{"id":53293,"date":"2025-06-11T14:54:34","date_gmt":"2025-06-11T12:54:34","guid":{"rendered":"https:\/\/arbrea-labs.com\/?p=53293"},"modified":"2025-06-27T17:30:32","modified_gmt":"2025-06-27T15:30:32","slug":"il-dottor-roy-villafranca-si-distingue-dalla-concorrenza-grazie-allesperienza-premium-che-arbrea-labs-offre-ai-suoi-pazienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arbrea-labs.com\/it\/dr-roy-villafranca-on-standing-out-from-the-competition-with-a-premium-patient-experience-that-arbrea-labs-delivers\/","title":{"rendered":"Il Dr. Roy Villafranca si distingue dalla concorrenza grazie all'esperienza premium che Arbrea Labs offre ai pazienti"},"content":{"rendered":"
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Il nostro pi\u00f9 recente episodio di Colloqui Arbrea<\/a> \u00e8 con il Dr. Villafranca, che ha una propria clinica a Citt\u00e0 del Messico. L'argomento principale sar\u00e0 come distinguersi dalla concorrenza creando un'esperienza premium per il paziente. In particolare, come la soluzione software di Arbrea Labs possa aiutare in questo senso.<\/p>\n

Distinguersi dalla concorrenza con un'esperienza personalizzata di alto livello<\/strong><\/h2>\n

Prima di tutto, vorrei precisare che utilizzo la vostra piattaforma dall'anno scorso, pi\u00f9 precisamente dall'agosto 2024. La mia attivit\u00e0 si concentra sulla chirurgia del seno 80%. E questo mi crea un problema, poich\u00e9 tutti i chirurghi plastici possono eseguire protesi mammarie. Voglio distinguermi dando ai miei pazienti un'esperienza di alto livello. Ma come?<\/p>\n

Da quanto ho capito, fornire questo esperienza premium<\/a> significa offrire un'esperienza cos\u00ec curata e personalizzata da superare le aspettative del paziente. Non parlo solo di un buon risultato chirurgico, ma di una guida fin dalla prima consultazione. Tra queste c'\u00e8 la scelta dell'impianto ideale per il paziente. Sembra abbastanza semplice, vero? Beh, credo che molti chirurghi plastici trascurino questo aspetto e scelgano in base alle proprie preferenze. Ma dimentichiamo che la scelta deve essere incentrata sulla donna.<\/p>\n

Per questo motivo dico sempre ai miei pazienti che sto fornendo loro gli strumenti, ma che saranno loro a scegliere. \u00c8 necessario che si sentano a proprio agio nella scelta. E con Arbrea \u00e8 facile farlo. \u00c8 anche pi\u00f9 facile raggiungere il mio obiettivo di andare oltre l'esperienza standard e fornire un'esperienza personalizzata.<\/p>\n

L'impatto sul processo di consultazione e sulla reazione dei pazienti<\/strong><\/h2>\n

Ad essere sinceri, \u00e8 cambiato molto. I pazienti arrivano con la paura negli occhi. Soprattutto alla prima visita. La loro paura pi\u00f9 grande, ovviamente, \u00e8 la sala operatoria. Cerco di rassicurarli spiegando che ogni parte del processo \u00e8 estremamente sicura, compresi l'anestesia e il rischio chirurgico.<\/p>\n

La seconda paura pi\u00f9 grande \u00e8 quella di non avere l'aspetto che avevano immaginato per se stessi. Temono il loro aspetto. Troppo grandi. Troppo piccoli. Quindi, se dico \u201c300 cc, profilo moderato\u201d, ottengo solo uno sguardo vuoto. Anche questo \u00e8 normale. Il problema \u00e8 che si fidano ciecamente di me e questo pu\u00f2 portare a dei disaccordi.<\/p>\n

