Một tốc độ đáng sợ chưa từng có. Như bước chân của một con ngựa đực đang cố gắng vượt qua đối thủ trong cuộc đua. Đó là cách mà các phòng khám, bác sĩ phẫu thuật thẩm mỹ và bác sĩ làm đẹp đang xuất hiện trên thị trường. Trong khi đó, họ lại phải cạnh tranh với những phòng khám đã có mặt ở đây khá lâu rồi. Những phòng khám đã củng cố được vị thế của mình, có thể nói như vậy. Và tình trạng này chỉ khiến bệnh nhân thêm đau đầu. Họ có thể chọn bất kỳ ai mà họ cảm thấy thoải mái, và điều đó thật tuyệt vời đối với họ.
Nhưng đối với bạn, điều đó có nghĩa là sự cạnh tranh sẽ mạnh hơn bao giờ hết. Vậy bạn nên làm gì? Hãy lắng nghe bệnh nhân và đáp ứng những gì họ muốn. Không phải vậy. Bạn cần mạnh dạn hơn, giải thích rằng để trông thật đẹp và đạt được vẻ ngoài lý tưởng đó, họ cần thêm một điều gì đó.
Vâng, tôi đang đề cập đến việc tăng giá. Hầu hết các chuyên gia thẩm mỹ đều ngại việc này. Giống như một con chó hoang, họ sợ phải nghĩ đến việc đó. Nhưng họ đã nhầm hoàn toàn. Việc tăng giá không phải là việc gây sức ép lên bệnh nhân để họ phải điều trị những điều mà họ không cần. Việc tăng giá là để đạt được mục tiêu tạo nên một vẻ ngoài hoàn hảo và hài hòa, khiến họ cảm thấy tuyệt vời trong chính bản thân mình.
Những bệnh nhân nhận thấy kết quả này không chỉ tự tin hơn mà còn trở thành những người ủng hộ nhiệt tình. Và những người này là ai? Bạn và phòng khám của bạn. Họ giới thiệu bạn cho gia đình, bạn bè và đồng nghiệp của mình bất cứ khi nào có thể. Hơn nữa, họ sẽ tiếp tục đến phòng khám của bạn để được điều trị thêm vì họ tin tưởng bạn. Họ biết bạn có thể làm được những gì và họ muốn tiếp tục nhận được những dịch vụ đó.
Triết lý về việc ra quyết định của bệnh nhân trong thẩm mỹ
Thật ra, hầu hết bệnh nhân khi đến phòng khám của bạn đều chỉ tập trung vào một vấn đề cụ thể hoặc một phần đặc trưng của khuôn mặt mà họ muốn cải thiện. Cải thiện hoặc tinh chỉnh. Có thể họ đã tự nhận thức về chiếc mũi của mình trong nhiều năm. Có thể họ đã quyết định rằng đã đến lúc phải giải quyết những dấu hiệu lão hóa ở vùng mắt. Tuy nhiên, như chúng ta đã biết, những lo ngại này hiếm khi tồn tại một cách riêng biệt. Bởi chúng thường là một phần của một bức tranh thẩm mỹ lớn hơn. Hoặc là sự hài hòa trên khuôn mặt cũng vậy.
Thách thức là bệnh nhân không tự mình nhìn thấy toàn cảnh. Họ có thể làm thế như thế nào? Kiến thức của họ còn hạn chế và họ đổ lỗi cho một đặc điểm cụ thể. Đó là lý do tại sao họ không nhận ra rằng cằm hơi nhô ra có ảnh hưởng lớn đến hình tượng của họ hơn là dáng mũi. Hoặc rằng việc điều trị phần cổ cùng với phần mặt sẽ ngăn ngừa sự khác biệt rõ ràng về tuổi tác giữa hai phần này. Dù vậy, họ không phải là người thiếu hiểu biết. Cuối cùng, đó là sự kết hợp của thông tin hạn chế và thiếu nhận thức. Và vì bản chất con người vốn hướng sự chú ý vào một lĩnh vực tại một thời điểm, nên việc này là điều dễ hiểu.
