وتيرة مخيفة لم يسبق لها مثيل. مثل ركض الخيل من أجل الفوز في السباق. هذا ما يظهر فيه أطباء العيادات وجراحي التجميل وأطباء التجميل في الميدان. وفي الوقت نفسه، فإنهم يتقاتلون مع الأطباء الموجودين منذ فترة طويلة. الأطباء الذين أقاموا أسسهم بشكل ما. وهذا الوضع يضر بالمرضى أكثر. يمكنهم اختيار من يريدون أن يكونوا بجانبهم، وهذا أمر رائع لهم.
لكن بالنسبة لك، يعني ذلك منافسة أكثر من أي وقت مضى. فماذا ينبغي عليك فعله؟ الاستماع إلى المريض وتقديم ما يريده؟ لا. عليك أن تكون أكثر جرأة، وأن تشرح أن من أجل الظهور بشكل جيد حقًا وتحقيق تلك المظهر المثالي، يحتاجون إلى شيء إضافي.
نعم، أشير إلى التسويق الإضافي. معظم أخصائيي الجراحة التجميلية يتركونه دون مبالاة. وكأنهم كلاب متحمسة، تخافون حتى من التفكير فيه. لكنهم يفهمون الأمر بشكل خاطئ تمامًا. التسويق الإضافي لا يتعلق بتحريض المرضى أو الضغط عليهم على إجراء علاجات لا يحتاجون إليها. التسويق الإضافي يهدف إلى تحقيق هدف مظهر كامل ومتناغم سيجعلهم يشعرون بالفضولية في أنفسهم.
هؤلاء المرضى الذين يرى هؤلاء المرضى نتائج هذه العلاجات على أنفسهم لا يكتفون بذلك فحسب، بل يصبحون مدافعين مخلصين. من هم هؤلاء؟ أنت ومستوفتك. إنهم يوصونك لأفراد عائلاتهم وأصدقائهم وزملائهم أينما أمكن. وبالإضافة إلى ذلك، فإنهم يكررون زيارتك لإجراء علاجات أخرى لأنهم تثقون بك. فهم يعلمون ما يمكنك القيام به ويريدون المزيد من ذلك.
علم النفس لاتخاذ قرارات المريض في الجماليات
بالطبع، فإن معظم المرضى يصلون إلى عيادتك مُركزين على مشكلة واحدة أو على جزء واحد من مظهرهم يرغبون في تصحيحه. تحسين أو تحسين. ربما كانوا يشعرون بالذنب تجاه أنفهم لسنوات. ربما قرروا أن الوقت قد حان للتعامل مع علامات الشيخوخة حول عيونهم. ومع ذلك، كما نعلم، نادراً ما تكون هذه المخاوف قائمة بمعزل عن بعضها البعض. لأنها عادةً ما تكون جزءاً من صورة جمالية أوسع. التناسق الوجهي، أو الجسم أيضاً.
التحدي هو أن المرضى لا يرون الصورة الكاملة بأنفسهم. كيف يمكنهم ذلك؟ معارفهم محدودة، ويُلقون اللوم على ميزة محددة. هذا هو السبب في أنهم لا يدركون أن الذقن المنخفضة بعض الشيء تؤثر على مظهرهم بقدر تأثيرها على شكل الأنف. أو أن معالجة الرقبة مع الوجه يمنع وجود فجوة عمرية واضحة بينهما. ومع ذلك، فإنهم ليسوا جاهلين. في النهاية، إنها مجرد مزيج من المعلومات المحدودة والافتقار إلى الوعي. وبما أن الطبيعة البشرية تتطلب التركيز على مجال واحد في كل مرة، فإن الأمر يتلخص في هذا.
