{"id":53676,"date":"2025-08-29T14:22:22","date_gmt":"2025-08-29T12:22:22","guid":{"rendered":"https:\/\/arbrea-labs.com\/?p=53676"},"modified":"2026-05-05T11:14:09","modified_gmt":"2026-05-05T09:14:09","slug":"myarbrea-da-consulta-virtual-a-conversao-do-paciente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arbrea-labs.com\/pt\/myarbrea-evolution-from-virtual-consultations-to-patient-conversion\/","title":{"rendered":"myArbrea Evolu\u00e7\u00e3o de Consultas Virtuais para Convers\u00e3o de Pacientes"},"content":{"rendered":"
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A COVID foi um momento estranho. Para todos. As pessoas estavam assustadas e n\u00e3o sabiam o que pensar. Al\u00e9m disso, o isolamento tamb\u00e9m atingiu. N\u00e3o atingiu apenas as pessoas. As empresas tamb\u00e9m sentiram seu impacto.<\/p>\n

Cirurgi\u00f5es pl\u00e1sticos e m\u00e9dicos est\u00e9ticos como voc\u00ea tiveram que fechar as portas por um momento. E somente casos urgentes foram admitidos. Mas depois que o frenesi parou e a situa\u00e7\u00e3o se \u2018normalizou\u2019. Eu digo normalizada, mas o que quero dizer \u00e9 que as pessoas se acostumaram com esse novo cen\u00e1rio e continuaram com suas vidas. Portanto, outra maravilha de nove dias.<\/p>\n

No entanto, as restri\u00e7\u00f5es ainda estavam em vigor. Como os pacientes poderiam consultar um cirurgi\u00e3o pl\u00e1stico, se necess\u00e1rio? A resposta da Arbrea para isso foi o myArbrea. Mas desde ent\u00e3o, o myArbrea seguiu outro caminho, fortalecendo sua posi\u00e7\u00e3o como um item essencial para profissionais de medicina est\u00e9tica. Vamos explorar mais sobre isso abaixo.<\/p>\n

Nascido da necessidade<\/strong><\/h2>\n

Quando a pandemia chegou, a myArbrea n\u00e3o fazia parte de uma grande estrat\u00e9gia de marketing. Ele era mais parecido com uma t\u00e1bua de salva\u00e7\u00e3o. Um recurso que manteve os cirurgi\u00f5es pl\u00e1sticos conectados com seus pacientes quando o atendimento e a consulta presenciais n\u00e3o eram mais poss\u00edveis.<\/p>\n

Naquela \u00e9poca, eram consultas por v\u00eddeo ou simplesmente falar com a parede na esperan\u00e7a de que ela respondesse. Pode-se at\u00e9 dizer que elas se tornaram a norma. Mas nem todos os pacientes se sentiam \u00e0 vontade para fazer consultas por meio de v\u00eddeos. Especialmente aqueles que queriam mudan\u00e7as nos seios ou no corpo.<\/p>\n

E o problema da privacidade surgiu de mais de uma maneira. Primeiro, a forma de v\u00eddeo n\u00e3o era realmente preferida. Segundo, os aplicativos n\u00e3o eram considerados seguros. Eles salvavam dados em servidores ou armazenamento em nuvem.<\/p>\n

myArbrea<\/a> resolveu ambos os problemas de uma vez. N\u00e3o houve necessidade de consulta por v\u00eddeo. O paciente poderia tirar as fotos de si mesmo, de onde quisesse. Depois disso, ele experimentaria as op\u00e7\u00f5es e as compartilharia com seu cirurgi\u00e3o pl\u00e1stico. Voc\u00ea, como profissional, poderia responder pensando em uma op\u00e7\u00e3o melhor. No final, tanto voc\u00ea quanto o paciente concordariam no que seria melhor fazer. E o procedimento foi planejado para mais tarde.<\/p>\n

E o segundo problema de privacidade foi mais f\u00e1cil. As fotos que os pacientes carregaram e suas simula\u00e7\u00f5es n\u00e3o foram salvas no armazenamento em nuvem. Elas s\u00f3 podiam ser encontradas localmente no dispositivo. Portanto, h\u00e1 menos risco de vazamento.<\/p>\n