Bên cạnh đó, sự do dự cũng là điều phổ biến. Đặc biệt trong lĩnh vực này. Rủi ro quá lớn. Bệnh nhân cảm thấy lo lắng khi phải trải qua một thủ thuật hoặc liệu pháp nhất định, vì họ có thể không đẹp như mong đợi. Hơn nữa, họ lo lắng rằng mình sẽ lãng phí tiền vào một thứ không giống như mình tưởng tượng. Các lời giải thích bằng lời nói, hình ảnh trước và sau khi thực hiện thủ thuật, và bản phác thảo đều có ích. Nhưng chỉ ở một mức độ nhất định. Chúng vẫn còn quá trừu tượng đối với bệnh nhân. Họ khó hình dung được một thủ thuật cụ thể có thể chuyển hóa như thế nào trên cơ thể mình. Cách duy nhất để loại bỏ sự không chắc chắn đó là cho bệnh nhân thấy được sự biến đổi tiềm năng của mình trong thời gian thực.
Arbrea Labs mang đến những gì cho phòng tư vấn?
Arbrea Suite là sự lựa chọn hoàn hảo cho phòng tư vấn với cả bác sĩ và bệnh nhân. Chúng tôi đã phát triển nền tảng này, kết hợp AI, AR và mô phỏng 3D, dành riêng cho các chuyên gia y tế thẩm mỹ. Nó cho phép bạn tạo ra các mô phỏng chính xác về kết quả tiềm năng chỉ trong vòng chưa đầy 1 phút. Tất cả đều được thực hiện trực tiếp trên cơ thể của bệnh nhân. Tùy chỉnh theo đặc điểm của họ. Họ có thể thấy kết quả thay đổi ngay lập tức.
Điều làm cho Arbrea khác biệt so với nhiều giải pháp phần mềm khác là tính bảo mật dữ liệu mà nó cung cấp. Công nghệ này chạy cục bộ trên thiết bị của bạn mà không cần truyền dữ liệu bệnh nhân nhạy cảm lên đám mây. Trừ khi bạn là bác sĩ quyết định, hoặc bệnh nhân chia sẻ nó với ai đó. Nó giúp bạn xây dựng niềm tin với bệnh nhân của mình. Ngoài ra, bạn cũng có thể trấn an họ rằng mọi việc đều được xử lý một cách tối mật nhất.
Vì vậy, nói một cách đơn giản hơn, Arbrea sẽ trở thành đối tác đồng hành của bạn trong quá trình tư vấn. Cho đến khi bệnh nhân muốn hiểu được kết quả cuối cùng. Bạn không cần phải nói quá nhiều hoặc phải trình diễn những pha xử lý bất ngờ kỳ quặc. Thay vì phải miệt mài giải thích trong suốt 30 hoặc 40 phút về những gì có thể xảy ra, bạn có thể chỉ cho bệnh nhân thấy Arbrea Suite sẽ mang lại những kết quả như thế nào. Cho dù đó là một chỉnh sửa nhỏ ở phần mũi, một vị trí cằm trẻ trung hơn, hay một hình dáng cơ thể hoàn toàn mới. Kết quả cuối cùng là một trải nghiệm tư vấn mang tính tương tác, hấp dẫn và minh bạch. Và quan trọng nhất, Chất lượng cao và được cá nhân hóa. Việc có tất cả những tính năng này trong một giải pháp phần mềm là một điều tuyệt vời.
Arbrea Labs giúp bạn tăng doanh số mà không cần trở nên “chính khách” như thế nào”
Upselling không hề là việc bán hàng. Ít nhất là với Arbrea. Trước khi bạn bắt đầu phản đối hay tranh cãi, điều đó không xảy ra. Tại sao? Bởi vì mọi người sẽ nhận thấy khi bạn cố gắng bán cho họ một cái gì đó. Và họ rất ghét điều đó. Do đó, bạn có thể cố gắng hết mức có thể, nhưng nó sẽ không thành công. Bây giờ nếu bạn cho họ thấy, mọi thứ sẽ có xu hướng thay đổi. Và điều đó cũng tốt cho cả hai bên.
Một trong những nỗi lo lớn nhất mà các chuyên gia thẩm mỹ gặp phải khi tiếp thị thêm là nó sẽ khiến họ có vẻ quá đà. Ngoài ra, họ còn sợ rằng mình sẽ bị cho là không thực tế. Với Arbrea, việc tiếp thị thêm không chỉ là việc bán hàng. Mà còn là việc thể hiện vẻ ngoài lý tưởng của mình.
Ví dụ, hãy tưởng tượng một bệnh nhân đến gặp bạn để làm căng môi. Sau khi mô phỏng hình dáng môi căng đầy, bạn có thể chỉ bằng vài cú nhấp chuột, minh họa cách điều chỉnh độ nghiêng cằm có thể cân bằng hơn cho khuôn mặt của bệnh nhân. Hoặc có thể bạn có một bệnh nhân khác đang muốn nâng ngực. Sau khi mô phỏng quá trình nâng ngực, bạn có thể cho thấy rằng việc định hình đường cong trên phần eo hoặc hông sẽ tạo ra một vẻ ngoài cân đối và hài hòa hơn.
