{"id":54267,"date":"2025-11-05T14:36:53","date_gmt":"2025-11-05T13:36:53","guid":{"rendered":"https:\/\/arbrea-labs.com\/?p=54267"},"modified":"2026-03-06T12:41:07","modified_gmt":"2026-03-06T11:41:07","slug":"el-viaje-prepaciente-arbreas-ayuda-en-esta-fase-silenciosa-antes-del-primer-contacto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arbrea-labs.com\/es\/the-pre-patient-journey-arbreas-help-with-this-silent-phase-before-first-contact\/","title":{"rendered":"El viaje prepaciente y la ayuda de Arbrea en esta fase silenciosa previa al primer contacto"},"content":{"rendered":"<div id=\"fws_69d92f91754da\"  data-column-margin=\"default\" data-midnight=\"dark\"  class=\"wpb_row vc_row-fluid vc_row\"  style=\"padding-top: 0px; padding-bottom: 0px; \"><div class=\"row-bg-wrap\" data-bg-animation=\"none\" data-bg-animation-delay=\"\" data-bg-overlay=\"false\"><div class=\"inner-wrap row-bg-layer\" ><div class=\"row-bg viewport-desktop\"  style=\"\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"row_col_wrap_12 col span_12 dark left\">\n\t<div  class=\"vc_col-sm-12 wpb_column column_container vc_column_container col no-extra-padding inherit_tablet inherit_phone\"  data-padding-pos=\"all\" data-has-bg-color=\"false\" data-bg-color=\"\" data-bg-opacity=\"1\" data-animation=\"\" data-delay=\"0\" >\n\t\t<div class=\"vc_column-inner\" >\n\t\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t\t\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t<p><span style=\"font-weight: 400\">Antes de toda la tecnolog\u00eda y de que los pacientes fueran bombardeados con informaci\u00f3n, s\u00f3lo hab\u00eda un tipo de viaje en el sector de la medicina est\u00e9tica. Era el viaje del paciente. El paciente programaba una consulta y el m\u00e9dico le segu\u00eda paso a paso hasta que se somet\u00eda a la operaci\u00f3n o el tratamiento, y tambi\u00e9n le ve\u00eda despu\u00e9s de la intervenci\u00f3n. Sin embargo, las cosas parecen haber cambiado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ahora hay un nuevo sheriff en la ciudad. El nombre del nuevo sheriff es el viaje previo al paciente, es decir, lo que ocurre antes de que una persona entre en la cl\u00ednica. Lo que tenemos que hacer es entender en qu\u00e9 consiste este viaje previo al paciente y c\u00f3mo encaja Arbrea en esta nueva evoluci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfQu\u00e9 es el viaje prepaciente?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En <a href=\"https:\/\/arbrea-labs.com\/es\/dr-tommaso-pellegatta-sobre-la-anatomia-de-una-consulta-que-convierte\/\">viaje prepaciente<\/a> es la fase de concienciaci\u00f3n y exploraci\u00f3n que tiene lugar antes de que un paciente entre en la consulta. Es una <a href=\"https:\/\/arbrea-labs.com\/es\/arbrea-suite-su-socio-silencioso-en-la-consulta\/\">fase silenciosa<\/a>, es donde los pacientes potenciales se informan sobre los procedimientos, eval\u00faan la confianza e imaginan c\u00f3mo podr\u00eda ser el cambio para ellos. A menudo se pasa por alto, pero es un punto crucial en el que los pacientes comienzan su transformaci\u00f3n mucho antes de reservar una consulta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">El porqu\u00e9 es muy sencillo. En esta fase, lo que m\u00e1s buscan los pacientes es confianza, precisi\u00f3n y conexi\u00f3n emocional. Al fin y al cabo, es natural. Sienten curiosidad por saber m\u00e1s sobre el camino que van a recorrer. Por eso se informan en las redes sociales, consultan opiniones en Internet y ven fotos del antes y el despu\u00e9s. Aqu\u00ed es donde se crea realmente la primera impresi\u00f3n. Esta es la percepci\u00f3n que los pacientes tendr\u00e1n de usted. Porque no te conocen. No te conocen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Pero esta primera impresi\u00f3n es err\u00f3nea si no puede mostrarles tambi\u00e9n el aspecto que tendr\u00e1n despu\u00e9s de la intervenci\u00f3n. Quieren ver lo que es posible, no s\u00f3lo leerlo o escucharlo en sus palabras. Todos los cirujanos pl\u00e1sticos y m\u00e9dicos est\u00e9ticos que han invertido en las soluciones de Arbrea y las utilizan han visto que es m\u00e1s f\u00e1cil calar en la mente de alguien y convertir esa curiosidad en una consulta y luego en un procedimiento. \u00bfPor qu\u00e9? La gente necesita entender c\u00f3mo ser\u00e1 su aspecto potencial. Si no pueden verlo, no hay apego emocional. Y pueden ir a uno de tus competidores en el campo de la medicina est\u00e9tica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para recapitular, el viaje previo al paciente es donde se crea la primera impresi\u00f3n y la conexi\u00f3n emocional adecuada.