Com a myArbrea, os cirurgi\u00f5es pl\u00e1sticos encontraram uma solu\u00e7\u00e3o on-line que os ajudou a tranquilizar, aconselhar e orientar os pacientes. Sem que nenhum deles estivesse presente em uma sala da cl\u00ednica.<\/p>\n

o papel da myArbrea era claro. Ajudar as cl\u00ednicas a sobreviver \u00e0 tempestade da COVID, mantendo-se conectadas.<\/p>\n

O mundo reabre, mas as regras mudaram<\/strong><\/h2>\n

O momento chegou. As restri\u00e7\u00f5es diminu\u00edram. Mas algo inesperado aconteceu. Os pacientes n\u00e3o voltaram mais como antes. At\u00f4nitos, os cirurgi\u00f5es pl\u00e1sticos tentaram entender o que estava acontecendo. Parecia que a COVID havia pressionado os pacientes a se tornarem:<\/p>\n

Mais informado. Eles estavam pesquisando on-line. Analisando todas as op\u00e7\u00f5es e comparando o que era melhor para eles.<\/p>\n

Mais cautelosos. Eles queriam transpar\u00eancia sobre os procedimentos e resultados. Recusavam-se a seguir cegamente algo que n\u00e3o entendiam completamente ou que n\u00e3o sabiam o que esperar.<\/p>\n

Mais seletivos. Eles estavam escolhendo cl\u00ednicas que falavam a l\u00edngua deles. Em um sentido digital de falar.<\/p>\n

Essa reabertura foi muito aguardada, mas trouxe um novo desafio. Como eles poderiam transformar essa conscientiza\u00e7\u00e3o digital em uma realidade? em consultas reais<\/a>? E a Arbrea Labs percebeu essa mudan\u00e7a. T\u00ednhamos resolvido o problema de conectar pacientes e cirurgi\u00f5es pl\u00e1sticos \u00e0 dist\u00e2ncia. Agora precis\u00e1vamos lidar com as d\u00favidas e a tomada de decis\u00f5es. Foi por isso que come\u00e7amos a nos adaptar e a nos esfor\u00e7ar mais no myArbrea. Para torn\u00e1-lo maior e mais completo.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t

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\u201d<\/span>Os cirurgi\u00f5es pl\u00e1sticos observaram um aumento de at\u00e9 68% em consultas virtuais durante a COVID-19. <\/p>Sociedade Americana de Cirurgi\u00f5es Pl\u00e1sticos<\/span>A maior organiza\u00e7\u00e3o de cirurgi\u00f5es pl\u00e1sticos certificados do mundo<\/span><\/span><\/div><\/blockquote>\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n\n\t

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A transforma\u00e7\u00e3o come\u00e7a<\/strong><\/h2>\n

Nas m\u00e3os da equipe de tecnologia, myArbrea<\/a> estava evoluindo. Silenciosamente no in\u00edcio, mas de forma decisiva. E deixou de ser apenas um aplicativo de consulta remota para algo muito mais ambicioso. Uma plataforma orientada para o marketing que ajudava as cl\u00ednicas a mostrar sua expertise e a construir confian\u00e7a com seus pacientes atuais e potenciais.<\/p>\n

Foi poss\u00edvel personalizar o myArbrea com o logotipo e as cores do cirurgi\u00e3o pl\u00e1stico. Como um aplicativo de marca branca, essa foi uma vit\u00f3ria crucial. O paciente precisava sentir que estava entrando na cl\u00ednica digital do cirurgi\u00e3o pl\u00e1stico. Isso ajudou a diminuir a d\u00favida. O que, como vimos, \u00e9 a principal concorrente real<\/a> para sua pr\u00e1tica.<\/p>\n