Khi bệnh nhân thấy chính mình đạt được những kết quả tiềm năng, một bầu không khí khác sẽ bao trùm xung quanh. Bạn cảm nhận được điều đó và bạn chờ đợi. Bạn không cần phải vội vàng đề xuất một thủ thuật bổ sung. Bởi vì họ sẽ là những người hỏi: “Chúng ta có thể làm điều đó không?”
Với Arbrea Suite, nền tảng của chúng tôi, việc bán thêm sản phẩm xoay chuyển tình thế. Điều này biến toàn bộ quá trình thành một quá trình ra quyết định do bệnh nhân thực hiện. Bạn không bị áp lực nào từ phía mình. Bạn sử dụng hình dung để thuyết phục bệnh nhân và nhẹ nhàng thúc đẩy họ thực hiện bước đầu tiên. Họ yêu cầu, bạn khuyên họ, và sau đó bạn tiến hành thực hiện thủ thuật bổ sung.
”Việc nâng cấp dịch vụ với Arbrea không chỉ nhằm thay đổi diện mạo của bệnh nhân mà còn là việc thể hiện vẻ đẹp hài hòa nhất của họ.
Hướng dẫn từng bước sử dụng Arbrea để tăng doanh số hiệu quả
Chắc chắn, việc bán thêm dịch vụ với Arbrea Suite không phải là việc bán hàng. Tuy nhiên, trải nghiệm đó phải mang tính tự nhiên. Nếu không, sự nghi ngờ sẽ bắt đầu xuất hiện và bệnh nhân sẽ trở nên phòng thủ. Vậy những bước đi đúng đắn là gì?
Trước tiên, bạn cần bắt đầu từ mối quan tâm chính của bệnh nhân. Hãy lắng nghe họ. Tập trung vào những gì họ muốn làm. Điều này sẽ tạo dựng niềm tin và cho thấy rằng bạn thực sự đang lắng nghe họ.
Sau đó hãy mô phỏng theo quy trình mà họ mong muốn. Vì mọi việc sẽ diễn ra trong thời gian thực, nên hiệu quả sẽ được nhận thấy ngay lập tức.
Bước thứ ba là đưa ra cho bệnh nhân các phương pháp hoặc liệu pháp bổ sung cho phương pháp đầu tiên. Nhưng đừng đưa ra những điều không cần thiết cho họ. Bạn cần giải thích và cho họ thấy cách chúng có thể giúp ích. Giúp cải thiện hình dáng, cân bằng và tỷ lệ của cơ thể, hoặc thậm chí là làm trẻ hóa.
Điều cuối cùng bạn cần làm là ngừng nói chuyện. Điều này nghe có vẻ trái ngược với lý trí. Thế nhưng ngay sau khi đề xuất thủ thuật bổ sung, hãy giải thích lý do tại sao nó lại tốt hơn. Đừng làm vậy. Điều này sẽ cực kỳ khó khăn đối với những người nói nhiều. Nhưng bạn cần phải tạm dừng và chờ phản ứng của họ. Bệnh nhân cần có một khoảng thời gian để tiếp thu những gì họ thấy. Để hiểu liệu họ có thực sự trông tốt hơn hay không. Sự im lặng chính là tấm vé vàng của bạn, vì sự tò mò của họ sẽ thúc đẩy họ hỏi thêm chi tiết. Đó là lúc bạn mới có thể giải thích.
Vì vậy Đáp lại bệnh nhân của bạn‘Cách tư vấn của họ, dù trực quan hơn là bằng lời nói của mình, mang lại cảm giác hoàn toàn khác. Bệnh nhân cũng có thể cảm nhận được điều đó. Họ không hiểu tại sao, nhưng họ cảm nhận được điều đó. Đó là yếu tố của Arbrea Suite. Bạn có thể sử dụng nó để đi từ một lựa chọn này sang lựa chọn khác. Đó là một thế giới đầy đủ các khả năng để kiểm tra và đánh giá. Điều này giúp bệnh nhân cảm thấy mình đang kiểm soát lựa chọn của mình. Họ không bị ép buộc phải mua thứ họ không muốn.