Introdurre Arbrea nel mio processo di consultazione cambia la vita, perch\u00e9 d\u00e0 alle mie pazienti la chiarezza e la tranquillit\u00e0 di cui hanno bisogno. Aiuta a centrare l'esperienza intorno alla donna. Per me Arbrea \u00e8 come un traduttore tra me e la paziente. Perch\u00e9 parliamo due lingue diverse. Noi diamo informazioni utili, ma la paziente non le capisce perch\u00e9 non riesce a visualizzarle. E Arbrea interviene allineando le aspettative della paziente con ci\u00f2 che le sto offrendo in modo accurato.<\/p>\n

Perch\u00e9 gli altri chirurghi plastici dovrebbero essere meno esitanti nei confronti della piattaforma di Arbrea<\/strong><\/h2>\n

Non fraintendetemi. Utilizzo ancora i tradizionali metodi di visualizzazione in 2D, come le misure esterne, gli schizzi e le foto prima e dopo. Il mio processo di consulenza dura di solito un'ora. O forse anche di pi\u00f9. Per i primi 30 minuti discuto con le mie pazienti dell'intervento chirurgico, mentre per il resto del tempo scelgo insieme a loro la giusta dimensione dell'impianto. Tuttavia, continuo a utilizzare i sizer esterni perch\u00e9 li trovo molto utili. La piattaforma di Arbrea, il simulatore 3D, \u00e8 solo la ciliegina sulla torta.<\/p>\n

Diciamo che scelgo la dimensione dell'impianto ed eseguo la simulazione. L'aspetto \u00e8 ottimo. Tuttavia, la sensazione di come quella particolare taglia si adatta al corpo \u00e8 ancora importante. Questo \u00e8 il motivo per cui uso ancora i sizer esterni. I miei pazienti diranno che questo impianto sembra troppo grande, questo troppo piccolo. In quel momento, restringiamo il campo, prendo le loro misure e procedo con la simulazione. Combino il vecchio con il nuovo e trovo il punto giusto.<\/p>\n

Inoltre, la simulazione d\u00e0 loro la possibilit\u00e0 di esperienza premium personalizzata<\/a> e una rassicurazione ineguagliabile. Vedere il proprio corpo nella simulazione \u00e8 un'esperienza di livello superiore. A volte i pazienti riconoscono un tatuaggio, una voglia o una collana e dicono immediatamente: \u201cS\u00ec, sono io!\u201d.\u201d<\/p>\n

Alcuni potrebbero dire che forse questo non sar\u00e0 replicato al 100% nella vita reale. Io rispondo che se il risultato \u00e8 lo stesso, \u00e8 fantastico, ma una corrispondenza di 70% dovrebbe essere prevista ed \u00e8 comunque abbastanza buona. Il software di simulazione \u00e8 qui per aiutarli a scegliere e per consentire loro di essere pi\u00f9 tranquilli nella scelta.<\/p>\n

Un caso specifico in cui Arbrea ha aiutato un paziente a decidere<\/strong><\/h2>\n

Anzi, pi\u00f9 di uno. Molti pazienti vengono da me dopo essere stati da un altro chirurgo plastico o addirittura da due. Questi pazienti non hanno mai visto una loro simulazione. E si lamentano che i chirurghi hanno scelto la taglia per loro. Nessuna simulazione, o addirittura nessun calibro esterno. Sembra di essere tornati agli anni \u201990 o 2000, dove il paziente non ha voce in capitolo.<\/p>\n

Un caso specifico che ho in mente risale a circa un anno fa. Un paziente \u00e8 venuto da me dopo aver parlato con un chirurgo plastico pi\u00f9 anziano e pi\u00f9 esperto. Lui aveva pi\u00f9 foto prima e dopo da mostrare, quindi pi\u00f9 credibilit\u00e0. Ma alla fine ha optato per l'intervento al seno con me. Perch\u00e9? Mi sono preso il tempo di usare gli strumenti, come i sizer esterni e la piattaforma di Arbrea. E tutto questo perch\u00e9 insisteva sul fatto che avrebbe avuto un impianto di grandi dimensioni e non era sicura di come sarebbe stato su di lei. Abbiamo provato l'impianto che ci aveva suggerito e lei era molto contraria. Era troppo grande e sarebbe stato scomodo per lei.<\/p>\n