إلى جانب ذلك، فإن التردد أمر شائع. خاصةً في هذا المجال. الثمن كبير للغاية. يشعر المرضى بالقلق من الخضوع لعملية أو علاج معينين، لأنهم قد لا يبدون جيدين. بالإضافة إلى ذلك، يخشون أن يضيع عليهم المال في أمر لن يظهر كما تخيله. تساعد التفسيرات الشفوية، والصور قبل وبعد، والرسومات. لكن ذلك يساعد فقط إلى حد ما. لا يزال ذلك غير مفهوم بالنسبة للمرضى. من الصعب عليهم تخيل كيف يمكن أن يترجم إجراء معين إلى مظهرهم الجمالي. والسبيل الوحيد للتخلص من هذا عدم اليقين هو السماح للمرضى برؤية تحولهم الفعلي في الوقت الفعلي.
ما تقدمه شركة Arbrea Labs لغرفة الاستشارات
Arbrea Suite هو ما تحتاجه في غرفة الاستشارات الخاصة بك مع المريض. لقد قمنا بتطوير هذه المنصة، التي تجمع بين الذكاء الاصطناعي والواقع الافتراضي والنمذجة ثلاثية الأبعاد، وتُصمَّم للمهنيين في مجال الطب التجميلي. وتتيح لك إنشاء نماذج محاكاة دقيقة للنتائج المحتملة في أقل من دقيقة واحدة. وكل ذلك مباشرة على جسد المريض نفسه. وتُخصَّص لتناسب خصائصه. ويمكنه رؤية التغييرات في الوقت الفعلي أيضاً.
ما الذي يُميّز Arbrea عن العديد من حلول البرمجيات الأخرى هو أمان البيانات التي توفّرها. تعمل التكنولوجيا محليًا على جهازك دون إرسال بيانات المرضى الحساسة إلى السحابة. ما لم تقرر أنت كطبيب أو يشاركها المريض مع شخصٍ ما. هذا يساعدك على بناء الثقة مع مرضائك. كما أنك تُطمئنهم إلى أن كل شيء يتم التعامل معه بأقصى قدر من السرية.
وبعبارة أخرى، تصبح Arbrea شريكك السري خلال الاستشارات. حتى يود المريض أن يرى كيف سيبدو شكله في النهاية. لا حاجة إلى خطابات طويلة أو تحركات مبتذلة من جانبك. بدلاً من وصف ما قد يحدث خلال 30 أو 40 دقيقة، يمكنك أن تظهر ما سيحدث باستخدام Arbrea Suite. سواء كان ذلك تعديل طفيف للأنف، أو وضع جفن أكثر شبابًا، أو تصغير كامل للحافة السفلية للوجه. والنتيجة هي تجربة استشارة تبدو تعاونية ومثيرة وشفافة. والأهم من كل ذلك, فائقة ومخصصة. احظاء بجميع هذه المميزات في حل برنامج واحد هو نعمةٌ بحد ذاتها.
كيف يساعدك Arbrea Labs على زيادة المبيعات دون أن تكون “مبيعا”
التسويق المتقاطع ليس بيعًا على الإطلاق. على الأقل مع Arbrea. قبل أن تبدأ في المعارضة أو الجدال، فهو ليس كذلك. لماذا؟ لأن الناس يلاحظون عندما تحاول بيع شيء لهم. وهم يكرهون ذلك. لذلك، يمكنك أن تحاول قدر الإمكان، لكن ذلك لن ينجح. الآن، إذا عرضت عليهم الأمر، فإن الأمور تميل إلى التغيير. وفي أفضل الأحوال.
من أكبر المخاوف التي يواجهها أخصائيو التجميل في مجال الطب التجميلي حول التسويق المباشر هو أن ذلك قد يجعلهم يبدون متسرّعين. كما أنهم يخشون أن يبدو أنهم غير جديرين بالثقة. مع Arbrea، فإن التسويق المباشر لا يتعلق بالبيع. بل يتعلق بعرض الشكل المثالي الذي يرغبون فيه.
