क्या आप अपनी सेवाओं में रुचि रखने वाले संभावित रोगियों को दूर कर रहे हैं?

विकल्पों के इस समुद्र में अलग दिखना

आप अलग नहीं दिखते। मरीज़ आपको भूल जाते हैं। इस अर्थ में नहीं कि आप एक अच्छे प्लास्टिक सर्जन या एस्थेटिक डॉक्टर नहीं हैं। लेकिन फिर भी, वे भूल जाते हैं। यह जंगल का नियम है। या तो राजा बनिए, या एक तरफ हट जाइए। आप भुलाए जाने योग्य हैं क्योंकि आप कुछ नया पेश नहीं करते हैं। ऐसे कई अन्य एस्थेटिक मेडिकल पेशेवर हैं जो वही चीज़ प्रदान करते हैं जो आप करते हैं। तो फिर आपको क्यों चुना जाए?

आम तौर पर, आप अपनी विशेषज्ञता का उल्लेख करेंगे। किसी अन्य डॉक्टर के पास कमोबेश वैसी ही विशेषज्ञता है जैसी आपके पास है। आप देखभाल की गुणवत्ता और ईमानदारी का उल्लेख करेंगे। मरीज के मन में ऐसे और डॉक्टर आ जाएंगे जो इन्हीं खूबियों का दावा करते हैं। ऐसा लगता है जैसे आप ऐसी लड़ाई लड़ रहे हैं जिसे आप हारने वाले हैं। खैर, अब तक तो ऐसा ही है। स्थिति को पलटने का एकमात्र तरीका उनका आदर्श रूप दिखाना है।.

और यहीं पर आर्ब्रिया सूट (Arbrea Suite) आपके लिए मददगार साबित होता है। आपके द्वारा बदला गया और आपके मरीजों को दिखाया गया हर छोटा-छोटा विवरण अब उनके दिमाग में छप जाता है। आप शुरू करते हैं अलग दिखना. बस ऐसे ही। वे दोस्तों, परिवार और सहकर्मियों से आपके बारे में बात करते हैं। विकल्पों के सागर में खो जाने के कारण अब संभावित रोगियों को वापस जाने से रोकना होगा।.

रोगी के निर्णयों में समय ही सब कुछ है

अनृते अनेक करण कह सकते हैं कह आते हैं की आप संभवतः रुगणीनीय ले रहे हैं % अपना एजेंडा भरें पतझड़ के लिए। हालाँकि, आपको उन्हें पतझड़ आने तक जोड़े रखना होगा। आप सिर्फ इस भरोसे पर नहीं बैठ सकते कि वे वापस आ जाएंगे, सिर्फ इसलिए कि वे आपके साथ अच्छे प्रतीत होते थे।.

इसलिए आपको कुछ निश्चितताएं स्थापित करने की आवश्यकता है। निश्चितताएं जो इस रूप में आती हैं माईआर्ब्रेआ. एक ऐसा समाधान जो हमने आपके लिए एक प्लास्टिक सर्जन या सौंदर्य विशेषज्ञ (एस्थेटिक डॉक्टर) के रूप में तैयार किया है। इसे कोविड के दौरान दूरस्थ परामर्श के विचार के साथ बनाया गया था। लेकिन यह एक अलग दिशा में विकसित हुआ। अब आप इसके माध्यम से मरीजों को व्यस्त रख सकते हैं। वे ऐप के साथ खेलने के लिए समर्पित रहेंगे। खुद के लिए कई विकल्पों और रूपों का पता लगाएं। इस तरह, आप हमेशा उनके दिमाग में मौजूद रहते हैं। और यह इसे खत्म करने में मदद करता है बिना-आए लोगों की संख्या. तो आप संभावित मरीज़ों को दूर भगाने के बिल्कुल विपरीत काम करेंगे। आप उनका खुले बाहों से स्वागत कर रहे होंगे।.

स्थायी भावनात्मक संबंध बनाना

वह भावनात्मक संबंध बस वह बात नहीं है। आप यह उम्मीद नहीं कर सकते कि मरीज़ आपको याद रखेंगे जब उनका आपके साथ किसी भी चीज़ पर जुड़ाव ही नहीं हुआ हो। खासकर भावनात्मक रूप से, क्योंकि वह रिश्ता सबसे मजबूत होता है। वे आपको भूलने ही वाले हैं। आपने उनके लिए ऐसा कुछ नहीं किया है कि वे विशेष रूप से आपको याद रखें।.

यदि वे आपको भूलते नहीं हैं, तो वे आपको कोई और समझ लेते हैं। कोई अन्य प्लास्टिक सर्जन या कॉस्मेटिक डॉक्टर, जो आपको भूल जाने से भी बदतर है। कोई और आपके काम का लाभ उठाता है। अस्वीकार्य।.

संभावित मरीजों को वापस लौटने के इस दुर्भाग्यपूर्ण टिकट को कैसे ठीक करें? क्योंकि आप बस कहीं से भी कोई भावनात्मक रिश्ता नहीं बना सकते। क्या हो अगर मैं आपसे कहूँ कि आप ऐसा कर सकते हैं? वह भी बिना ज़्यादा बात किए। आप उनकी तस्वीरें लेते हैं, और आर्ब्रेया सूट (Arbrea Suite) को 3D सिमुलेशन बनाने देते हैं। फिर आप उनकी आँखों के ठीक सामने, वास्तविक समय (real-time) में अपनी इच्छानुसार बदलाव करते हैं। आप उनके नए सबसे अच्छे दोस्त बन जाते हैं। क्या बदला? एक छोटी सी चीज़। आपने अपने शस्त्रागार में एक शक्तिशाली सॉफ्टवेयर जोड़ा और पूरे परामर्श के अनुभव को व्यक्तिगत (personalized) बनाया।.

निष्कर्ष

संभावित मरीजों को दूर धकेलना कौशल या विशेषज्ञता की कमी के कारण नहीं होता है। यह अक्सर उन छोटी-छोटी बातों के बारे में होता है जो उनके निर्णय लेने की प्रक्रिया में एक बड़ा अंतर लाती हैं। अब कोई अस्पष्ट संवाद नहीं। अब कोई खराब पहला प्रभाव नहीं। अब अलग दिखने में असफलता नहीं। अब गलत समय नहीं। अब कोई कमज़ोर भावनात्मक जुड़ाव नहीं। यह न भूलें कि इनमें से हर एक चूक आपके प्रतिस्पर्धियों के लिए अवसर पैदा करती है। इसी तरह वे उन मरीजों को जीत लेते हैं जो कभी आपके प्रति रुचि रखते थे।.

लेकिन ये चुनौतियाँ स्थायी नहीं हैं। स्पष्ट संचार को अपनाकर, एक पेशेवर ऑनलाइन उपस्थिति बनाकर और आब्रिआ सूट (Arbrea Suite) जैसे अनूठे परामर्श समाधान पेश करके आप खेल को बदल सकते हैं।.

संभावित मरीजों को दूर भगाना और फिर उन्हें खोना बंद करें। शुरू करें उनका विश्वास जीतना आर्ब्रिया लैब्स के साथ।.