{"id":53293,"date":"2025-06-11T14:54:34","date_gmt":"2025-06-11T12:54:34","guid":{"rendered":"https:\/\/arbrea-labs.com\/?p=53293"},"modified":"2025-06-27T17:30:32","modified_gmt":"2025-06-27T15:30:32","slug":"dr-roy-villafranca-sobre-se-destacar-da-concorrencia-com-uma-experiencia-premium-para-o-paciente-que-a-arbrea-labs-oferece","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arbrea-labs.com\/pt\/dr-roy-villafranca-on-standing-out-from-the-competition-with-a-premium-patient-experience-that-arbrea-labs-delivers\/","title":{"rendered":"Dr. Roy Villafranca sobre como se destacar da concorr\u00eancia com uma experi\u00eancia premium para o paciente que a Arbrea Labs oferece"},"content":{"rendered":"
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Nosso epis\u00f3dio mais recente de Conversas sobre Arbrea<\/a> \u00e9 com o Dr. Villafranca, que tem sua pr\u00f3pria cl\u00ednica na Cidade do M\u00e9xico. O t\u00f3pico principal ser\u00e1 sobre como se destacar da concorr\u00eancia criando uma experi\u00eancia premium para o paciente. Especialmente como a solu\u00e7\u00e3o de software da Arbrea Labs ajuda nisso.<\/p>\n

Diferencie-se da concorr\u00eancia com uma experi\u00eancia personalizada de alto n\u00edvel<\/strong><\/h2>\n

Antes de mais nada, gostaria de salientar que uso sua plataforma desde o ano passado, mais precisamente em agosto de 2024. Minha pr\u00e1tica gira em torno da cirurgia de mama 80%. E isso cria um problema para mim, pois todos os cirurgi\u00f5es pl\u00e1sticos podem fazer implantes mam\u00e1rios. Quero me destacar, oferecendo aos meus pacientes uma experi\u00eancia premium. Mas como?<\/p>\n

Pelo que entendi, fornecer isso experi\u00eancia premium<\/a> significa proporcionar uma experi\u00eancia personalizada e com curadoria tal que exceda as expectativas do paciente. N\u00e3o estou falando apenas de um bom resultado cir\u00fargico, mas de orienta\u00e7\u00e3o desde a primeira consulta. Aqui inclu\u00edmos a escolha do implante ideal para eles. Parece bastante simples, certo? Bem, acredito que muitos cirurgi\u00f5es pl\u00e1sticos ignoram isso e escolhem com base em nossas pr\u00f3prias prefer\u00eancias. Mas nos esquecemos de que isso precisa estar centrado na mulher.<\/p>\n

\u00c9 por isso que sempre digo aos meus pacientes que estou fornecendo as ferramentas para eles, mas ser\u00e3o eles que escolher\u00e3o. Voc\u00ea precisa se sentir confort\u00e1vel com sua escolha. E com a Arbrea, \u00e9 f\u00e1cil fazer isso. Tamb\u00e9m \u00e9 mais f\u00e1cil atingir minha meta de ir al\u00e9m da experi\u00eancia padr\u00e3o e proporcionar uma experi\u00eancia personalizada.<\/p>\n

O impacto em seu processo de consulta e na rea\u00e7\u00e3o do paciente<\/strong><\/h2>\n

Mudou muito, para ser sincero com voc\u00ea. Os pacientes v\u00eam com medo em seus olhos. Especialmente em sua primeira consulta. Seu maior medo, \u00e9 claro, \u00e9 a sala de cirurgia. Eu tento tranquiliz\u00e1-los explicando que cada parte do processo \u00e9 extremamente segura, inclusive a anestesia e o risco cir\u00fargico.<\/p>\n

O segundo maior medo \u00e9 n\u00e3o parecer com o resultado que imaginaram para si mesmos. Elas temem a apar\u00eancia que ter\u00e3o. Grande demais. Muito pequeno. Portanto, se eu disser \u201c300 cc, perfil moderado\u201d, n\u00e3o receberei nada al\u00e9m de um olhar vazio. Isso tamb\u00e9m \u00e9 normal. O problema \u00e9 que eles confiam cegamente em mim, e isso pode levar a desentendimentos.<\/p>\n

