{"id":26823,"date":"2024-07-09T16:08:33","date_gmt":"2024-07-09T14:08:33","guid":{"rendered":"https:\/\/arbrea-labs.com\/?page_id=26823"},"modified":"2025-09-09T13:47:16","modified_gmt":"2025-09-09T11:47:16","slug":"arbrea-nutzungsvereinbarung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arbrea-labs.com\/de\/arbrea-user-agreement\/","title":{"rendered":"arbrea-benutzer-vertrag"},"content":{"rendered":"<div id=\"fws_69df420d47aec\"  data-column-margin=\"default\" data-midnight=\"dark\"  class=\"wpb_row vc_row-fluid vc_row\"  style=\"padding-top: 0px; padding-bottom: 0px; \"><div class=\"row-bg-wrap\" data-bg-animation=\"none\" data-bg-animation-delay=\"\" data-bg-overlay=\"false\"><div class=\"inner-wrap row-bg-layer\" ><div class=\"row-bg viewport-desktop\"  style=\"\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"row_col_wrap_12 col span_12 dark left\">\n\t<div  class=\"vc_col-sm-12 wpb_column column_container vc_column_container col no-extra-padding inherit_tablet inherit_phone\"  data-padding-pos=\"all\" data-has-bg-color=\"false\" data-bg-color=\"\" data-bg-opacity=\"1\" data-animation=\"\" data-delay=\"0\" >\n\t\t<div class=\"vc_column-inner\" >\n\t\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t\t\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t<h1>Arbrea Suite - Nutzungsvertrag<\/h1>\n<p>Diese Nutzungsvereinbarung (\u201cVereinbarung\u201d) wird geschlossen zwischen <strong>Arbrea-Werkzeuge<\/strong> (\u201cDienstanbieter\u201d) und die <strong>Benutzer<\/strong>(\u201cNutzer\u201d), der die vom Dienstanbieter \u00fcber seine Software-as-a-Service-Plattform (\u201cSaaS\u201d) bereitgestellten Dienste (\u201cDienste\u201d) abonniert. Durch das Abonnieren oder die Nutzung der Dienste best\u00e4tigt der Nutzer, dass er diese Vereinbarung gelesen und verstanden hat und damit einverstanden ist, rechtlich an sie gebunden zu sein.<\/p>\n<hr>\n<h3>1. Laufzeit des Abonnements<\/h3>\n<p>1.1 Der Nutzer abonniert die Dienste f\u00fcr eine Mindestlaufzeit von <strong>12 Monate (365 Tage)<\/strong>, ab dem Datum der ersten Einf\u00fchrungsschulung. Diese Bedingung gilt auch f\u00fcr monatliche Zahlungen, die als \u201cflexible Zahlungsbedingung\u201d f\u00fcr das von Arbrea Labs AG angebotene Jahresabonnement betrachtet werden m\u00fcssen.<\/p>\n<p>1.2 Sofern nichts anderes mitgeteilt wird, wird das Abonnement <strong>automatisch verl\u00e4ngern<\/strong> f\u00fcr nachfolgende 12-Monats-Zeitr\u00e4ume. Die Bedingungen f\u00fcr die Kommunikation sind in dieser Vereinbarung festgelegt.<\/p>\n<p>1.3 Wenn der Nutzer keine Verl\u00e4ngerung w\u00fcnscht, muss er dies schriftlich mitteilen <strong>die Nichtverl\u00e4ngerung mindestens 15 Tage vor dem Verl\u00e4ngerungsdatum schriftlich (per E-Mail) mitzuteilen.<\/strong><\/p>\n<p>1.4 Die Annahme des vorliegenden Vertrags erfolgt zum Zeitpunkt der Zahlung, auch wenn der Nutzer monatliche Ratenzahlungen w\u00e4hlt.<\/p>\n<hr>\n<h3>2. Zahlung und Geb\u00fchren<\/h3>\n<p>2.1 Die Geb\u00fchren k\u00f6nnen im Voraus f\u00fcr den gesamten 12-monatigen Abonnementzeitraum oder monatlich per Kreditkarte bezahlt werden.<\/p>\n<p>2.2 Unabh\u00e4ngig von der Zahlungsweise betr\u00e4gt die Mindestlaufzeit 12 Monate (365 Tage).<\/p>\n<p>2.3 Der Nutzer ist f\u00fcr alle anfallenden Steuern verantwortlich.<\/p>\n<p>2.4 Der Dienstanbieter kann den Zugang zu den Diensten im Falle eines Zahlungsverzugs oder einer Nichtzahlung aussetzen oder einschr\u00e4nken.<\/p>\n<hr>\n<h3>3. Stornierung und R\u00fcckerstattung<\/h3>\n<p>3.1 <strong>Standardrichtlinie f\u00fcr neue Benutzer<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Ein neuer Nutzer kann sein Abonnement innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Zahlung k\u00fcndigen (wenn die Bedingungen erf\u00fcllt sind).<\/li>\n<li>In diesem Fall wird dem Nutzer der volle Betrag zur\u00fcckerstattet, mit Ausnahme der Kosten f\u00fcr den ersten Monat oder des entsprechenden Betrags f\u00fcr die ersten 30 Tage des Abonnements.