Quy trình phổ biến Các sự kết hợp mang lại sự hài lòng cao hơn cho bệnh nhân
Filler môi và chỉnh hình cằm.
Bạn biết rất rõ rằng việc chỉ nâng lên phần môi sẽ làm mất đi sự cân đối của khuôn mặt. Đặc biệt là ở phần mặt. Vì vậy, việc sử dụng Arbrea Suite để tạo ra cả đôi môi đầy đặn và phần cằm được nâng cao là rất cần thiết. Chỉ sau đó, bệnh nhân mới có thể nhìn thấy ngay lập tức cách hai khu vực này phối hợp với nhau để tạo nên sự hài hòa cho khuôn mặt.
Phẫu thuật nâng mũi và cằm.
A Cấu trúc khuôn mặt cân bằng Phần lớn phụ thuộc vào mối quan hệ giữa mũi và cằm. Như bạn đã thấy trong nhiều trường hợp, 70% bệnh nhân cho rằng mũi của họ quá to. Và họ lại hoài nghi khi bạn đề xuất điều chỉnh nhỏ cho cằm nữa. Chỉ sau khi họ thấy hình ảnh mô phỏng, quá trình giải phẫu thẩm mỹ mũi kết hợp với phương pháp điều trị cằm thêm mà bạn đã đề xuất mới mang lại hiệu quả tuyệt vời. Điều đó khiến họ vui mừng khi đồng thời thực hiện cả hai thủ thuật này.
Phẫu thuật nâng mí mắt và nâng cằm.
Việc khắc phục tình trạng mí mắt chảy xệ mà không cần nâng lên phần gò má khiến gương mặt trên trông không hoàn chỉnh. Đây là một thực tế phổ biến, nhưng việc thuyết phục bệnh nhân không dễ dàng như vậy. Tuy nhiên, nếu bạn phối hợp cả hai vào khuôn mặt của bệnh nhân, họ sẽ tự tin thực hiện cả hai thủ thuật này. Tất cả là vì họ thấy rằng một đường mí nâng lên sẽ làm tôn lên đôi mí mắt đã được trẻ hóa, tạo ra một biểu cảm tươi trẻ và thoáng đãng hơn.
Làm đẹp mặt và nâng cằm.
Một khuôn mặt trẻ trung ở trên một phần cổ già nua tạo ra một sự tương phản rõ ràng có thể cho thấy tuổi tác của bệnh nhân. Nhiều bệnh nhân chỉ chọn phẫu thuật nâng cổ mà không hiểu rằng họ cũng cần nâng cổ. Bạn cố gắng giải thích nhưng họ vẫn phản đối. Cách duy nhất để thực sự thuyết phục họ 100% là bằng cách trình diễn mô phỏng nâng cổ và nâng mặt kết hợp với Arbrea Suite. Nó giúp bệnh nhân hiểu được giá trị của việc điều trị cả hai vùng để có được vẻ đẹp hoàn hảo.
Cấy ghép ngực và tạo hình cơ thể.
Khi phẫu thuật nâng ngực mà không chú trọng đến tỷ lệ cơ thể, kết quả cuối cùng có thể khiến người nhìn cảm thấy “cơ thể quá nặng”. Không phù hợp và bị phóng đại. Là một bác sĩ phẫu thuật thẩm mỹ, tôi khó có thể dùng những từ ngữ như vậy. Bạn biết rằng bệnh nhân rất nhạy cảm với những từ ngữ như vậy. Vì vậy, tốt hơn hết là hãy cho họ thấy những gì họ đang bỏ lỡ. Cho đến nay, Arbrea Suite chỉ có thể thực hiện các thủ thuật về ngực và mặt, không bao gồm các thủ thuật về cơ thể. Hãy chờ đợi nhé, có thể nó sẽ sớm ra mắt hơn những gì bạn mong đợi.
Viền cằm và nâng cằm.
Một đường cằm sắc nét kết hợp với hai má đầy đặn giúp phục hồi độ trẻ trung và tính đối xứng của khuôn mặt cho bệnh nhân. Nhưng làm thế nào để giải thích mà không cần quá nhiều lời? Bạn có thể cho họ thấy điều đó. Cả hai sự thay đổi đều diễn ra trong thời gian thực. Arbrea Suite cho phép bạn thực hiện điều đó. Bằng cách này, bệnh nhân của bạn sẽ đánh giá cao sự khác biệt mà gợi ý của bạn mang lại, từ mọi góc nhìn.
