IA. Forse dovremmo considerare l'IA. Perché non stiamo facendo di più con l'IA? Sono domande e parole comuni che sentiamo pronunciare da aziende di diversi settori. E molte di loro implementano l'IA in un modo o nell'altro. Perché temono di perdere qualcosa di importante. Nel marketing, questo fenomeno si chiama FOMO (Fear of Missing Out).
Da qualche anno a questa parte, soprattutto nel settore della Medicina Estetica, è diventato un fenomeno diffuso. Tutto nasce dall'esigenza di avere un'esperienza personalizzata e di alto livello. Questo è diventato un aspetto non negoziabile, anche più dell'esperienza del chirurgo plastico stesso in molti casi.
Mantenere una mente aperta. L'intelligenza artificiale può essere rilevante per il vostro studio o clinica per diversi motivi. Ma lasceremo che siate voi a giudicare. Quindi continuate a leggere qui sotto per decidere se è qualcosa che volete esplorare.
Perché l'AI FOMO esiste nel settore medico-estetico
Non è un'esigenza artificiale. Molti chirurghi plastici, medici estetici e cliniche lo hanno implementato perché lo hanno fatto i loro concorrenti. Ed è del tutto comprensibile. Perché perdere volentieri dei potenziali pazienti? Non c'è nessuna ragione dietro.
Altri hanno visto le storie di successo condivise dagli early adopters. Un effetto domino. Che cosa intendo dire? Chi ci ha creduto fin dall'inizio continua a mostrare i punti di forza di questa tecnologia. Inoltre, hanno migliorato la loro immagine e molti pazienti ne sono rimasti colpiti o hanno raccomandato loro altri pazienti. Tutto ciò fa sentire gli scettici esclusi. Ora anche loro ne vogliono una parte.
I pazienti che si aspettano che i loro consulti siano aiutati dall'intelligenza artificiale sono un altro fattore. Non è che non si fidino di voi. Ma voi parlate la lingua del medico e loro non la comprendono appieno. L'IA parla la loro lingua attraverso simulazioni che avvengono sulle loro caratteristiche. Ecco perché molti chirurghi plastici e medici estetici hanno iniziato a utilizzare Arbrea Suite. È semplice da usare, meno di 1 minuto, e crea simulazioni accurate.
L'ultimo motivo è ovviamente quello dei social media. L'IA è davvero amichevole e facilmente percepibile sui social media. Pertanto, spinge i pazienti a richiederla. Se non la si offre, si viene automaticamente scartati. E passano al prossimo professionista che ce l'ha.
Come l'intelligenza artificiale cambia il percorso del paziente
Tutto un altro paio di maniche, direbbe qualcuno, quando si confronta l'impatto dell'IA su il viaggio del paziente. Cercate di educare il paziente. Spiega tutto nei dettagli. Si chiede se ci sono domande. E loro chiedono, ma non nel modo giusto, quindi non sono del tutto chiari. Così qualcosa continua a tormentarli nella parte posteriore della testa. Questo è il seme del dubbio che si porta dietro per tutta la consultazione e che alla fine li spinge a non sottoporsi all'intervento.
Insieme a questo, c'è un altro problema comune. Mostrate ai vostri pazienti interventi simili eseguiti da altri pazienti, i loro prima e dopo, e anche gli schizzi. Ma tutto questo viene interrotto nel momento peggiore. I vostri pazienti vogliono capire come questo specifico intervento si tradurrà sul loro corpo. Come cambieranno i loro lineamenti? Gli starà bene?
Alla fine, c'è anche il problema di cercare di seguirli e mantenerli come pazienti. Supponiamo che il vostro paziente abbia fatto un intervento e ne abbia bisogno di un altro per raggiungere il suo aspetto ideale. Molti di loro non saranno disposti a seguire il vostro suggerimento. Perché? Potrebbero avere l'impressione che stiate facendo un upselling, o che non gli piaccia il loro aspetto attuale perché hanno bisogno dell'altro intervento per completarlo. Inoltre, sentiranno il bisogno di rivolgersi ad altri chirurghi plastici o medici estetici che offrono una consulenza più favorevole al paziente. Un consulto a misura di paziente? Sì, un consulto che include l'intelligenza artificiale nel suo flusso di lavoro. Un consulto che parla la loro lingua.