<\/span><\/p>\n<h2><b>Por qu\u00e9 no puede ignorarlo como algo sin importancia<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Es obvio que, al igual que han cambiado las t\u00e9cnicas quir\u00fargicas, los equipos y las soluciones en el campo de la medicina est\u00e9tica, tambi\u00e9n ha cambiado el comportamiento de los pacientes. Hoy en d\u00eda, hay m\u00e1s pacientes que est\u00e1n informados y saben lo que quieren. Adem\u00e1s, muchos de ellos han visto las ventajas de las soluciones 3D creadas con IA y RA. Por lo tanto, antes incluso de conocerle, esperan que se les escuche, se les comprenda y se les ofrezca un enfoque personalizado adaptado a sus caracter\u00edsticas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Y muchos pacientes encuentran exactamente eso. Acuden a cirujanos pl\u00e1sticos y m\u00e9dicos est\u00e9ticos que han implantado la \u00faltima soluci\u00f3n de software en materia de simulaciones 3D. Por dos razones:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Uno.<\/strong> Se sienten m\u00e1s seguros cuando ven los posibles resultados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\"><strong>Dos.<\/strong> Est\u00e1n m\u00e1s comprometidos con todo el proceso, desde la consulta hasta la parte del procedimiento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Todo ello se explica por el voto de confianza que tienen y por llegar a la consulta precalificados. Se acabaron las personas al azar que entran en su cl\u00ednica sin saber lo que quieren hacer o simplemente tanteando el terreno. Puedes precalificar a tus clientes potenciales con Lindapp, una soluci\u00f3n que se puede personalizar con el logotipo, los colores y el tono de voz de tu cl\u00ednica. Es como lo tuyo, sin tener que gastarte una peque\u00f1a fortuna.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">No puedo decir que los estudios demuestren que el compromiso visual y la explicaci\u00f3n con Arbrea Suite &amp; Lindapp aumenten las consultas de los pacientes y las tasas de conversi\u00f3n y te coloquen en el lugar #1 para que te contacten. Lo que puedo decir, sin embargo, es que todos los profesionales m\u00e9dicos est\u00e9ticos han visto un aumento en el inter\u00e9s de los pacientes, menos no-shows, m\u00e1s confianza en seguir adelante con el procedimiento, y m\u00e1s pacientes que los refieren a otros pacientes potenciales.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfC\u00f3mo pueden los cirujanos atender a este nuevo tipo de pacientes?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Este nuevo tipo de paciente sigue siendo un ser humano. Porque parece que los hemos mistificado. Siguen reaccionando a las mismas <a href=\"https:\/\/arbrea-labs.com\/es\/como-los-cirujanos-plasticos-y-los-medicos-esteticos-pueden-aumentar-las-ventas-de-sus-pacientes-de-forma-natural-con-arbrea-labs\/\">desencadenantes emocionales<\/a>. Tener mejor aspecto, sentirse mejor, tener m\u00e1s confianza y entrar en cada habitaci\u00f3n con una presencia inigualable. Ser una fuerza imparable, y no mirar de reojo pregunt\u00e1ndose si son percibidos como los mejores, porque saben que son los mejores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Aqu\u00ed es donde entran en juego Arbrea Suite y Lindapp.