Introduzir o Arbrea em meu processo de consulta \u00e9 uma mudan\u00e7a de vida, pois proporciona \u00e0s minhas pacientes a clareza e a paz de esp\u00edrito t\u00e3o necess\u00e1rias. Ela ajuda a centralizar a experi\u00eancia em torno da mulher. A Arbrea, para mim, \u00e9 como uma tradutora entre mim e a paciente. Porque falamos dois idiomas diferentes. Fornecemos informa\u00e7\u00f5es \u00fateis, mas a paciente n\u00e3o as entende porque n\u00e3o consegue visualiz\u00e1-las. E a Arbrea entra em cena alinhando as expectativas da paciente com o que estou oferecendo de forma precisa.<\/p>\n

Por que outros cirurgi\u00f5es pl\u00e1sticos devem ficar menos hesitantes em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 plataforma da Arbrea<\/strong><\/h2>\n

N\u00e3o me entenda mal. Ainda uso m\u00e9todos tradicionais de visualiza\u00e7\u00e3o em 2D, como medidores externos, esbo\u00e7os e fotos de antes e depois. Meu processo de consulta geralmente dura uma hora. Ou talvez at\u00e9 mais. Nos primeiros 30 minutos, discuto a cirurgia com minhas pacientes e, no restante do tempo, escolho com elas o tamanho certo do implante. No entanto, ainda uso medidores externos porque os considero muito \u00fateis. A plataforma da Arbrea, o simulador 3D, \u00e9 apenas a cereja do bolo.<\/p>\n

Digamos que eu escolha o tamanho do implante e execute a simula\u00e7\u00e3o. Ele parece \u00f3timo. Entretanto, a sensa\u00e7\u00e3o de como esse tamanho espec\u00edfico se ajusta ao corpo ainda \u00e9 importante. Esse \u00e9 o motivo pelo qual ainda uso medidores externos. Minhas pacientes dir\u00e3o que este implante parece muito grande, e este, muito pequeno. No momento, reduzimos o tamanho, eu tiro suas medidas e prossigo com a simula\u00e7\u00e3o. Combino o antigo com o novo e encontro o ponto ideal.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, fazer a simula\u00e7\u00e3o d\u00e1 a eles experi\u00eancia premium personalizada<\/a> e uma seguran\u00e7a inigual\u00e1vel. Ver seu pr\u00f3prio corpo na simula\u00e7\u00e3o \u00e9 uma experi\u00eancia de outro n\u00edvel. \u00c0s vezes, os pacientes reconhecem uma tatuagem, uma marca de nascen\u00e7a ou um colar e imediatamente dizem: \u201cSim, sou eu!\u201d<\/p>\n

Alguns deles podem dizer que talvez isso n\u00e3o seja replicado 100% na vida real. Eu respondo que, se o resultado for o mesmo, \u00e9 \u00f3timo, mas uma correspond\u00eancia de 70% deve ser esperada e ainda \u00e9 muito boa. O software de simula\u00e7\u00e3o est\u00e1 aqui para ajud\u00e1-los a escolher e deix\u00e1-los mais confort\u00e1veis com a escolha.<\/p>\n

Um caso espec\u00edfico em que a Arbrea ajudou um paciente a tomar uma decis\u00e3o<\/strong><\/h2>\n

Mais de um, na verdade. Muitos pacientes chegam at\u00e9 mim depois de terem ido a outro ou at\u00e9 dois cirurgi\u00f5es pl\u00e1sticos. Esses pacientes nunca viram uma simula\u00e7\u00e3o de si mesmos. E reclamam que os cirurgi\u00f5es escolheram o tamanho para eles. N\u00e3o h\u00e1 simula\u00e7\u00e3o, ou nem mesmo medidores externos. Parece que estamos de volta aos anos 90 ou 2000, quando o paciente n\u00e3o tem voz em nada.<\/p>\n

Um caso espec\u00edfico que tenho em mente \u00e9 de cerca de um ano atr\u00e1s. Uma paciente me procurou depois de conversar com um cirurgi\u00e3o pl\u00e1stico mais velho e mais experiente. Ele tinha mais fotos de antes e depois para mostrar, portanto, mais credibilidade. Mas, no final, ela optou por fazer a cirurgia de mama comigo. Por qu\u00ea? Porque eu me dediquei a usar as ferramentas, como os dimensionadores externos e a plataforma da Arbrea. E tudo porque ela insistiu que estava recebendo um implante grande e n\u00e3o tinha certeza de como ficaria nela. Experimentamos o implante que ele havia sugerido, e ela foi muito contra. Era muito grande e seria desconfort\u00e1vel para ela.<\/p>\n

Depois de usar os dimensionadores externos e o Arbrea, escolhemos um implante muito menor. E ela \u00e9, at\u00e9 hoje, uma de minhas pacientes mais felizes. Esse \u00e9 o objetivo de nossa pr\u00e1tica. Garantir que a paciente obtenha o que realmente deseja.<\/p>\n