Dopo aver utilizzato i sizer esterni e Arbrea, abbiamo scelto un impianto molto pi\u00f9 piccolo. E ancora oggi \u00e8 una delle mie pazienti pi\u00f9 felici. Questo \u00e8 lo scopo del nostro studio. Assicurarsi che la paziente ottenga ci\u00f2 che desidera veramente.<\/p>\n

Distinguere il proprio studio dagli altri chirurghi plastici attraverso il personal branding<\/strong><\/h2>\n

Distinguersi \u00e8 tanto facile quanto difficile, a volte. Dobbiamo capire cosa ci aiuta a distinguerci. Ed \u00e8 proprio l'offerta di un'esperienza diversa, che si concentra maggiormente sull'ascolto e sul dialogo con il paziente. Ritengo che il caso che ho citato sia davvero importante perch\u00e9 mostra cosa pu\u00f2 accadere quando si confrontano chirurghi plastici e approcci diversi.<\/p>\n

Oltre a questo, utilizzo Arbrea per distinguermi nella mia strategia di social media marketing. Cerco di essere coerente nel modo in cui pubblico i miei post. Inoltre, nei miei post inserisco: \u201cQuesto \u00e8 il mio paziente sei mesi dopo l'intervento o tre mesi dopo la chirurgia\u201d e confronto i risultati con la simulazione. \u00c8 molto importante.<\/p>\n

Gi\u00e0 durante le consultazioni chiedo alle mie pazienti se hanno gi\u00e0 fatto delle simulazioni, cosa ne pensano, se sono state felici di usarle per scegliere la dimensione dell'impianto o se sono pi\u00f9 chiare nella loro decisione. Le risposte sono sempre positive.<\/p>\n

Ovviamente \u00e8 necessario metterlo in circolazione, caricarlo sulla piattaforma, condividerlo su Instagram e pubblicare le simulazioni. Solo cos\u00ec le persone capiranno che sto parlando la loro lingua. Prima, qualsiasi cosa dicesse il medico era definitiva. Penso che ti star\u00e0 bene, ed \u00e8 fatta. Allora parlavamo solo la lingua del chirurgo plastico.<\/p>\n

Nel frattempo, ora coinvolgo i pazienti nella conversazione utilizzando la piattaforma di Arbrea e parlandone il pi\u00f9 possibile. Questo mi ha aiutato, perch\u00e9 alcuni pazienti sono arrivati solo grazie a questo. Hanno visto la simulazione e il prima e il dopo erano identici, cos\u00ec hanno deciso di prenotare una visita da me. Per me \u00e8 chiaro come la luce del sole che aiuta l'allineamento delle aspettative.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t

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\u201d<\/span>Come chirurgo plastico in Messico, utilizzo Arbrea Labs per differenziarmi dagli altri 3000 chirurghi plastici del paese. <\/p>Dr. Roy Villafranca<\/span><\/span><\/div><\/blockquote>\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n\n\t

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Il futuro di Arbrea<\/strong><\/h2>\n

Mi piace la piattaforma di Arbrea cos\u00ec com'\u00e8, ma sento che questa \u00e8 solo l'inizio<\/a>. Posso immaginare che tra 5 o 10 anni qualsiasi cosa venga immessa per la simulazione possa anche essere un modello stampato in 3D. Qualcosa che il paziente possa tenere in mano e dire: \u201cQuesto sono io. Questo \u00e8 il mio aspetto\u201d. Pi\u00f9 tangibile. Un campo di gioco completo per la personalizzazione.<\/p>\n

Potrebbe anche aiutarvi a essere pi\u00f9 in sintonia con il paziente. Aiutarli davvero a capire il risultato, perch\u00e9 lo terranno in mano, lo vedranno e potranno dire con sicurezza che lo desiderano. Da l\u00ec, come chirurgo plastico, saprete che dovrete ottenere quel risultato per loro.<\/p>\n