A parte da tomada de decis\u00e3o foi resolvida por meio da comunica\u00e7\u00e3o constante entre o cirurgi\u00e3o pl\u00e1stico e a paciente. Eles continuaram compartilhando o myArbrea, diferentes simula\u00e7\u00f5es e diferentes visuais em potencial at\u00e9 encontrarem aquele que realmente agradava a paciente. At\u00e9 que esse v\u00ednculo emocional<\/a> foi criado. Naquele momento, o paciente ficou convencido e quis continuar.<\/p>\n

Da conex\u00e3o \u00e0 convers\u00e3o<\/strong><\/h2>\n

Enquanto isso hoje, o myArbrea ajuda cirurgi\u00f5es pl\u00e1sticos n\u00e3o apenas a engajar pacientes em potencial, mas tamb\u00e9m a atra\u00ed-los e cultiv\u00e1-los. Atrav\u00e9s do poder das m\u00eddias sociais, compartilhando o qu\u00e3o simples o myArbrea \u00e9 de usar e o c\u00f3digo do m\u00e9dico, pacientes em potencial sentem-se inclinados a pelo menos dar uma chance. E esse \u00e9 exatamente o momento em que eles n\u00e3o podem escapar. Eles come\u00e7am a ver seus eus em potencial e querem transformar esse visual em realidade, n\u00e3o em um sonho distante. \u00c9 por isso que myArbrea<\/a> tem se segmentado como um grande motor de marketing para cirurgi\u00f5es pl\u00e1sticos. Al\u00e9m disso, n\u00e3o parece que voc\u00ea est\u00e1 vendendo a imagem para eles. Como eles a veem com os pr\u00f3prios olhos, voc\u00ea n\u00e3o precisa vend\u00ea-la. Eles j\u00e1 est\u00e3o convencidos pela conex\u00e3o emocional que t\u00eam com sua apar\u00eancia potencial.<\/p>\n

Sua transpar\u00eancia e facilidade de uso substituem a incerteza do paciente, e ele sabe claramente o que esperar. Portanto, eles s\u00f3 querem saber quando voc\u00ea tem tempo para eles.<\/p>\n

A confian\u00e7a \u00e9 constru\u00edda facilmente porque eles sabem o que est\u00e3o esperando. Muito antes de entrarem em sua cl\u00ednica f\u00edsica. Tudo a partir da experi\u00eancia pr\u00e9via em sua cl\u00ednica digital.<\/p>\n

E, por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, voc\u00ea reduz significativamente as n\u00e3o compar\u00eancias. Como? Voc\u00ea mant\u00e9m os pacientes em potencial envolvidos por meio do myArbrea, e eles n\u00e3o se esquecem de voc\u00ea. Al\u00e9m disso, eles preferem mais voc\u00ea do que outro profissional de Medicina Est\u00e9tica porque j\u00e1 viram a apar\u00eancia em potencial deles. E ela \u00e9 personalizada de acordo com suas caracter\u00edsticas. N\u00e3o \u00e9 mais uma foto de antes e depois de algu\u00e9m que eles nunca conhecer\u00e3o.<\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/strong><\/h2>\n

Sim, myArbrea<\/strong> jornada tem sido longa. No entanto, tem sido \u00fatil para cirurgi\u00f5es pl\u00e1sticos, come\u00e7ando da Covid at\u00e9 agora, e tamb\u00e9m posteriormente.<\/p>\n

E, embora tenha passado por mudan\u00e7as, seu DNA \u00e9 o mesmo. Ele ainda ajuda com consultas remotas, definindo o primeiro passo na jornada do paciente e mantendo as coisas simples para os pacientes. A miss\u00e3o teve um avan\u00e7o significativo. De manter os cirurgi\u00f5es pl\u00e1sticos \u00e0 tona em tempos dif\u00edceis a ajud\u00e1-los a prosperar.<\/p>\n

Se voc\u00ea ainda n\u00e3o experimentou, esta \u00e9 a sua hora de brilhar. Comece a us\u00e1-lo, compartilhe o c\u00f3digo do seu m\u00e9dico e veja os n\u00fameros do paciente em potencial se acumularem.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A COVID foi um momento estranho. Para todos. As pessoas estavam assustadas e n\u00e3o sabiam o que pensar. Al\u00e9m disso, o isolamento tamb\u00e9m atingiu. 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