Diferenciando sua pr\u00e1tica de outros cirurgi\u00f5es pl\u00e1sticos por meio da marca pessoal<\/strong><\/h2>\n

Destacar-se \u00e9 t\u00e3o f\u00e1cil quanto dif\u00edcil \u00e0s vezes. Precisamos entender o que nos ajuda a nos destacar. E \u00e9 exatamente por meio da oferta de um tipo diferente de experi\u00eancia que se concentra mais em ouvir e conversar com o paciente. Acho que o caso que mencionei acima \u00e9 realmente importante, pois mostra o que pode acontecer quando se comparam diferentes cirurgi\u00f5es pl\u00e1sticos e abordagens.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, uso o Arbrea para me destacar em minha estrat\u00e9gia de marketing de m\u00eddia social. Tento manter a consist\u00eancia na forma como publico. Al\u00e9m disso, incluo em minhas postagens: \u201cEste \u00e9 meu paciente seis meses ap\u00f3s a cirurgia ou tr\u00eas meses ap\u00f3s a cirurgia\u201d e comparo os resultados com a simula\u00e7\u00e3o. Isso \u00e9 muito importante.<\/p>\n

Mesmo durante as consultas, pergunto \u00e0s minhas pacientes se elas j\u00e1 fizeram alguma simula\u00e7\u00e3o antes, do que gostaram, se ficaram satisfeitas em us\u00e1-la para escolher o tamanho do implante ou se est\u00e3o mais esclarecidas com sua decis\u00e3o. As respostas s\u00e3o sempre positivas.<\/p>\n

Obviamente, voc\u00ea precisa divulg\u00e1-lo, carreg\u00e1-lo na plataforma, compartilh\u00e1-lo no Instagram e publicar as simula\u00e7\u00f5es. Essa \u00e9 a \u00fanica maneira de as pessoas entenderem que estou falando a l\u00edngua delas. Antes, o que o m\u00e9dico dizia era definitivo. Acho que vai ficar bom em voc\u00ea e pronto. Naquela \u00e9poca, est\u00e1vamos falando apenas a linguagem do cirurgi\u00e3o pl\u00e1stico.<\/p>\n

Enquanto isso, agora eu incluo os pacientes na conversa usando a plataforma da Arbrea e falando sobre isso o m\u00e1ximo que posso. Isso tem me ajudado, pois alguns pacientes chegam s\u00f3 por causa disso. Eles viram a simula\u00e7\u00e3o, e o antes e o depois ficaram id\u00eanticos, ent\u00e3o decidiram marcar uma consulta comigo. Para mim, est\u00e1 claro como a luz do dia que isso ajuda no alinhamento das expectativas.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t

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\u201d<\/span>Como cirurgi\u00e3o pl\u00e1stico no M\u00e9xico, uso o Arbrea Labs para me diferenciar dos outros 3.000 cirurgi\u00f5es pl\u00e1sticos do pa\u00eds. <\/p>Dr. Roy Villafranca<\/span><\/span><\/div><\/blockquote>\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n\n\t

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O futuro da Arbrea<\/strong><\/h2>\n

Gosto da plataforma da Arbrea como ela \u00e9, mas sinto que ela \u00e9 apenas o come\u00e7o<\/a>. Posso imaginar que, em 5 ou 10 anos, tudo o que voc\u00ea inserir para a simula\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m poder\u00e1 ser apresentado como um modelo impresso em 3D. Algo que o paciente possa segurar e dizer: \u201cEste sou eu. \u00c9 assim que vou ficar\u201d. Mais tang\u00edvel. Um campo de jogo completo de personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Isso tamb\u00e9m pode ajud\u00e1-lo a estar mais em sincronia com o paciente. Ajud\u00e1-lo realmente a entender o resultado, porque ele o segurar\u00e1, ver\u00e1 e poder\u00e1 dizer com confian\u00e7a que deseja aquilo. A partir da\u00ed, como cirurgi\u00e3o pl\u00e1stico, voc\u00ea sabe que s\u00f3 precisa obter esse resultado para ele.<\/p>\n

No entanto, at\u00e9 hoje adoro usar a plataforma. Quando mostro a simula\u00e7\u00e3o, sei que ser\u00e1 um momento especial para eles. Eles n\u00e3o v\u00e3o chorar nem fazer nenhuma loucura, mas posso sentir a calma entrando na consulta. Uma sensa\u00e7\u00e3o de calma que vem diretamente do paciente. E quando eles confirmam que gostam daquele tamanho, \u00e9 uma vit\u00f3ria para mim. N\u00e3o importa qu\u00e3o pequena seja a diferen\u00e7a. At\u00e9 mesmo um pouco pode significar muito para aquele paciente. E cuidar de pequenos detalhes torna o quadro completo e mais claro para eles.<\/p>\n

