{"id":18107,"date":"2022-07-15T15:34:48","date_gmt":"2022-07-15T15:34:48","guid":{"rendered":"https:\/\/arbrea-labs.com\/?p=18107"},"modified":"2025-02-21T16:52:33","modified_gmt":"2025-02-21T15:52:33","slug":"o-meio-baguncado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arbrea-labs.com\/pt\/the-messy-middle\/","title":{"rendered":"O \"meio bagun\u00e7ado\""},"content":{"rendered":"
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Voc\u00ea conhece bem o \"Chaotic\"? <\/span>jornada de decis\u00e3o <\/span>de seus pacientes?<\/span><\/h2>\n

Voc\u00ea provavelmente j\u00e1 se perguntou quais processos trazem os pacientes para a sua cl\u00ednica e quais mecanismos influenciam a decis\u00e3o deles de escolher voc\u00ea para a consulta m\u00e9dica inicial, em vez de qualquer outro m\u00e9dico.\u00a0<\/span><\/p>\n

Quando um cliente inicia o processo de tomada de decis\u00e3o para uma compra, ele n\u00e3o segue uma linha reta que leva diretamente ao que satisfaz suas necessidades, mas entra em um loop em que muitas outras considera\u00e7\u00f5es est\u00e3o em jogo.\u00a0<\/span><\/p>\n

At\u00e9 mesmo os pacientes de cirurgia pl\u00e1stica n\u00e3o est\u00e3o isentos desse mecanismo; eles passam por um processo confuso e ca\u00f3tico antes de decidir prosseguir com o procedimento. A busca err\u00e1tica por informa\u00e7\u00f5es que todos n\u00f3s realizamos antes de fazer qualquer compra agora tem um nome: Meio bagun\u00e7ado<\/strong>. <\/span>O Google criou o termo para descrever que o que acontece entre o gatilho e a decis\u00e3o de compra nem sempre \u00e9 linear.<\/span><\/p>\n

\"A maneira como as pessoas tomam decis\u00f5es \u00e9 confusa - e est\u00e1 ficando cada vez mais confusa. Ainda assim, h\u00e1 algumas coisas que sabemos sobre o comportamento de compra. O que \u00e9 menos claro, entretanto, \u00e9 como as pessoas processam todas as informa\u00e7\u00f5es e escolhas que descobrem ao longo do caminho. E o que \u00e9 fundamental, o que nos propusemos a entender com essa nova pesquisa, \u00e9 como esse processo influencia o que as pessoas acabam decidindo comprar.\"<\/span><\/p>\n

Como o comportamento<\/span> ci\u00eancia<\/span> explicar o meio bagun\u00e7ado?<\/span><\/h2>\n

A ci\u00eancia cognitiva prop\u00f4s dois modelos mentais que seriam a base do meio confuso.<\/span><\/p>\n

Sabemos que os pacientes procuram informa\u00e7\u00f5es sobre preocupa\u00e7\u00f5es, procedimentos, marcas, m\u00e9dicos e avalia\u00e7\u00f5es e, em seguida, avaliam todas as op\u00e7\u00f5es. Esse mecanismo pode ser resumido em duas etapas. <\/span><\/p>\n