それは難しいことで、ますます難しくなってきています。診療所やメディスパは、顧客に明確な旅路を案内しなければなりません。そうしないと、競合先に顧客を奪われてしまうリスクがあります。これは、顧客がその存在を知る（顧客がその存在を知っていること）から長期的な忠誠心へとつながります。そう言うのは簡単ですが、実際にはそうすることは難しいです。
明らかに、以前と同じやり方で取り組めば、同じ結果が得られることでしょう。今度は試してみる時です。 Arbrea Labsのプラットフォーム. 私たちの絶え間なく進化するテクノロジーは、ファネルのあらゆる段階において重要な差別化要因です。弊社ソリューションがどのように全体的なプロセスを変革し、A地点からB地点への移動を改善するかを見てみましょう。顧客の可能性から顧客への移行を、最初から最後まで実現します。.
最初の認知段階の「ファネル」
私のクライアントは私、スタッフ、私たちの専門知識、精度、優れたケア、そして最新の設備を知っていると考えるかもしれません。そしてそれは事実です。彼らはそれらすべてを知っています。新しい人々がそれらすべてを知っているかどうかについて、どれだけの額を賭けるつもりですか？もちろん、彼らはそうは思いません。.
さらに、既存の顧客さえも奪われる可能性があります。これは常に起こります。美肌治療は他の業界のように顧客が絶えず奪われるような状況にはないものの、それでも大きなリスクがあります。市場は過剰に需要があり、人々も同様です。.
既存の顧客を維持し、新規顧客を獲得するには、どうすればいいでしょうか？それは、Simply Arbreaのプラットフォームです。お客様のニーズに合わせて正確なシミュレーションを作成するのに役立ちます。それらをソーシャルメディアやウェブサイト、ランディングページで共有することで、新規の潜在顧客の関心をひくことができます。もちろん、お客様の許可を得てから共有することも可能です。.
関心と検討の第二段階
例えば、あなたのクリニックやメディスパーストリートメントの存在を知っている人もいれば、新しい潜在顧客もいるでしょう。ソーシャルメディアやウェブサイト、口コミマーケティングを通じて優れた営業体制を構築しました。しかし、今後はこの認知度を高めて、真の関心を持ってクリニックやメディスパーストリートメントを利用していただくよう促し、手術や治療を受けるよう促す必要があります。.
当社のプラットフォームは、クライアントの教育、信頼の構築、およびプライバシーに関する懸念の解消を支援します。これにより、クライアントは自宅でもクリニックでも、自分たちの潜在的な外見を視覚化できるようになります。すべてがクライアントの固有の機能に合わせて調整されており、すべての写真はクラウドではなくデバイスに保存されます。つまり、 3Dシミュレーションの助け クライアントの不安や不確実性、ストレス、そして不安を軽減します。これにより、彼らはより情報に富み、手順を進める準備が整います。.
第三段階の協議・評価
あなたは最初の2つの段階を過ぎました。しかし、あなたにはそのことが感じられます。 協議プロセス 大幅に改善できます。時間、効率、そしてクライアントの期待を明確に伝えることができ、一致させることができるようになります。.
実際にはとても簡単です。コンサルテーションの時間は、これまでと同じくらい長くかかるべきではありません。はい、明確な説明が必要であり、患者に情報を提供する必要があります。しかし、必要な詳細を欠くことなく両者のプロセスをスピードアップする方法はあります。.
Arbrea Labsのプラットフォームを導入することが最善の方法です。当社のAI、AR、3Dソリューションは、明確でリアルタイムな結果を提供することで、クライアントの理解と満足度を向上させます。さらに、クライアントはどのような結果が期待できるのかを事前に知っているので、非現実的な結果を夢見てしまうことはありません。それによって、クライアントの満足度はさらに向上します。 ノ-ショーの件数が減る.
決定と予約の第4フェネル段階
意思決定の時間と予約。とても重要な場面です。クライアントの目をひき、彼らにあなたに興味を持ってもらい、コンサルテーションですべてを明確に説明することができました。しかし、それでもクライアントが参加しないことがあります。最終的な確認を求める人もいれば、コンサルテーションの段階から手術や治療の予定日まで、その間に混乱している人もいます。.
