La cirugía plástica no es un simple servicio al que pueda decidir someterse cuando le apetezca. Los cirujanos plásticos y los médicos estéticos saben que es una decisión que tiene mucho peso. ¿Por qué? Porque requiere mucha planificación y confianza por parte del paciente, además de conocer al médico y su experiencia. Cada procedimiento, desde los aumentos de pecho hasta el Botox, requiere precisión médica y la personalización necesaria para las necesidades de cada paciente.
El Black Friday es todo lo contrario a planificar y tenerlo todo en cuenta. Se trata de apresurarse para conseguir la mejor oferta para uno mismo. Arbrea siempre ha sido contra el Viernes Negro ofertas para la cirugía estética. Veamos juntos las razones a continuación.
Envía el mensaje equivocado
Está dando a los pacientes una impresión equivocada. Imagíneselos buscando los procedimientos médicos que desean realizar, como si buscaran las mejores ofertas del Black Friday en los sitios web de los distintos médicos. No van a comprar un televisor nuevo ni a buscar las mejores ofertas en tecnología punta. Incluso lo de la última tecnología no es del todo cierto.
Por ejemplo, Apple no lo hace. Usted podría pensar, ¿por qué Apple no hace ofertas de Black Friday? Una sencilla razón: ofrecer un descuento para sus productos devalúa el producto en sí. El mismo principio se aplica a la cirugía plástica. Usted estaría poniendo en la mente de sus pacientes la idea de que el coste es más importante que la calidad. Y esto llevará a los pacientes a preguntarse: "¿Por qué este servicio es más barato ahora? Debe de haber algo que no funciona".
Al fin y al cabo, las mejoras estéticas son inversiones en la confianza y el bienestar de los clientes. No "comprar ofertas del Viernes Negro".
Menoscaba su experiencia
Usted ha pasado valiosos años aprendiendo a ser el mejor en su práctica como cirujano plástico. Por lo tanto, no se trata de un negocio cualquiera. Así que cuando usted comienza a ofrecer ofertas de Viernes Negro para la cirugía plástica, puede crear una percepción errónea en el paciente. Que sus servicios pueden ser negociables o incluso menos valiosos.
Y las siguientes preguntas proceden de ellos. '¿Se puede pedir un descuento a un cirujano plástico?' Son un fuerte golpe a tu credibilidad y experiencia.
Los pacientes tienen que entender que tus servicios se adaptan a sus necesidades. Y, también, que tus competencias y profesionalidad nunca están rebajadas. Ni siquiera durante un tiempo limitado, como las ofertas del Black Friday.
Perjudica la confianza y la profesionalidad
La idea de que las cirugías plásticas pueden parecer "comerciales" es errónea. Y debería evitarse a toda costa. No es un juego de palabras.
Por eso, promociones como "Black Friday aumento de mamas" o "Oferta CoolSculpting" pueden crear una impresión equivocada en sus pacientes. La impresión de que usted se preocupa más por su bolsillo que por la atención al paciente. Esto puede destruir la confianza esencial para una relación médico-paciente.
La solución es ignorar a los minoristas que este año van a por todas en las ofertas del Black Friday 2024. Reprime ese impulso y piénsatelo dos veces. Tu imagen profesional y la integridad de tu reputación son cruciales en comparación con una tendencia de ventas estacional aleatoria.
Atrae a pacientes poco realistas
Otro problema derivado de los descuentos del Black Friday es atraer al público equivocado. Habrá gente que busque gangas. Y en el campo de la estética, esto es un gran error. Sólo pedirán un determinado procedimiento y no tendrán expectativas realistas. Impulsados por el coste, estos pacientes quedarán insatisfechos con toda seguridad y pueden incluso demandarle.
Además, podrían ignorar tus consejos sobre cómo cuidarse después de la operación. Pensemos por un segundo en ofrecer descuentos para Botox o CoolSculpting. Estos delicados procedimientos necesitan pacientes que entiendan que deben ser muy cuidadosos para que todo vaya sobre ruedas.