Rea\u00e7\u00f5es dos pacientes ao verem suas simula\u00e7\u00f5es em 3D<\/strong><\/h2>\n

Minha sala de consulta tem muitos implantes em exposi\u00e7\u00e3o. Os pacientes podem toc\u00e1-los e senti-los. Depois de explor\u00e1-los um pouco, usamos os dimensionadores externos. Elas se veem com eles, olham-se no espelho, tiram fotos e perguntam \u00e0 m\u00e3e ou ao parceiro como ficam com eles.<\/p>\n

Eu, por outro lado, digo a eles que voc\u00ea precisa se sentir confort\u00e1vel com os tamanhos externos. Esse \u00e9 o meu objetivo. Em seguida, prosseguimos com a parte da simula\u00e7\u00e3o. Aqui, eu a fa\u00e7o o mais r\u00e1pido poss\u00edvel porque quero que a experi\u00eancia seja confort\u00e1vel. \u00c9 \u00f3bvio que estar em uma consulta com um estranho observando voc\u00ea pode ser desconfort\u00e1vel. Portanto, a parte em que tiro as fotos \u00e9 muito r\u00e1pida. Deixo que elas troquem de roupa e mostrem sua simula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u00c9 a\u00ed que a m\u00e1gica acontece. Depois de passar por esse desconforto, medidas, eles voltam a ficar totalmente relaxados. Suas palavras geralmente s\u00e3o: \u201cEsse sou eu, certo? Deixe-me ver isso de um \u00e2ngulo diferente\u201d ou \u201cMostre o antes e o depois novamente\u201d. Em seguida, perguntam se posso enviar a simula\u00e7\u00e3o para eles. Eu uso a op\u00e7\u00e3o de captura de tela e a envio para eles. E eles saem tranquilos de todo o processo. \u00c9 isso que eu quero que todos os meus pacientes experimentem.<\/p>\n

Import\u00e2ncia da primeira consulta<\/strong><\/h2>\n

Para definir o cen\u00e1rio do porqu\u00ea da primeira consulta \u00e9 muito importante<\/a>. O paciente n\u00e3o conhece voc\u00ea. Ele est\u00e1 estressado, procurando o cirurgi\u00e3o pl\u00e1stico perfeito na Internet. Ele pode ter sonhado por 5 ou 10 anos com essa mudan\u00e7a. E ent\u00e3o, finalmente, encontram um cirurgi\u00e3o pl\u00e1stico que cria uma experi\u00eancia premium personalizada para eles com o simulador 3D. N\u00e3o s\u00f3 isso, mas tamb\u00e9m os tranquiliza, gera confian\u00e7a e tem uma conversa direta.<\/p>\n

No final, todos esses detalhes contribuem para que toda a experi\u00eancia seja excelente. Al\u00e9m disso, h\u00e1 tamb\u00e9m a tranquilidade que adv\u00e9m do fato de poderem refletir e pensar sobre o assunto em casa. Assim, eles recebem as imagens em 3D, olham para elas e conversam sobre elas com seu parceiro, m\u00e3e ou amigos. O impacto da primeira consulta continua ap\u00f3s a conclus\u00e3o da consulta. Ela os ajuda at\u00e9 mesmo na privacidade de sua pr\u00f3pria casa. Esses momentos s\u00e3o os que carregam o verdadeiro peso da tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n

A satisfa\u00e7\u00e3o do paciente \u00e9 crucial sobre todos os outros aspectos<\/strong><\/h2>\n

Eu estaria mentindo se dissesse que quero que tudo seja impec\u00e1vel na sala de cirurgia. Portanto, sem sangramento, sem contra\u00e7\u00e3o, sem dor. No entanto, se a paciente voltar 3 meses depois e reclamar que o tamanho \u00e9 muito grande. Para mim, \u00e9 isso. Sim, o procedimento foi um sucesso, mas quero que ela fique satisfeita com tudo.<\/p>\n

Imagino a cirurgia como um c\u00edrculo. O que quero dizer \u00e9 que a paciente e eu escolhemos juntos o tamanho do implante, depois fa\u00e7o a cirurgia e tudo sai perfeitamente como planejado. E depois de tr\u00eas meses, a paciente est\u00e1 feliz porque escolhemos o tamanho certo do implante.<\/p>\n