Tuttavia, anche adesso mi piace usare la piattaforma. Quando mostro loro la simulazione, so che sar\u00e0 un momento speciale per loro. Non scoppieranno in lacrime o cose assurde, ma posso sentire la calma che entra nella consultazione. Un senso di calma che proviene direttamente dal paziente. E quando mi confermano che quella taglia gli piace, per me \u00e8 una vittoria. Non importa quanto piccola possa essere la differenza. Anche una piccola differenza pu\u00f2 significare molto per quel paziente. E curare i piccoli dettagli rende il quadro completo e pi\u00f9 chiaro per loro.<\/p>\n

Le reazioni dei pazienti quando vedono la loro simulazione 3D<\/strong><\/h2>\n

Nella mia sala di consultazione sono esposte molte protesi. I pazienti possono toccarli e sentirli. Dopo averli esplorati per un po', usiamo i sizer esterni. Si vedono con le protesi, si guardano allo specchio, si fotografano e chiedono alla madre o al partner come stanno con le protesi.<\/p>\n

Io, invece, dico loro che \u00e8 necessario sentirsi a proprio agio con le pinze esterne. Questo \u00e8 il mio obiettivo. Poi, procediamo con la parte di simulazione. La faccio il pi\u00f9 rapidamente possibile perch\u00e9 voglio che l'esperienza sia confortevole. \u00c8 ovvio che trovarsi in un consulto con un estraneo che ti guarda pu\u00f2 essere scomodo. Quindi la parte in cui scatto le foto \u00e8 velocissima. Lascio che si cambino e che mostrino la loro simulazione.<\/p>\n

\u00c8 qui che avviene la magia. Dopo aver attraversato il disagio, le misure, tornano ad essere totalmente rilassati. Le loro parole di solito sono: \u201cSono io, giusto? Fammi vedere da un'altra angolazione\u201d o \u201cMostrami di nuovo il prima e il dopo\u201d. Poi mi chiedono se posso inviare loro la simulazione. Uso l'opzione screenshot e gliela invio. E se ne vanno tranquilli dall'intero processo. Questo \u00e8 ci\u00f2 che voglio che ogni mio paziente sperimenti.<\/p>\n

Importanza della prima consultazione<\/strong><\/h2>\n

Per spiegare il motivo della prima consultazione \u00e8 cos\u00ec importante<\/a>. Il paziente non vi conosce. \u00c8 stato stressato, alla ricerca del chirurgo plastico perfetto online. Potrebbero aver sognato per 5 o 10 anni questo cambiamento. E poi finalmente trovano un chirurgo plastico che crea per loro un'esperienza premium personalizzata con il simulatore 3D. Non solo, ma li rassicura, instaura un rapporto di fiducia e ha una conversazione diretta.<\/p>\n

Tutti questi dettagli alla fine fanno s\u00ec che l'intera esperienza sia fantastica. A ci\u00f2 si aggiunge la tranquillit\u00e0 che deriva dalla possibilit\u00e0 di riflettere e pensare a casa. Ricevono le immagini in 3D, le guardano e ne parlano con il partner, la madre o gli amici. L'impatto del primo consulto continua anche dopo il consulto stesso. Li aiuta anche nell'intimit\u00e0 della loro casa. Questi momenti sono quelli che hanno il vero peso del processo decisionale.<\/p>\n

La soddisfazione del paziente \u00e8 cruciale rispetto a tutto il resto<\/strong><\/h2>\n

Mentirei se dicessi che voglio che tutto sia perfetto in sala operatoria. Quindi nessuna emorragia, nessuna contrazione, nessun dolore. Tuttavia, se la paziente torna 3 mesi dopo e si lamenta delle dimensioni troppo grandi, per me \u00e8 finita. Per me \u00e8 finita. S\u00ec, l'intervento \u00e8 stato un successo, ma voglio che la paziente sia soddisfatta di tutto.<\/p>\n

Immagino la chirurgia come un cerchio. Cio\u00e8, io e la paziente scegliamo insieme la dimensione dell'impianto, poi eseguo l'intervento, dove tutto va perfettamente come previsto. E dopo 3 mesi la paziente \u00e8 felice perch\u00e9 abbiamo scelto la dimensione giusta dell'impianto.<\/p>\n

