Arbrea Labs ủng hộ tư duy FOMA giúp bạn đạt được mục tiêu mà không phải tập trung vào FOMO và FOMU

Công nghệ ngày càng phát triển, và điều đó khiến chúng ta cảm thấy mình đang tụt lại phía sau. Đó là một khái niệm điên rồ, nhưng nó xuất phát từ sự tiến bộ không ngừng của công nghệ. Đặc biệt đúng trong lĩnh vực thẩm mỹ y tế, nơi sự đổi mới đã thay đổi cả trải nghiệm của bệnh nhân bên cạnh các kỹ thuật phẫu thuật.

Từ việc tư vấn được hỗ trợ AI đến việc tạo hình trước ảo, cuộc cách mạng kỹ thuật số đã xâm nhập vào phòng tư vấn. Lời cảnh báo: dường như nó không hề chậm lại. Thế nhưng, với mỗi sự đổi mới mới, lại xuất hiện một phản ứng cảm xúc mạnh mẽ không kém: nỗi sợ hãi.

Sự sợ hãi vì không được tham gia. Sự sợ hãi về việc mắc sai lầm. Và đối với những chuyên gia có tư duy tiên tiến nhất, sự sợ hãi về việc mất đi lợi thế.

Ba ý tưởng này, FOMO, FOMU, và FOMA, Đây là cách mô tả hoàn hảo về cách các bác sĩ phẫu thuật tiếp cận đổi mới trong thời đại ngày nay. Việc hiểu rõ về họ không chỉ hữu ích mà còn là điều cần thiết để thành công trong thời đại ngày nay.

FOMO và FOMU được thể hiện qua nghệ thuật như thế nào?

Trong một trong những Các bài blog trước đây của chúng tôi, Chúng tôi đã khám phá cách các cuộc tư vấn có cấu trúc xây dựng niềm tin và định hình hành trình của bệnh nhân. Nhưng điều gì xảy ra khi công nghệ mới được đưa vào cấu trúc đó? Những cảm xúc bắt đầu ảnh hưởng đến quyết định nhiều hơn chúng ta nhận thức được.

FOMO (Rối loạn sợ bị bỏ lỡ) Nó ảnh hưởng nhiều đến quyết định về thẩm mỹ trong các công nghệ đầu tiên. Đó là điều khiến các bác sĩ phẫu thuật cảm thấy rằng mọi công cụ phải được áp dụng ngay lập tức để duy trì tính cạnh tranh.
Bạn thấy điều đó khi các phòng khám vội vã đưa ra các phương pháp điều trị mới mà chưa thực sự nắm vững chúng, hoặc khi các bác sĩ phẫu thuật áp dụng một mô phỏng chỉ vì “mọi người khác đều đang làm thế.”

FOMO thường xuất phát từ sự chứng thực của cộng đồng. Họ thấy bạn bè của mình trên Instagram hoặc tại các hội nghị đang sử dụng các nền tảng kỹ thuật số mới và nghĩ rằng:, “Nếu tôi không làm thế, tôi sẽ trông lạc hậu quá.” Mặc dù tư duy này có thể thúc đẩy sự tò mò, nhưng nó thường mang tính phản ứng thái quá. Các bác sĩ cuối cùng lại thu thập các dụng cụ như đồng xu cũ thay vì tích hợp chúng một cách có ý nghĩa vào quy trình làm việc của mình.

Sau đó là FOMU (Sợ làm mất trật tự) Đây là mặt khác của cùng một vấn đề. Đó là sự do dự khiến việc áp dụng công nghệ này hoàn toàn không thành công. Nhiều bác sĩ lo ngại rằng các công cụ số có thể thổi phồng quá mức hoặc việc học hỏi sẽ gây ra sự gián đoạn trong quá trình chăm sóc bệnh nhân.
Ví dụ, một bác sĩ phẫu thuật có thể nghĩ rằng, “Nếu như mô phỏng không khớp hoàn toàn với kết quả sau phẫu thuật thì sao?” hoặc “Nếu điều này làm tăng thêm thời gian cho các cuộc tư vấn của tôi thì sao?”

