코스에서 열린 폴리테크 브라이트 탤런트 2023(POLYTECH BRIGHT TALENTS 2023)에서 맥시밀리안 오테(Dr. Maximilian Otte) 박사는 온라인 상담에서의 3D 시뮬레이션 활용이 자신의 가슴 성형 병원의 전환율을 어떻게 크게 향상시켰는지에 대한 획기적인 결과를 공유했습니다.
3D 시뮬레이션이 전환율에 미치는 영향
오테 박사의 혁신적인 접근 방식은 Arbrea Suite를 도입하여 3D 및 AR 시뮬레이션을 통한 가상 상담을 용이하게 합니다. 이 기술은 상담 과정을 변화시키는 데 중추적인 역할을 하여, 환자들에게 첫 만남부터 잠재적인 수술 결과를 명확하게 시각적으로 보여줍니다.
전환율 성공
오테 박사는 설득력 있는 데이터를 제시하며 강조했다 3D 시뮬레이션을 활용한 20건의 온라인 상담 중, 그는 80%라는 인상적인 전환율을 달성했다.. 이 통계는 환자에게 자신감과 명확성을 제공하는 데 있어 3D 시뮬레이션의 효과성을 강조하며, 결과적으로 수술 진행에 대한 더 높은 참여도로 이어진다.
- 87% 전환율
- 단 한 번의 상담만 진행한 60% 사례 (상담은 최대 두 번을 초과하지 않음)
- 전체 사례의 20%에서만 그는 2가지 다른 크기의 임플란트를 주문했습니다.
이러한 통찰은 3차원 시뮬레이션의 사용이 여러 차례의 상담 필요성을 줄이고 첫 상담 후 환자가 수술을 진행할 가능성을 높이는 데 있어 효율성과 효과성을 보여줍니다.
사례 연구: 상담부터 수술까지
논의된 주목할 만한 사례 중 하나는 FaceTime을 통해 첫 상담을 진행한 레아라는 환자의 사례였습니다. 아브레아(Arbrea)의 3D 시뮬레이션을 사용하여 오테 박사는 유두 간 거리 및 가슴 너비와 같은 주요 매개변수를 정확하게 측정할 수 있었습니다. 이러한 정밀한 측정을 통해 보형물 옵션에 대한 정보에 입각한 논의가 가능했으며, 레아가 결정을 내리기 전에 자신의 몸에 다양한 크기와 모양을 시각화해 볼 수 있었습니다.
3D 시뮬레이션이 효과적인 이유
- 향상된 시각화 환자들은 수술 후 자신의 모습을 현실적으로 예측해 볼 수 있어 불확실성과 불안감을 줄일 수 있습니다.
- 정확한 측정: 이 기술은 정확한 수술 전 계획을 보장하며, 이는 더 나은 수술 결과로 이어진다.
- 정보에 입각한 의사결정: 환자들이 다양한 임플란트 크기와 모양을 시각화함으로써 더 현명한 결정을 내릴 수 있으며, 이는 더 높은 만족도로 이어진다.
온라인 상담의 미래
오테 박사의 3차원 시뮬레이션 성공은 유방 수술 분야의 중요한 진전을 나타냅니다. 온라인으로 철저하고 정확한 상담을 진행할 수 있는 능력은 전문가 치료에 대한 접근성을 넓힐 뿐만 아니라 수술 전 과정을 간소화합니다.
결론
폴리텍 브라이트 탤런트 2023(POLYTECH BRIGHT TALENTS 2023)에서 막시밀리안 오테(Maximilian Otte) 박사는 유방 성형 상담에서 3D 시뮬레이션이 미치는 혁신적인 영향을 강조했습니다. 온라인 상담에서 수술로 이어지는 전환율이 87%에 달하는 만큼, 이 기술이 환자에게 원하는 시술을 진행하는 데 필요한 확신과 명확성을 제공하는 판도를 바꿀 기술임이 분명합니다.
저자 소개
막시밀리안 오테(Maximilian Otte) 박사는 스톡홀름과 뮌헨을 기반으로 활동하는 저명한 성형외과 전문의로, 최첨단 가슴 성형 수술 기법을 전문으로 하고 있습니다. 혁신과 환자 중심 케어에 대한 헌신을 바탕으로, 오테 박사는 3D 시뮬레이션 및 가상 상담과 같은 최첨단 기술을 진료에 접목하여 상담 과정과 수술 결과를 크게 향상시켰습니다.
오테 박사의 전문성은 하이브리드 가슴 성형, 유방 거상술, 가슴 축소술을 비롯한 다양한 유형의 가슴 수술로 이어집니다. 지속적인 발전과 교육에 대한 그의 헌신은 동료 및 예비 외과의들과 지식과 통찰을 나누는 국제 학회 및 세미나에의 적극적인 참여를 통해 명백히 드러납니다.