Những tác động kinh doanh của việc bán thêm với Arbrea
Các phòng khám, bác sĩ phẫu thuật thẩm mỹ, bác sĩ răng hàm mặt, nha sĩ và các chuyên gia tiêm thuốc. Tất cả các chuyên gia này đều sử dụng Arbrea Labs một cách nhất quán. báo cáo những cải tiến đáng kể, chẳng hạn như:
- Tăng doanh thu trung bình trên mỗi bệnh nhân. Điều này phụ thuộc vào việc kết hợp các thủ thuật một cách hợp lý hơn. Bệnh nhân đến để thực hiện một việc cụ thể, nhưng cuối cùng họ lại thực hiện nhiều việc hơn. Luôn luôn là các thủ thuật và phương pháp điều trị giúp họ trông đẹp hơn.
- Quyết định nhanh hơn. 85% bệnh nhân đặt lịch trong lần tư vấn đầu tiên. Cảm ơn sự mô phỏng trong vòng chưa đầy 1 phút và trải nghiệm cá nhân hóa cao cấp mà Arbrea Suite mang lại.
- Tỉ lệ hài lòng của bệnh nhân được cải thiện. Họ yêu thích những gì mình thấy. Đó là những kết quả hài hòa, phù hợp với đặc điểm riêng của họ.
- Số lượng giới thiệu và đặt phòng trở lại tăng lên. Nó xuất phát từ điểm trên. Bởi vì những bệnh nhân hạnh phúc chia sẻ sự thay đổi của mình với bạn bè và gia đình.
Thông điệp ở đây là gì? Bạn cần loại bỏ những suy đoán và làm cho các kết quả trở nên thực tế hơn. Đó là cách để bệnh nhân của bạn cảm thấy tự tin hơn. Và cùng một sự tự tin đó sẽ trực tiếp dẫn đến tỷ lệ chấp nhận cao hơn, sự sẵn sàng xem xét các đề xuất của bạn, và lòng trung thành mạnh mẽ hơn.
Bắt đầu sử dụng Arbrea trong phòng khám của bạn
Việc tích hợp Arbrea Labs vào phòng khám của bạn rất đơn giản và không làm gián đoạn quy trình làm việc của bạn. Quá trình thiết lập rất nhanh chóng. Thật ra, quá nhanh là một cách nói quá. Bạn có thể bắt đầu sử dụng nó ngay trong cùng một ngày. Bạn chỉ cần tải xuống và cài đặt nó trên iPhone hoặc iPad của mình.
Không cần phải lo lắng về điều đó Vụ rò rỉ dữ liệu. Các bức ảnh bạn chụp từ bệnh nhân và thông tin của họ được lưu trữ trên thiết bị. Không có dịch vụ lưu trữ trên đám mây. Lần duy nhất bạn cần cẩn thận là khi bạn chia sẻ chúng qua WhatsApp hoặc email.
Bạn có thể nghĩ rằng: “Đúng vậy, nhưng sẽ mất một thời gian để học cách sử dụng nó một cách chính xác.” Điều đó là đúng. Tuy nhiên, bạn sẽ được đội ngũ bán hàng của chúng tôi hướng dẫn thực hành, bạn có thể tìm thấy các bản demo trong Abrea Suite và chúng tôi cũng có các video và tài liệu hướng dẫn trên YouTube để giải thích cách sử dụng nó cho từng quy trình cụ thể.
Kết luận
Việc nâng cấp sản phẩm có thể khá khó khăn. Và đây cũng là điều mà bệnh nhân thường phản đối. Họ có thể nhận ra ngay cả khi ở cách đó vài mét. Nhưng trong nhiều trường hợp, việc này là cần thiết. Đó là lý do tại sao bạn cần trình bày một cách nhẹ nhàng và tinh tế. Vì vậy, nó không bị coi là quảng cáo. Mà chỉ đơn giản là thể hiện cho bệnh nhân thấy một sản phẩm có nhiều ưu điểm hơn.
Hãy đầu tư vào Arbrea Suite và đừng trở thành một người sửa chữa những vấn đề mà họ gặp phải. Hãy giới thiệu cho họ một hành trình 3D về một kết quả cân bằng, hài hòa trên các đặc điểm riêng của họ.
Mang lại trải nghiệm này Hãy đăng ký tham gia buổi tư vấn ngay hôm nay! Bắt đầu dùng thử miễn phí.
English 
Portuguese 
Italian 
Spanish 
German 
Arabic 
French 
Korean 
Albanian 
Thai 
Hindi 
Vietnamese 
Japanese