Qual è la soluzione? Arbrea Suite. L'elemento AI integrato nella piattaforma aiuta a eliminare il seme del dubbio dai pazienti. Vedono tutto visualizzato. E si risolve un'opposizione cruciale.
Poi viene la seconda parte: ogni simulazione effettuata con Arbrea Suite è personalizzata. Ciò significa che il paziente vedrà il suo prima e dopo senza che la procedura abbia luogo. 100% chiarezza e una significativa iniezione di fiducia per andare avanti.
Infine, ma non meno importante, è possibile fare upselling con una soluzione forte a portata di mano. Arbrea Suite li aiuta a capire meglio come questa nuova procedura sia necessaria per il loro aspetto ideale. E con la nostra piattaforma parlerete sicuramente la loro lingua. Una visualizzazione in tempo reale che apre il tempo solo per le domande necessarie.
Il costo del non fare nulla
Si può ignorare l'IA e lavorare come sempre? Certo. È una scelta che potete fare. Ma prima dovete porvi una domanda. Potete permettervi per non includere l'IA nella vostra pratica?
Dico questo perché ogni secondo in cui non avete l'IA dalla vostra parte, perdete pazienti a favore dei vostri concorrenti. Pazienti che avrebbero potuto essere vostri. Solo se aveste scelto di investire nelle soluzioni di Arbrea.
Soddisfare le aspettative dei pazienti è sempre un problema. Tuttavia, le loro aspettative si evolvono continuamente. Vedono sempre più celebrità che fanno cose folli. Più chiacchiere sui social media. Parole casuali pronunciate qua e là da sconosciuti, amici o familiari. E ci si ritrova con un drago da abbattere. Un problema che avreste potuto risolvere facilmente con Arbrea Suite e la sua AI.
Inoltre, si nota che le persone meno interessate vengono convertite in pazienti paganti. Tutto questo perché le vostre consulenze sembrano stantie. Non capite come mai, visto che avete l'esperienza, le foto prima e dopo, il carisma e l'empatia. Ebbene, non sentono il legame emotivo con la procedura. Non si sono visti ‘indossare’ il loro aspetto ideale. Questo problema poteva essere facilmente risolto con Arbrea Suite. Un'esperienza di personalizzazione in tempo reale che li fa legare all'esperienza.
”La domanda non è se implementerete l'IA. È quanto tempo potete permettervi di aspettare.
Bilanciare la tecnologia con il tocco umano
Non crocifiggetemi per quello che dirò dopo. Non dovete vedere l'intelligenza artificiale come una minaccia per voi. Non potrà mai sostituire la vostra abilità, empatia, carisma o capacità di spiegare le cose in modo chiaro e dettagliato. È una soluzione complementare alle vostre capacità. Vi aiuta a fare più cose mantenendo gli standard più elevati.
Per questo motivo è stata sviluppata e creata Arbrea Suite, la nostra piattaforma. Per aiutare i chirurghi plastici e i medici estetici a migliorare il loro flusso di lavoro. Non per sostituirli.
Inoltre, l'integrazione delle nostre soluzioni AI aiuta il professionista a presentare un'esperienza più personalizzata. Nel momento in cui il paziente posa lo sguardo sulle immagini simulate, si sente più sicuro. L'aumento di serotonina è perfetto. È l'occasione giusta per concludere l'affare. Il paziente si sentirà emotivamente connesso alla versione ideale di se stesso.
Investire nell'IA in modo oculato per ottenere il miglior ritorno sull'investimento
In fin dei conti, dovete mantenere il vostro livello di reddito. E se poteste aumentarlo di 30%? Sì, non è un numero casuale. Uno dei chirurghi plastici che utilizza Arbrea Labs ha dichiarato che, dopo aver implementato le nostre soluzioni nei consulti fisici, ha riscontrato l'esatto aumento del passaggio dai consulti agli interventi chirurgici. Quindi l'intelligenza artificiale porta a un tasso di conversione più elevato dal consulto all'intervento.
Molti di voi direbbero: ‘Oh, che cosa Informazioni sui no-show?’. Non c'è modo che l'AI possa aiutarmi in questo senso. Se l'unica cosa che si offre è un consulto gratuito, è ovvio che i pazienti faranno acquisti. È normale? No. Ma è comune? Sì. Ma con l'aggiunta dell'effetto dell'IA Tuttavia, con l'effetto aggiunto dell'intelligenza artificiale che li aggancia come un grosso pesce fuor d'acqua, si ridurranno i no-show. Grazie all'effetto wow di vedere i loro potenziali sé stessi prima di sottoporsi alla procedura, al legame emotivo, alla chiarezza di ciò che è possibile per loro e all'allineamento delle aspettative.