Quan niệm này hoàn toàn có thể hiểu được. Y học thẩm mỹ dựa trên niềm tin, và các bác sĩ phẫu thuật thường thận trọng trước mọi điều có thể làm ảnh hưởng đến niềm tin đó. Nhưng khi FOMU chiếm ưu thế, sự phát triển sẽ chậm lại và sự đổi mới sẽ bị đình trệ.

Cuối cùng, ngành công nghiệp này dao động giữa hai thái cực này. Người ta vội vàng hành động vì sợ bỏ lỡ cơ hội hoặc né tránh vì sợ mắc sai lầm. Cơ hội thực sự nằm ở một nơi nào đó ở giữa.

FOMA là gì

Đó là nơi FOMA (Tập trung vào việc tối đa hóa lợi thế) này xuất hiện. Sự phát triển của cả FOMO và FOMU.

FOMA thể hiện một tư duy cân bằng và hướng tới tương lai. Nó không phải là việc áp dụng công nghệ vì nó mới mẻ hay từ chối nó vì nó mang tính rủi ro. Nó là việc nhận thức một cách chiến lược những lợi thế.

Các bác sĩ phẫu thuật ở FOMA không hỏi, “Còn ai khác đang sử dụng thứ này nữa?” Họ hỏi:, “Điều này mang lại giá trị gì cho bệnh nhân và quy trình làm việc của tôi?” Họ coi đổi mới là công cụ để tăng cường giao tiếp, cải thiện độ chính xác và nâng cao niềm tin.

Các bác sĩ sử dụng FOMA dành thời gian để đánh giá cách thức các công cụ mới có thể đơn giản hóa quy trình, cải thiện sự hiểu biết của bệnh nhân và giúp phòng khám của họ khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Họ biết rằng việc áp dụng sáng tạo một cách đúng đắn không phải là một trò đánh cược mà là một đầu tư vào sự tín nhiệm lâu dài.

Về bản chất, FOMA không được thúc đẩy bởi nỗi sợ hãi mà bởi sự hiểu biết. Đó là lý do tại sao nó lại có sức mạnh như vậy.

FOMA là cách thức thực sự để đi tiếp

Trong ngành thẩm mỹ y học, những tiến bộ không thuộc về những người nhanh nhất trong việc áp dụng công nghệ. Đó là một quan niệm sai lầm phổ biến. Bởi vì những tiến bộ đó thuộc về những người khôn ngoan nhất trong việc tích hợp công nghệ. FOMA là tư duy đảm bảo rằng công nghệ trở thành lợi thế chiến lược, chứ không chỉ là công cụ marketing.

Các bác sĩ chấp nhận FOMA không để áp lực xã hội quyết định quyết định của họ. Thay vào đó, họ sử dụng dữ liệu, phản hồi từ bệnh nhân và kinh nghiệm cá nhân để quyết định điều gì phù hợp với triết lý chăm sóc của mình.

Ví dụ, việc tích hợp các mô phỏng 3D vào quá trình tư vấn không chỉ hiện đại hóa trải nghiệm mà còn mang lại nhiều lợi ích rõ ràng khác như giảm lo lắng của bệnh nhân, làm rõ kỳ vọng và giảm thiểu sự không hài lòng sau phẫu thuật. Đó là một lợi thế thực tế.

Các phòng khám áp dụng FOMA đã nhận thấy những kết quả đáng kể: số điểm hài lòng của bệnh nhân cao hơn, tỷ lệ chuyển đổi từ tư vấn đến phẫu thuật tốt hơn và uy tín được nâng cao nhờ truyền miệng.

Cuối cùng, FOMA là cách các bác sĩ phẫu thuật hiện đại chuẩn bị cho tương lai bằng cách tập trung vào những đổi mới mang ý nghĩa. Thay vì chỉ có thêm những ồn ào không dẫn đến bất kỳ điều gì.