على سبيل المثال، تخيل أن مريضاً يأتي إلى العيادة لطلب حقن الشفاه. بعد محاكاة شفاه أكثر كثافة، يمكنك، ببضع نقرات فقط، إظهار كيف يمكن لضبط عرض الذقن تعويض مظهر الوجه. أو ربما لديك مريض آخر يبحث عن تكبير الثديين. بعد محاكاة العملية، قد تكتشف أن تضفير الخصر أو الفخذين سيخلقان مظهرًا أكثر تناسقًا وهدوءًا.
عندما يرى المريض نتائجها المحتملة لنفسه، يتبدى نوع مختلف من الجو. يمكنك الشعور بذلك، وتنتظر. لا داعي للاندفاع عليهم وتقديم إجراء إضافي. لأنهم هم الذين سيسألون: “هل يمكننا فعل ذلك أيضًا؟”
مع منصتنا Arbrea Suite، التسويق المكرر يغير الأوضاع. هذا يجعل الأمر عملية اتخاذ القرارات بقيادة المريض. لا تفرض عليك أي ضغوط. تستخدم التصورات المرئية لإقناع المريض ودفعهم بلطف إلى اتخاذ الخطوة الأولى. هم يطلبون ذلك، وتُشرح لهم الأمر، ثم تذهب لتنفيذ الإجراء الإضافي.
”التسويق الإضافي مع Arbrea لا يتعلق بتغيير مظهر المريض تمامًا، بل بتعريفه بمظهره الأكثر انسجامًا.
دليل خطوة بخطوة لاستخدام Arbrea لتحقيق مبيعات ترويجية فعالة
بالتأكيد، بيع المنتجات الإضافية مع Arbrea Suite ليس بمهمة بيع. ومع ذلك، يجب أن يكون الاستخدام مريحاً. وإلا، سيصبح الشك موجوداً في نفوس المرضى، وسيصبحون دفاعيين. فما هي الخطوات الصحيحة؟
أولاً، عليك أن تبدأ من دواعي القلق الرئيسية للمريض. استمع إليه. ركز على ما يريد فعله. هذا سيقوي الثقة ويظهر أنك تستمع إليه حقاً.
ثم قم بمحاكاة الإجراء الذي تريده. وبما أن كل شيء سيتم في الوقت الفعلي، فإن التأثير سيكون فوريًا.
الخطوة الثالثة الآن هي تقديم إجراءات أو علاجات أخرى لمرضيك تكمّل الإجراء الأول. لكن لا تفرض عليهم أي شيء دون شرح ودليل على كيفية استفادتهم منها. تحتاج إلى شرح وتوضيح للطريقة التي يمكنهم من خلالها تحسين مظهرهم، وتحقيق توازن أفضل في ملامحهم، وحتى تجديد شبابهم.
الشيء الأخير الذي تحتاج إلى فعله هو التوقف عن التحدث. قد يبدو هذا أمراً معارضاً للذهن. ففي اللحظة التي تقترح فيها إجراءً إضافياً، لا تَتحدث عن السبب الذي يجعل ذلك أفضل. لا تفعل ذلك. سيكون هذا أمراً بالغ الصعوبة بالنسبة للأشخاص الذين يفضلون التحدث. لكن عليك أن تتوقف وتنتظر رد فعلهم. يحتاج المريض إلى لحظة للتأكد مما يراه. فهم ما إذا كان يبدو عليه تحسناً أم لا. الصمت هو البطاقة الذهبية لديك، لأن فضولهم سيحفزه على طلب المزيد من التفاصيل. هذا هو الوقت المناسب لتوضيح الأمر.
إذن الرد على سؤال المريض‘إن طرح الأسئلة بصورة مرئية بدلاً من استخدام كلماتك الخاصة يمنح شعوراً مختلفاً تماماً. يمكن للمرضى أيضاً أن يشعروا بذلك. لكنهم لا يفهمون لماذا يشعرون بذلك. إنها نتيجة لـ «أربيريا سويت». يمكنك استخدامها للتحول بين خيارين أو أكثر. إنها مغامرة عالمية من الإمكانيات للاستعراض والتقييم. إنها تجعل المرضى يشعرون بأنهم يتحكمون في اختيارهم. لا يتم بيع أي شيء لا يرغبون فيه.