Presiona a los pacientes y pone en riesgo su salud
Cuando piensas en el Black Friday, tu mente se dirige inmediatamente a una sensación de urgencia. Hazlo ahora. No hay tiempo. No puedes perder ni un segundo. Y Google se inunda de "cuándo es el Black Friday" o "¡compra las ofertas del Black Friday antes de que se acaben!".
Pero esto es algo peligroso cuando se trata del ámbito estético. Apresurarse a tomar una decisión sobre la cirugía tendrá un mal resultado. Tendrán que hacer frente a costes adicionales por haber querido ser baratos. Un estudio publicado en Plastic and Reconstructive Surgery muestra que más de la mitad de los pacientes que se acogen a las ofertas del Black Friday necesitan cirugía adicional. Y el coste de eso va de $15.000 a $150.000.
Tú, como médico de este año, debes asegurarte de que tus pacientes toman decisiones informadas y no se dejan presionar por las ofertas del Black Friday 2024.
Lo que Arbrea sugiere hacer en lugar de los descuentos del Black Friday
En lugar de perderse en esta moda de las rebajas del Viernes Negro, céntrese en estrategias que aumenten la confianza, el valor y la profesionalidad.
1. Ofrecer un poco más durante las consultas
Muchos médicos ya lo hacen consultas gratuitas. Y eso está muy bien, ya que de esta manera el pLos pacientes ven sus opciones con tranquilidad y hacen libremente las preguntas necesarias. Devuelven a los pacientes al tiempo que demuestran su experiencia. Y ese es un vínculo que ningún descuento puede romper.
Sin embargo, algunos médicos ofrecen un masaje facial de 20 minutos gratis. Así que los pacientes acuden a una visita y reciben la consulta gratis. Luego se les muestra el aspecto que tendrán al final de la intervención. En ese momento, los pacientes ya están contentos. Pero si además se les ofrece un masaje gratuito, se quedarán extasiados. Las ofertas del Black Friday ni se les pasarán por la cabeza si les tratas como a reyes.
2. Utilizar herramientas de IA para mejorar las consultas
Dar a sus pacientes la oportunidad de visualizar sus resultados durante las consultas cambia las reglas del juego. Por eso nuestras herramientas de IA son utilizadas por médicos en más de 50 países del mundo. Demuestran que estás dispuesto a adaptarte a los nuevos tiempos y les ofrecen una experiencia de consulta mejorada en general. Y lo que es más importante, le ayudan a generar confianza y le hacen destacar. A diferencia de las ofertas del Black Friday, que te hacen parecer otro médico cualquiera.
3. Ofrecer planes de pago flexibles
Otra idea sería ofrecer una opción de pago flexible a sus pacientes. Ayuda a que cada paciente pueda someterse al procedimiento que desee. Es una gran diferencia con respecto a los descuentos, porque lo hacen más accesible para todos, en lugar de devaluar el servicio ofrecido.
Conclusión
El Black Friday es un buen momento para encontrar ofertas en una gran variedad de productos o servicios. Pero no se alinea con los valores de la cirugía plástica y la industria estética. Estas son las creencias de Arbrea hacia el Black Friday, y nuestros médicos piensan lo mismo.
Por eso, alejarse de los descuentos y centrarse en cambio en la atención personalizada, las soluciones innovadoras de IA y un plan de pago más accesible eleva tu consulta a otro nivel. De este modo, podrás proteger tu reputación, llegar al público adecuado y ofrecer resultados que cambien la vida de las personas.
En el sector de la estética, donde la confianza, la experiencia y la profesionalidad son cruciales, el valor que puedas aportar es mucho mejor que cualquier venta de temporada. Por muy atractivas que parezcan las rebajas.
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Bibliografía
- "Los peligros ocultos de la cirugía plástica de ganga y el turismo médico", UT Southwestern Medical Center. Disponible en: https://utswmed.org/medblog/plastic-surgery-discount-travel/
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