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Arbrea Suite ofrece a los cirujanos pl\u00e1sticos y m\u00e9dicos est\u00e9ticos una plataforma de visualizaci\u00f3n profesional de alto rendimiento para las consultas. Completamente impulsado por AI, AR, y la precisi\u00f3n aument\u00f3 con cada caso de la vida real alimentado a la misma. Dentro de Arbrea Suite, pueden simular resultados est\u00e9ticos en tiempo real tanto para procedimientos mamarios como faciales. Esto ayuda a los pacientes a verse con resultados naturales, personalizados y precisos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Mientras tanto, Lindapp <a href=\"https:\/\/arbrea-labs.com\/es\/lindapps-evolucion-de-las-consultas-virtuales-a-la-conversion-de-pacientes\/\">ampl\u00eda esta experiencia<\/a> m\u00e1s all\u00e1 de la cl\u00ednica, lo que permite a los pacientes explorar sus objetivos est\u00e9ticos desde casa. Pueden visualizar los posibles resultados de forma segura, privada e instant\u00e1nea. Esto cambia las reglas del juego, ya que convierte la curiosidad en acci\u00f3n y garantiza la entrada de clientes potenciales precalificados. Los pacientes potenciales que est\u00e1n realmente interesados ven su consulta como parte de su viaje antes de cruzar la puerta.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t<div id=\"discover\"  data-column-margin=\"default\" data-midnight=\"dark\" data-top-percent=\"6%\" data-bottom-percent=\"6%\"  class=\"wpb_row vc_row-fluid vc_row full-width-section has-row-bg-color vc_row-o-equal-height vc_row-flex vc_row-o-content-middle\"  style=\"padding-top: calc(100vw * 0.06); padding-bottom: calc(100vw * 0.06); --row-bg-color: #ffffff;\"><div class=\"row-bg-wrap\" data-bg-animation=\"none\" data-bg-animation-delay=\"\" data-bg-overlay=\"false\"><div class=\"inner-wrap row-bg-layer\" ><div class=\"row-bg viewport-desktop using-bg-color\"  style=\"background-color: #ffffff; \"><\/div><\/div><\/div><div class=\"row_col_wrap_12 col span_12 dark left\">\n\t<div  class=\"vc_col-sm-8 wpb_column column_container vc_column_container col no-extra-padding inherit_tablet inherit_phone\"  data-padding-pos=\"all\" data-has-bg-color=\"false\" data-bg-color=\"\" data-bg-opacity=\"1\" data-animation=\"\" data-delay=\"0\" >\n\t\t<div class=\"vc_column-inner\" >\n\t\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t\t<div id=\"fws_69d92f9176063\" data-midnight=\"\" data-column-margin=\"default\" class=\"wpb_row vc_row-fluid vc_row inner_row  vc_custom_1504128844236\"  style=\"\"><div class=\"row-bg-wrap\"> <div class=\"row-bg\" ><\/div> <\/div><div class=\"row_col_wrap_12_inner col span_12  left\">\n\t<div  class=\"vc_col-sm-12 wpb_column column_container vc_column_container col child_column has-animation no-extra-padding inherit_tablet inherit_phone\"   data-padding-pos=\"all\" data-has-bg-color=\"false\" data-bg-color=\"\" data-bg-opacity=\"1\" data-animation=\"fade-in-from-left\" data-delay=\"0\" >\n\t\t<div class=\"vc_column-inner\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<blockquote class=\"nectar_single_testimonial\" tabindex=\"0\" data-color=\"default\" data-style=\"bold\"><div class=\"inner\"> <p><span class=\"open-quote\">\u201d<\/span>Arbrea Labs le ayuda a conocer a los pacientes donde realmente comienza su viaje. En su imaginaci\u00f3n. <\/p><\/div><\/blockquote>\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n\n\t<div  class=\"vc_col-sm-4 wpb_column column_container vc_column_container col no-extra-padding inherit_tablet inherit_phone\"  data-padding-pos=\"all\" data-has-bg-color=\"false\" data-bg-color=\"\" data-bg-opacity=\"1\" data-animation=\"\" data-delay=\"0\" >\n\t\t<div class=\"vc_column-inner\" >\n\t\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"img-with-aniamtion-wrap center custom-size mask_shape_circle mask_size_contain\" data-max-width=\"175%\" data-max-width-mobile=\"default\" data-border-radius=\"10px\" data-shadow=\"none\" data-animation=\"grow-in\" >\n      <div class=\"inner\">\n        <div class=\"hover-wrap\"> \n          <div class=\"hover-wrap-inner\">\n            <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/DLVGZKJKuMH\/\" target=\"_self\" class=\"center\">\n              <img decoding=\"async\" class=\"img-with-animation skip-lazy\" data-delay=\"0\" height=\"512\" width=\"768\" data-animation=\"grow-in\" src=\"https:\/\/arbrea-labs.