الإجراء الشائع التقاربات التي تعزز رضا المرضى
ملء الشفاه وإعادة تشكيل الذقن.
كما تعلمون جيدًا أن تحسين حجم الشفاه وحده يمكن أن يغير من مظهر الوجه. خاصةً في الجزء الأمامي منه. لهذا من الضروري استخدام Arbrea Suite لتمثيل الشفاه الأكثر حجمًا بالإضافة إلى تحسين تبرز الذقن. فقط بهذه الطريقة يمكن للمريض رؤية كيف تعمل هاتان المناطق معًا لخلق التوازن الوجهي.
التجميل الجمالي للأنف ورفع الحول.
A شكل الوجه متوازن يعتمد ذلك بشكل كبير على العلاقة بين الأنف والفكين. كما رأيتم في العديد من الحالات، يعتقد 70% مريضًا أن أنفهم “كبير جدًا”. وهم متشككون عندما تقترحون تعديلًا بسيطًا في الفك أيضًا. إلا بعد أن يروا النموذج الممثل، تبدو عملية تجميل الأنف بالتعاون مع علاج الفك الإضافي الذي اقترتهما رائعةً. وهذا يجعلهم سعداء بالاستمرار في إجراء كل من العمليتين.
تجميل الجفن ورفع الحاجب.
عند معالجة ترهل الجفون دون شد الحاجبين، يبدو الوجه العلوي غير متكامل. هذا أمر شائع، لكن من الصعب إقناع المرضى بذلك. ومع ذلك، إذا قمت بتطبيق كلتا الطريقتين على ملامح المريض، سيشعرون بثقة بالخضوع لإجراءين متتاليين. وكل هذا لأنهم يرون كيف يكمل رفع الحاجبين الجفون المتوهجة، مما يخلق تعبيرًا أكثر إشراقًا وفتحة.
تجميل الوجه ورفع الرقبة.
إن وجود وجه شاب فوق رقبة مسنّة يخلق تباينًا واضحًا قد يكشف عن عمر المريض. كثيرًا من المرضى يختارون فقط إجراء عملية شد الوجه دون أن يفهموا مدى حاجتهم أيضًا إلى شد الرقبة. تحاولون شرح الأمر لهم، لكنهم يرفضونه. والسبيل الوحيد لإقناعهم بنسبة 100% هو عرض محاكاة لعملية شد الوجه والرقبة مع Arbrea Suite. يساعد ذلك المرضى على فهم قيمة معالجة كلتا المنطقةين للحصول على مظهر رائع.
تجميل الثدي وشد الجسم.
عندما يتم تحسين الثدي دون مراعاة النسب الجسدية، قد يبدو النتيجة النهائية “ثقيلة في الجزء العلوي”. غير متناسبة ومبالغ فيها. بصفتي جراح تجميل، من الصعب استخدام هذه الكلمات. أنت تعلم أن المرضى حساسون لهذه الكلمات. لذا من الأفضل إظهار ما يفتقدونه لهم. حتى الآن، لا يستطيع Arbrea Suite عرض إجراءات متعلقة بالثدي والوجه فقط، وليس تلك المتعلقة بالجسم. لكن تابعوا معنا. قد يكون هذا قريباً من ما تتوقونه.
تحديد خط الذقن وشد الوجه.
تستعيد خط الشفة الحاد مع الوجهات الأكثر كثافة مظهر الشباب والاتساق الوجهي للمريض. لكن كيف يمكن شرح ذلك دون الكثير من الكلمات؟ يمكنك أن تظهرها لهم. كلتاهما في الوقت الفعلي. تتيح لك Arbrea Suite القيام بذلك. وبهذه الطريقة، سيقدر مرضاؤك الاختلاف الذي يمثله اقتراحك من كل زاوية.
