềm năng của mình một cách thân thiện với người dùng ngay cả trước khi bước chân vào phòng khám là điều đáng chú ý. Khả năng của myArbrea vượt ra khỏi ranh giới của phòng khám, cho phép bệnh nhân tiếp tục khám phá và đưa ra quyết định tại nhà, đã cho thấy rõ sự khác biệt. Trải nghiệm đó đã trở thành bước ngoặt đối với tôi. Nhìn thấy cách myArbrea đã giúp sức cho bệnh nhân và tạo điều kiện cho họ hiểu sâu hơn về những lựa chọn của mình, tôi đã nhận ra giá trị to lớn của việc tích hợp Arbrea vào hoạt động của mình. Nó không chỉ là về công nghệ; đó còn là việc cách mạng hóa sự tương tác và giáo dục của bệnh nhân, và myArbrea đã cho tôi thấy con đường đó.

AT: Xin vui lòng cho biết thêm về phòng mô phỏng chuyên dụng tại phòng khám của bạn. Nó hoạt động như thế nào?

Tiến sĩ Eduardo Palazzo: Tất nhiên rồi. Phòng mô phỏng hoặc Phòng Arbrea là không gian tương tác nơi bệnh nhân có thể khám phá các lựa chọn khác nhau về bộ phận ngực. Được trang bị một màn hình lớn được kết nối với Arbrea Suite, Ngoài ra, các cấy ghép vật lý có nhiều kích cỡ khác nhau cũng có sẵn để bệnh nhân thử, giúp họ hình dung và so sánh kết quả tiềm năng. Thiết lập tương tác này khuyến khích bệnh nhân tham gia vào quá trình ra quyết định, tạo nên cảm giác gắn kết và tin tưởng vào lựa chọn của mình.

AT: Bạn đã đề cập đến việc sử dụng Arbrea để lập kế hoạch trước khi phẫu thuật. Những công cụ này đóng vai trò quan trọng như thế nào trong quá trình lập kế hoạch của bạn?

Tiến sĩ Eduardo Palazzo: Arbrea Suite đã mang lại những đổi mới trong việc lập kế hoạch trước khi phẫu thuật, đặc biệt là trong các trường hợp tái tạo vú sau phẫu thuật cắt bỏ vú. Nó mang lại mức độ chính xác chưa từng có trước đây, không chỉ cung cấp các phép đo chính xác mà còn tạo ra những hình ảnh trực quan sinh động về các kết quả tiềm năng. Việc lập kế hoạch chính xác này giúp đưa ra quyết định sáng suốt hơn về kích thước và vị trí cấy ghép, từ đó góp phần cải thiện tính đối xứng và sự hài lòng của bệnh nhân sau phẫu thuật.

AT: Có bất kỳ tính năng hoặc công cụ nào bạn muốn thấy trong các phiên bản Arbrea tiếp theo không?

Tiến sĩ Eduardo Palazzo: Phiên bản hiện tại rất toàn diện và hiệu quả đối với hoạt động điều trị của tôi. Việc cập nhật liên tục đảm bảo nó luôn phù hợp và chính xác. Hiện tại, tôi thấy khó xác định cụ thể những cải tiến cần thiết, vì nó đáp ứng nhu cầu của tôi một cách đáng kể.

AT: Cách tiếp cận của bạn là đưa bệnh nhân tham gia tích cực vào quá trình ra quyết định là đáng khen ngợi. Cách thức mô phỏng giúp ích như thế nào trong khía cạnh này?

Tiến sĩ Eduardo Palazzo: Bệnh nhân thường mong đợi sự hoàn hảo hoặc kết quả chính xác. Các mô phỏng cho phép họ hiểu rằng vú giống như những người chị em, không phải là cặp song sinh. Việc thể hiện sự khác biệt giữa vú của họ và kết quả sau phẫu thuật có thể giúp thiết lập những kỳ vọng thực tế. Những mô phỏng này đóng vai trò là công cụ giáo dục vô giá, giúp thu hẹp khoảng cách giữa thuật ngữ y tế và khả năng hiểu biết của bệnh nhân. Bằng cách hình dung các kết quả tiềm năng, bệnh nhân có thể nắm bắt được những sắc thái của lựa chọn của mình một cách hiệu quả hơn. Điều này giúp họ tham gia tích cực vào quá trình đưa ra quyết định, thúc đẩy sự minh bạch và tin tưởng, đồng thời cũng giúp họ thiết lập những kỳ vọng thực tế. Phương pháp tiếp cận này góp phần đáng kể vào mối quan hệ bác sĩ – bệnh nhân hài hòa và cải thiện sự hài lòng sau phẫu thuật.

AT: Sự tận tâm của bạn đối với sự hài lòng của bệnh nhân và việc đưa ra quyết định có thông tin là đáng ngưỡng mộ. Bạn có lời nhắn nào cho những người đọc hoặc những bệnh nhân đang cân nhắc phẫu thuật thẩm mỹ không?

Tiến sĩ Eduardo Palazzo: Phẫu thuật thẩm mỹ không chỉ là việc thay đổi ngoại hình; đó là một hành trình hợp tác giữa bệnh nhân và bác sĩ phẫu thuật. Sự giao tiếp, minh bạch và quản lý kỳ vọng là rất quan trọng. Mặc dù những mô phỏng này mang lại những hiểu biết giá trị, chúng chỉ là một phần của quá trình. Việc hiểu rõ những hạn chế vốn có và những biến đổi tiềm ẩn trong kết quả là điều rất cần thiết để có được một trải nghiệm phẫu thuật tích cực. Sự tin tưởng vào chuyên môn của bác sĩ phẫu thuật, việc tham gia vào cuộc đối thoại cởi mở và việc được cung cấp thông tin đầy đủ là những yếu tố cần thiết để đạt được kết quả tốt đẹp.

AT: Cảm ơn bác sĩ Palazzo đã chia sẻ những hiểu biết và kinh nghiệm của mình với chúng tôi. Sự tận tâm của bạn trong việc đảm bảo sự hài lòng của bệnh nhân và đưa ra quyết định có thông tin là thực sự đáng ngưỡng mộ.

Tiến sĩ Eduardo Palazzo: Cảm ơn bạn đã dành thời gian cho cuộc trao đổi này. Đây là một cuộc thảo luận bổ ích, giúp làm sáng tỏ những khía cạnh quan trọng của phẫu thuật thẩm mỹ, đồng thời mang lại giá trị cho cả bệnh nhân và bác sĩ phẫu thuật.

 

Hãy xem bài đăng này trên Instagram

 

Một bài đăng được chia sẻ bởi ARBREA LABS (@arbrealabs)