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/pexels-olly-3769012-768x512.jpg\" alt=\"Ayude a la imaginaci\u00f3n del paciente durante su viaje previo a la hospitalizaci\u00f3n con Arbrea Suite &amp; Lindapp\" srcset=\"https:\/\/arbrea-labs.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/pexels-olly-3769012-768x512.jpg 768w, https:\/\/arbrea-labs.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/pexels-olly-3769012-300x200.jpg 300w, https:\/\/arbrea-labs.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/pexels-olly-3769012-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/arbrea-labs.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/pexels-olly-3769012-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/arbrea-labs.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/pexels-olly-3769012-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/arbrea-labs.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/pexels-olly-3769012-18x12.jpg 18w, https:\/\/arbrea-labs.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/pexels-olly-3769012-360x240.jpg 360w, https:\/\/arbrea-labs.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/pexels-olly-3769012-900x600.jpg 900w, https:\/\/arbrea-labs.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/pexels-olly-3769012-600x400.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/>\n            <\/a>\n          <\/div>\n        <\/div>\n        \n      <\/div>\n      <\/div>\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t<div id=\"fws_69d92f9176b18\"  data-column-margin=\"default\" data-midnight=\"dark\"  class=\"wpb_row vc_row-fluid vc_row\"  style=\"padding-top: 0px; padding-bottom: 0px; \"><div class=\"row-bg-wrap\" data-bg-animation=\"none\" data-bg-animation-delay=\"\" data-bg-overlay=\"false\"><div class=\"inner-wrap row-bg-layer\" ><div class=\"row-bg viewport-desktop\"  style=\"\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"row_col_wrap_12 col span_12 dark left\">\n\t<div  class=\"vc_col-sm-12 wpb_column column_container vc_column_container col no-extra-padding inherit_tablet inherit_phone\"  data-padding-pos=\"all\" data-has-bg-color=\"false\" data-bg-color=\"\" data-bg-opacity=\"1\" data-animation=\"\" data-delay=\"0\" >\n\t\t<div class=\"vc_column-inner\" >\n\t\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t\t\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element  vc_custom_1762348605978\" >\n\t<h2><b>Por qu\u00e9 es importante que los pacientes le conozcan de antemano<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Antes de conocerle, los pacientes ya tienen una impresi\u00f3n de su experiencia. Una que ellos mismos han construido a partir de lo que han visto en Internet. Por lo tanto, cuando tu nombre, tu cl\u00ednica o las soluciones de visualizaci\u00f3n que utilizas aparecen de forma consistente en todas las plataformas, te conviertes en parte de su fase de investigaci\u00f3n. Lo que significa simplemente que, en el momento en que se ponen en contacto con usted, ya <a href=\"https:\/\/arbrea-labs.com\/es\/haga-dudar-a-sus-pacientes-de-su-verdadero-competidor-con-arbrea-suite\/\">ya conf\u00edan en ti<\/a>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Las soluciones de Arbrea le ayudan a estar siempre presente en el mundo digital. Desde plataformas de redes sociales hasta sitios web y b\u00fasquedas en Google. Facilitan su visibilidad y credibilidad durante la fase previa al viaje del paciente. En pocas palabras, dan forma a las percepciones del paciente y contribuyen en gran medida al proceso de confianza en las primeras fases del proceso. Esto significa que los pacientes llegan con las ideas correctas en la cabeza y no se oponen a todo lo que dices.