الآثار التجارية لزيادة المبيعات باستخدام Arbrea
عيادات وجراحيون تجميل وأطباء تجميل وأطباء أسنان ومستوردون محترفون. جميع هؤلاء المهنيين يستخدمون Arbrea Labs باستمرار يُبلغ عن تحسينات كبيرة, مثل:
- زيادة متوسط عائدات المرضى. يعود ذلك إلى مزيج إجراءات أعلى. يأتي المريض لعمل شيء ما، لكنه في النهاية يفعل المزيد. دائمًا يتم تنفيذ الإجراءات والعلاجات التي تجعلهم يبدون أفضل.
- القرار السريع. 85% من المرضى يقومون بالحجز خلال أول استشارة. وذلك بفضل المحاكاة التي تستغرق أقل من دقيقة، والخبرة الشخصية المميزة التي تقدمها Arbrea Suite.
- تحسين درجات رضا المرضى. إنهم يحبون ما يرونه. نتائج متناغمة تتكيف مع ملامحهم.
- زيادة عدد التوصيات والطلبات المتكررة. ويأتي هذا نتيجة نقطة ذكرناها أعلاه. لأن المرضى السعداء يشاركون أصدقائهم وأفراد عائلاتهم في رحلة التحول التي مروا بها.
ما هو الرسالة هنا؟ تحتاج إلى التخلص من التخمين وجعل النتائج أكثر واقعية. هذا ما سيجعله المرضى يشعرون بقدر أكبر من الثقة. وسيؤدي هذا الثقة نفسها إلى ارتفاع معدلات القبول، والإرادة للنظر في اقتراحاتك، والولاء الأقوى.
التعرف على Arbrea في ممارستك
تكامل Arbrea Labs في عيادتك بسيط ولا يعرّض سير عملك للخطر. الأمر سريع للغاية لتكوينه. في الواقع، فإن "سريع جدًا" لا يكفي. يمكنك البدء في استخدامه في اليوم نفسه. ما عليك سوى تنزيله وتثبيته على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي.
لا داعي للقلق بشأن ذلك تسريبات البيانات. تُخزن الصور التي تقوم بتصويرها لمرضايك ومعلوماتهم على الجهاز. لا يوجد تخزين سحابي. الوحيد الذي يجب أن تتوخى الحذر منه هو عند مشاركتها عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني.
قد تفكرون: “نعم، لكن الأمر سيستغرق بعض الوقت للتعرّف عليه بشكل صحيح”. هذا صحيح. ومع ذلك، يتم توفير التدريب العملي من قبل فريق المبيعات لدينا، بالإضافة إلى عروض تجريبية يمكنك العثور عليها في Abrea Suite، كما أن لدينا مقاطع فيديو ومستندات على قناة يوتيوب توضح كيفية استخدام البرنامج لإجراءات معينة.
الخلاصة
يمكن أن يكون بيع المنتجات المماثلة مربكًا. كما أن المرضى لا يحبون ذلك. يمكنهم شم رائحته من مسافة بعيدة. لكن في العديد من الحالات، يكون ذلك ضرورياً. لهذا السبب يجب تقديم المعلومات بطريقة سلسة وناعمة. لذا، لا ينظر إليه على أنه بيع. بل ببساطة، يُظهر للمرضى مظهرًا أفضل محتملًا.
استثمر في Arbrea Suite ولا تكون مساعدًا في إصلاح المشكلات التي يواجهونها. قدم لهم رحلة ثلاثية الأبعاد تُظهر النتائج المتوازنة والمتناغمة على أساس ملامحهم الخاصة.
احصل على هذه التجربة إلى غرفة الاستشارات اليوم! ابدأ تجربة مجانية.
English 
Portuguese 
Italian 
Spanish 
German 
Arabic 
French 
Korean 
Albanian 
Thai 
Hindi 
Vietnamese 
Japanese