Supponiamo che io pensi di aver capito cosa vuole il paziente, ma che non abbia alcuno strumento di visualizzazione. Anche se faccio tutto alla perfezione, la paziente potrebbe lamentarsi che voleva qualcosa di pi\u00f9 evidente o che \u00e8 troppo grande per lei. Ecco perch\u00e9 ritengo che la piattaforma di Arbrea sia un'ottima soluzione. Aiuta a completare il cerchio in una forma perfetta, senza errori, senza lamentele, senza bisogno di insoddisfazioni.<\/p>\n

Perch\u00e9, come tutti sappiamo, i pazienti felici sono come un biglietto da visita personale. Vi segnaleranno ad amici, colleghi, familiari o a chiunque voglia fare un cambiamento simile. Marketing del passaparola<\/a> attraverso pazienti felici \u00e8 il massimo che possiamo chiedere.<\/p>\n

Look professionale grazie ai laboratori Arbrea<\/strong><\/h2>\n

Senza alcun dubbio, so che essere professionali significa rimanere aggiornati su ogni aggiornamento e sviluppo tecnologico che aiuta a migliorare il nostro flusso di lavoro. Tutti i chirurghi plastici si impegnano in questo senso. \u00c8 l'unico modo per ottenere buoni risultati in modo coerente. Inoltre, \u00e8 cos\u00ec che si pu\u00f2 offrire un'esperienza personalizzata di alto livello ai propri pazienti.<\/p>\n

Nel mondo di oggi, le sfide sono rappresentate dal livello di domanda che dobbiamo affrontare, dalla quantit\u00e0 di concorrenza presente e da tutto ci\u00f2 che le persone vedono sui social media. \u00c8 ovvio che l'esperienza migliore viene fornita da chi ha le competenze necessarie per farlo. le migliori soluzioni<\/a> nella loro consultazione.<\/p>\n

Conclusione<\/strong><\/h2>\n

L'approccio del Dr. Villafranca dimostra che oggi ci\u00f2 che distingue veramente un chirurgo plastico non \u00e8 solo l'abilit\u00e0. Ma l'esperienza che si crea. Utilizzando la simulazione 3D di Arbrea, il dottor Villafranca offre ai pazienti chiarezza, fiducia e controllo sulle loro scelte.<\/p>\n

Questa tecnologia aiuta a colmare il divario tra visione e risultato, rendendo le consultazioni pi\u00f9 significative e i risultati pi\u00f9 soddisfacenti. In un mercato affollato, offrire questo tipo di esperienza personalizzata e di alto livello \u00e8 ci\u00f2 che fa s\u00ec che i pazienti continuino a venire e a fare riferimento ad altri.<\/p>\n

Il messaggio \u00e8 chiaro. Iniziate a usare Arbrea Labs e migliorare l'esperienza del paziente<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Informazioni sul dottor Roy Villafranca<\/strong><\/h2>\n<\/div>

Il dott. Roy Villafranca <\/strong>\u00e8 un chirurgo plastico e ricostruttivo certificato dall'albo con sede a Citt\u00e0 del Messico. \u00c8 specializzato in interventi avanzati al seno, in particolare nell'aumento del seno. Si occupa anche di addominoplastica (compresa la tecnica del triplo corsetto) e di rinoplastica. Dr. Roy Villafranca<\/strong> esercita presso l'Hospital Angeles Santa M\u00f3nica a Polanco, offrendo consulenze personalizzate basate sulla fiducia e su soluzioni software di visualizzazione innovative come Suite Arbrea<\/strong>. Il suo approccio compassionevole e solidale traspare dalle testimonianze dei pazienti, che sottolineano la sua attenzione ai dettagli e la capacit\u00e0 di superare le aspettative. Non solo dal punto di vista tecnico, ma anche da quello emotivo.<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Il nostro ultimo episodio di Arbrea Talks \u00e8 con il Dr. Villafranca, che ha la sua clinica a Citt\u00e0 del Messico. 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