Agora, digamos que eu ache que entendo o que o paciente quer, mas n\u00e3o tenho nenhuma ferramenta de visualiza\u00e7\u00e3o. Mesmo que eu fa\u00e7a tudo perfeitamente, a paciente pode reclamar que queria algo mais percept\u00edvel ou que \u00e9 muito grande para ela. \u00c9 por isso que acho que a plataforma da Arbrea \u00e9 uma \u00f3tima solu\u00e7\u00e3o. Ela ajuda a completar o c\u00edrculo em uma forma perfeita, sem erros, sem reclama\u00e7\u00f5es, sem necessidade de insatisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Porque, como todos sabemos, pacientes felizes s\u00e3o como um cart\u00e3o de visitas pessoal. Eles o indicar\u00e3o a amigos, colegas, familiares ou a quem quer que queira fazer uma mudan\u00e7a semelhante. Marketing boca a boca<\/a> O melhor que podemos desejar \u00e9 ter pacientes felizes.<\/p>\n

Apar\u00eancia profissional com o uso do Arbrea Labs<\/strong><\/h2>\n

Sem d\u00favida alguma, sei que ser profissional significa manter-se atualizado com todas as atualiza\u00e7\u00f5es e desenvolvimentos tecnol\u00f3gicos que ajudam a melhorar nosso fluxo de trabalho. Todos os cirurgi\u00f5es pl\u00e1sticos se esfor\u00e7am para isso. \u00c9 a \u00fanica maneira de oferecer bons resultados de forma consistente. Al\u00e9m disso, \u00e9 assim que voc\u00ea pode oferecer uma experi\u00eancia personalizada de alto n\u00edvel aos seus pacientes.<\/p>\n

No mundo de hoje, temos desafios no n\u00edvel de demanda que enfrentamos, na quantidade de concorr\u00eancia existente e em tudo o que as pessoas veem nas m\u00eddias sociais. \u00c9 \u00f3bvio que a melhor experi\u00eancia \u00e9 proporcionada por aqueles que t\u00eam a melhores solu\u00e7\u00f5es<\/a> em sua consulta.<\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/strong><\/h2>\n

A abordagem do Dr. Villafranca mostra que o que realmente diferencia um cirurgi\u00e3o pl\u00e1stico hoje em dia n\u00e3o \u00e9 apenas a habilidade. Mas a experi\u00eancia que voc\u00ea cria. Ao usar a simula\u00e7\u00e3o 3D do Arbrea, ele oferece aos pacientes clareza, confian\u00e7a e controle sobre suas escolhas.<\/p>\n

Essa tecnologia ajuda a preencher a lacuna entre a vis\u00e3o e o resultado, tornando as consultas mais significativas e os resultados mais satisfat\u00f3rios. Em um mercado concorrido, oferecer esse tipo de experi\u00eancia personalizada e de alta qualidade \u00e9 o que faz com que os pacientes continuem vindo e tamb\u00e9m indiquem outros.<\/p>\n

A mensagem \u00e9 clara. Comece a usar o Arbrea Labs e eleve a experi\u00eancia de seus pacientes<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Sobre o Dr. Roy Villafranca<\/strong><\/h2>\n<\/div>

Dr. Roy Villafranca <\/strong>\u00e9 um cirurgi\u00e3o pl\u00e1stico e reconstrutor certificado pelo conselho e mora na Cidade do M\u00e9xico. Ele \u00e9 especializado em cirurgias avan\u00e7adas de mama, especialmente aumento de mama. Ele tamb\u00e9m faz abdominoplastia (incluindo t\u00e9cnicas de triplo espartilho) e rinoplastia. Dr. Roy Villafranca<\/strong> atende no Hospital Angeles Santa M\u00f3nica, em Polanco, oferecendo consultas personalizadas baseadas em confian\u00e7a e solu\u00e7\u00f5es inovadoras de software de visualiza\u00e7\u00e3o, como Su\u00edte Arbrea<\/strong>. Sua abordagem compassiva e solid\u00e1ria transparece nos depoimentos dos pacientes, que destacam sua aten\u00e7\u00e3o aos detalhes e a capacidade de superar as expectativas. N\u00e3o apenas tecnicamente, mas tamb\u00e9m emocionalmente.<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Nosso mais recente epis\u00f3dio do Arbrea Talks \u00e9 com o Dr. Villafranca, que tem sua pr\u00f3pria cl\u00ednica na Cidade do M\u00e9xico. 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