Inoltre, si ottiene generazione di nuovi lead canali. Lindapp è la soluzione di marketing più forte che possiate avere a disposizione. Non c'è bisogno di spendere all'infinito in pubblicità sui social media. Con Lindapp avete il vostro codice medico da dare ai pazienti. Loro si impegnano e vedono come potrebbero apparire potenzialmente. Inoltre, la condivisione di frammenti di queste trasformazioni sui social media aiuta. Come? Diventare virali sui social media con questa trasformazione personalizzata è una buona possibilità. Un'altra possibilità è che i video di breve durata vengano visualizzati quando le persone cercano procedure estetiche. L'ultimo aggiornamento di Google include una sezione dedicata alla visualizzazione di video di breve durata provenienti dai social media.
Il futuro del vostro studio
Come è stato evidente finora, l'intelligenza artificiale è non una tendenza che svaniranno nel nulla. Soprattutto nel settore della medicina estetica. Sarà invece parte del processo di trasformazione digitale.
L'adozione dell'IA nel vostro studio vi aiuterà a essere a bordo della prossima ondata di innovazione. Che cosa sarà esattamente? Solo il tempo potrà dirlo. Ma una cosa è certa. Tutti i chirurghi plastici e i medici estetici che hanno implementato l'IA nel loro studio stanno riscontrando molti vantaggi, come quelli sopra citati e altri ancora.
Storie vere di medici estetici che lavorano con noi
L'intelligenza artificiale aiuta in più di una direzione. E questo è confermato da diversi professionisti. Soprattutto per quanto riguarda le nostre soluzioni.
Nel senso di connessione emotiva, Arbrea contribuisce a rafforzare il rapporto tra il chirurgo e i pazienti. Come si vede nella puntata di Arbrea Talks con il dottor Gabriele Giunta.
Un altro forte concorrente è la consegna di un esperienza premium e personalizzata per i pazienti. Come ha dichiarato il Dr. Roy Villafranca nel suo episodio di Arbrea Talks, ‘come chirurgo plastico in Messico, uso Arbrea Labs per differenziarmi dagli altri 3000 chirurghi plastici del paese’.’
Non va trascurata l'importanza dell'attività di 1a consultazione e il suo impatto sui pazienti. Questi sono i pensieri e le parole della dottoressa Jerusa Vieira nella puntata di Arbrea Talks.
Rompere il obiezione principale Anche l'opinione del paziente sull'aspetto che avrà dopo l'intervento è fondamentale. Questo tema viene affrontato nella puntata di Arbrea Talks con il dottor Alexandre Peruzzo.
Il futuro dell'IA nel campo della medicina estetica. Come possono i chirurghi plastici operare in remoto sui pazienti attraverso l'IA? Questa è una delle domande sollevate dal dottor Alexandre Sanfurgo nel suo episodio di Arbrea Talks.
Conclusione
Come si è visto, l'IA non è più un optional. È diventata essenziale per soddisfare le crescenti aspettative dei pazienti e rimanere competitivi. Contribuisce a migliorare le consultazioni con simulazioni personalizzate e in tempo reale, a favorire le connessioni emotive e ad allineare le aspettative.
L'intelligenza artificiale di Arbrea Suite vi aiuta a parlare la lingua del paziente. Le cliniche che già la utilizzano riportano tassi di conversione più elevati, una riduzione dei no-show e una maggiore differenziazione del marchio, a riprova del ritorno sull'investimento (ROI). Oltre a potenziare il flusso di lavoro, l'intelligenza artificiale vi mantiene rilevanti in un mercato guidato da esperienze premium e personalizzate.
Come hanno detto i nostri migliori chirurghi plastici nella serie di Arbrea Talks, l'IA vi dà potere. Non sostituisce la vostra competenza e migliora il tocco umano che offrite. Pertanto, la domanda non è più se dovreste esplorare l'IA. Ma quanto tempo siete disposti a investire nella vostra crescita?
Il nostro consiglio? Non lasciate che la FOMO (Fear of Missing Out) si trasformi in un rimpianto. Fate i primi passi provando la nostra piattaforma attraverso una prova gratuita.
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