<\/span><\/p>\n<h2><b>Tener algo que mostrar antes de que nos visiten<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">El dicho com\u00fan de que una imagen dice m\u00e1s que las palabras es cierto. Especialmente en el campo de la est\u00e9tica m\u00e9dica. Las im\u00e1genes dicen m\u00e1s que las palabras. \u00bfPor qu\u00e9? Porque incluso antes de que un paciente entre en su cl\u00ednica, quiere algo tangible. Quieren ver, entender y tener m\u00e1s claro c\u00f3mo podr\u00eda ser para ellos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Hay dos maneras de hacerlo. En primer lugar, puede utilizar Arbrea Suite para mostrar diferentes simulaciones en redes sociales, p\u00e1ginas de destino y secciones del sitio web. Por supuesto, necesitar\u00e1s el permiso previo de los pacientes. Pero seguro que eso ya lo sab\u00edas. Puedes mostrar casos reales de antes y despu\u00e9s y explicar c\u00f3mo funciona la plataforma. Hace maravillas con la curiosidad del paciente, que sentir\u00e1 la necesidad de probarlo. Despu\u00e9s de probarlo, el v\u00ednculo emocional no les dejar\u00e1 descansar y les mantendr\u00e1 persiguiendo esa sensaci\u00f3n de subid\u00f3n hasta que se sometan al procedimiento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La segunda forma es <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/DLVGZKJKuMH\/\">burlarse de ellos a trav\u00e9s de Lindapp<\/a>. Puede compartir el c\u00f3digo de su m\u00e9dico e informar a los pacientes de d\u00f3nde pueden descargar Lindapp. Expl\u00edcales que pueden hacerlo desde la comodidad de su casa, en su tiempo libre y sin nadie que les vigile. Eliminar la ansiedad y el estr\u00e9s de probar su aspecto potencial les liberar\u00e1 para probarlo. Despu\u00e9s, hay una probabilidad 85% de que compartan la simulaci\u00f3n contigo. Eso es una victoria. Ya est\u00e1n enganchados. S\u00f3lo tienes que sujetar bien la ca\u00f1a de pescar y guiarles hasta tu barco, tambi\u00e9n conocido como sala de consultas.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Soluciones de Arbrea para aumentar su visibilidad<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Como hemos mencionado anteriormente, Arbrea no s\u00f3lo mejora la parte de las consultas, sino que tambi\u00e9n amplifica su presencia digital. Y en los tiempos que corren, es crucial. Visualizaciones 3D precisas para las redes sociales, p\u00e1ginas de aterrizaje interactivas para sitios web y blogs, donde se explica el poder de esta soluci\u00f3n. Truly Arbrea Labs ayuda a los cirujanos a poner en l\u00ednea sus conocimientos m\u00e9dicos est\u00e9ticos de forma atractiva y realista. Adem\u00e1s, se le percibe como la persona a la que hay que acudir. Si se le menciona en todas partes con la \u00faltima soluci\u00f3n innovadora en materia de IA, RA y software de simulaci\u00f3n 3D, los pacientes se dar\u00e1n cuenta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Cada simulaci\u00f3n compartida, cada visualizaci\u00f3n mostrada y cada experiencia digital creada a trav\u00e9s de las soluciones de Arbrea aumenta la visibilidad y crea la conexi\u00f3n emocional que impulsa las decisiones de los pacientes.<\/span><\/p>\n<h2><b>Conclusi\u00f3n<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Est\u00e1 claro que el viaje del paciente ha evolucionado. Ahora tiene una primera parte, el viaje previo al paciente. El proceso de descubrimiento de los pacientes con respecto a tu consulta. Y todo empieza online. As\u00ed que la idea de estar presente incluso antes de que tus pacientes te contacten ya no es opcional. Es una obligaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">El viaje previo al paciente es donde nace la confianza, se forman las expectativas y comienzan a formarse las conexiones emocionales. Y ahora con las soluciones de Arbrea, como Arbrea Suite y Lindapp, los cirujanos pl\u00e1sticos y los m\u00e9dicos est\u00e9ticos pueden estar presentes en esta etapa silenciosa. Mostrando lo que hay que ver, ya no s\u00f3lo dici\u00e9ndolo con sus palabras.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Es una nueva era, y Arbrea Labs le ayuda a liderarla, no s\u00f3lo a ser una persona m\u00e1s que se adapta a los cambios. <a href=\"https:\/\/arbrea-labs.com\/es\/empiece-gratis\/\">Pru\u00e9belo gratis.<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Antes de toda la tecnolog\u00eda y de que los pacientes fueran bombardeados con informaci\u00f3n, s\u00f3lo hab\u00eda un tipo de viaje en la industria m\u00e9dica est\u00e9tica. 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