クライアントの手続きへの参加を促す必要があります。その時点で別の患者と話すことができたのに、あなたはその時間やエネルギー、そしてお金を投資しました。しかし、どうすればいいのでしょうか？
Arbrea Labsのプラットフォーム。コンサルティングフェーズが終わっても、クライアントを引き続き関与させ、手順に対する関心を維持できるのです。シミュレーション結果をクライアントだけに共有することで、クライアントは自身の意思決定を再確認するよう促されます。なぜでしょうか？クライアントは自宅の安全と快適さの中で活動しています。何も彼らに圧力をかけません。ただ、 感情的なつながり 彼らは自分たちと潜在的な外観の間で調和を築いた。また、それは 自信を高める 彼らがどんな姿になるかを知ること。.
”口コミは重要です。Arbrea Labsは、お客様が語り合う価値のあるものを提供します。.
第五のパイプステージの手順
ここが最も重要な段階です。つまり、進行中の手続きのことです。私は、クライアントもそれを承知しています。しかし、この部分が本当に重要なのは、この段階だということは、誰もが承知しています。しかし、彼らがここに来られるには、必要なすべてのステップも重要です。.
3つ目のフェネルステージで述べたように、顧客の期待を適切に調整することが不可欠です。また、これは芸術でもあるのです。なぜなら、顧客が何を望んでいるのか、何が彼らに適しているのかを判断し、またそれに対して満足しているかどうかを確認する必要があるからです。前2つは、経験が豊富だから容易にできることですが、顧客の満足度は少し難しいです。お客様には、自分の経験や他の手順がどのように進んだかに関する膨大な知識がないためです。.
唯一の解決策は、乳房インプラント、フィラー、ボトックス（ボツリヌス毒素）注射、あごの隆起、唇の再定義、乳房縮小、乳房再建、そしてその他多くの選択肢について、それらのことを視覚化することです。彼らが選択肢を提示され、納得してもらうことだけが、彼らの期待とあなたの期待を一致させることができるのです。そこでこそ、当社のソリューションが優れているのです。彼らはリアルタイムで正確にすべてを提示することができます。.
治療後の6段階の段階とフォローアップ
手順が行われた後、少し方向転換が必要な顧客が相当数います。彼らは手順を受けたが何も変わっていないと感じるかもしれません。彼らに、前後の写真で明確な変化を示してあげましょう。素晴らしいですね。Arbrea Labsのプラットフォームには、その患者の履歴をデバイスに記録できるEMRシステムがあります。.
過去の姿と現在の姿を比較して、より多くの顧客があなたの治療に満足し、あなたとの関係を維持してくれるようになるでしょう。それゆえ、継続的な関係を築くことができます。また、後日別の治療や手術を受ける可能性もあります。さらに、最新技術を活用することで、他のクリニックやメディスパから差別化し、忠実な顧客を獲得できます。.
リファレンスと保持の第7フェネルステージ
処置は完了しました。クライアントは縫合糸を取り除き、すべてが正常に見えるかどうかを確認するために戻ってきました。すべて完了したということですね？いや、そうではありません。.
最終的な段階、つまり最も重要な部分に到達しました。あなたの顧客はあなたに満足しています。そして、あなたはその顧客から何かを得られるべきです。つまり、満足している顧客は非常に忠実な支持者になる可能性が高いということです。つまり、彼らは家族や友人、同僚にあなたのクリニックやメディスパに関する情報を伝えられるのです。ですから、その関係を大切にすることで、彼らはあなたを支持してくれるでしょう。 文字通り金鉱. 興味を持った方を紹介するよう依頼してください。同じ優れたケアが受けられるでしょう。あなたのクライアントは喜んで協力してくれることでしょう。.
Arbrea Labsのプラットフォームが彼らの旅のあらゆるステップで彼らに助けをくれたという事実に加え、クライアントがこの先進的なソフトウェアソリューションを推奨するようになると、より多くのクライアントがあなたのところに集まります。その純粋な好奇心から、彼らはあなたの方へ自然と向かうでしょう。強力なAI、AR、3Dソリューションを駆使した口コミマーケティングと組み合わせることで、それは彼らにとって魅力的なものになるでしょう。まるで蛾が燃えるような熱を放つのです。.
結論
上記のように、私たちのプラットフォームは単なる3Dシミュレーターではありません。それはお客様のフェネルのあらゆるステップであらゆる障害を取り除くのに役立ちます。Arbrea Labsのソフトウェアソリューションをクリニックやメディスパのワークフローに統合することで、顧客維持率を向上させ、新規顧客の獲得を実現することができます。.
Arbrea Labsの活動を直接目の当たりにしたいですか？ 今すぐ予約 無料トライアル 今日こそ、一生の変革を体験してください。.
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