<\/li>\n<li>Nach Ablauf dieser 30-Tage-Frist ist eine Stornierung oder R\u00fcckerstattung vor Ende der Laufzeit des Abonnements nicht mehr m\u00f6glich.<\/li>\n<\/ul>\n<p>3.2 <strong>Automatische Verl\u00e4ngerungen<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Die Erneuerung erfolgt automatisch.<\/li>\n<li>Die Nutzer erhalten vor der Erneuerung Benachrichtigungen und Erinnerungsmails.<\/li>\n<li>Wenn der Nutzer nicht fortfahren m\u00f6chte, muss er die Nichtfortsetzung beantragen. <strong>mindestens 15 Tage vor dem Verl\u00e4ngerungsdatum<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>3.3 <strong>Erstattungen bei Verl\u00e4ngerungen<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Verl\u00e4ngerungen sind <strong>nicht f\u00f6rderf\u00e4hig<\/strong> f\u00fcr die 30-t\u00e4gige Erstattungsregelung.<\/li>\n<\/ul>\n<p>3.4 <strong>Geltungsbereich der 30-t\u00e4gigen R\u00fcckerstattungsrichtlinie<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Die Politik gilt <strong>ausschlie\u00dflich f\u00fcr neue Nutzer<\/strong>.<\/li>\n<li>Sie ist f\u00fcr F\u00e4lle gedacht, in denen die Dienste nicht wie versprochen funktionieren, <strong>nicht<\/strong> wenn der Nutzer nicht in der Lage ist, sich an die Werkzeuge anzupassen (oder an das Team des Nutzers).<\/li>\n<li>Die Vereinbarungen von Arbrea sind immer <strong>Jahresvertr\u00e4ge<\/strong>; Die 30-t\u00e4gige R\u00fcckerstattung ist eine Ausnahme nur f\u00fcr neue Benutzer.<\/li>\n<\/ul>\n<p>3.5 <strong>Bedingungen f\u00fcr Erstattungsantr\u00e4ge von neuen Nutzern<\/strong>:<br \/>\nUm sich f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung zu qualifizieren, muss der Nutzer:<\/p>\n<ol>\n<li>Bereitstellung von <strong>Fragen des Verwendungsnachweises<\/strong> wo die Werkzeuge nicht funktionieren (Videos, Screenshots oder gleichwertige Beweise).<\/li>\n<li>Sie haben am Onboarding-Schulungsprogramm (3 Live-Sitzungen) teilgenommen und die entsprechenden Qualifikationen erworben. <strong>Entry Level Zertifizierung<\/strong> (Name variiert), <strong>oder,<\/strong> erhielt die <strong>Einstiegszertifizierung <\/strong>\u00fcber die Arbrea-Online-Akademie (Selbststudium).<\/li>\n<li>Mindestens abgeschlossen haben <strong>3 Gefangennahmen<\/strong> mit den Werkzeugen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>3.6 Erstattungsantr\u00e4ge, die diese Bedingungen nicht erf\u00fcllen, werden abgelehnt. Alle 3 Bedingungen m\u00fcssen f\u00fcr eine Erstattung erf\u00fcllt sein.<\/p>\n<hr>\n<h3>4. Pflichten der Nutzer<\/h3>\n<p>4.1 Der Nutzer darf die Dienste ausschlie\u00dflich f\u00fcr legitime, interne Gesch\u00e4ftszwecke nutzen.<\/p>\n<p>4.2 Der Nutzer darf die Dienste nicht f\u00fcr illegale oder unbefugte Zwecke nutzen.<\/p>\n<p>4.3 Es ist dem Nutzer nicht gestattet, die von den Diensten erhaltenen Informationen, Software, Produkte oder Dienstleistungen zu ver\u00e4ndern, zu kopieren, zu verteilen, zu \u00fcbertragen, auszustellen, vorzuf\u00fchren, zu vervielf\u00e4ltigen, zu ver\u00f6ffentlichen, zu lizenzieren, davon abgeleitete Werke zu erstellen, zu \u00fcbertragen oder zu verkaufen.<\/p>\n<p>4.4 Der Benutzer muss immer ein kompatibles Ger\u00e4t aus der Liste der kompatiblen Ger\u00e4te verwenden, die rund um die Uhr auf der Website von Arbrea verf\u00fcgbar ist. Die Verwendung von nicht kompatiblen Ger\u00e4ten wird nicht von der Kundenbetreuung von Arbrea abgedeckt.<\/p>\n<hr>\n<h3>5. Service Level Agreement<\/h3>\n<p>5.1 Der Dienstanbieter unternimmt wirtschaftlich angemessene Anstrengungen, um die Verf\u00fcgbarkeit des Dienstes aufrechtzuerhalten. <strong>24\/7<\/strong>, mit Ausnahme von planm\u00e4\u00dfiger und Notfall-Wartung.<\/p>\n<p>5.2 Bei Nichteinhaltung der Service-Levels besteht das einzige Rechtsmittel des Nutzers in einer Gutschrift auf k\u00fcnftige Abonnementgeb\u00fchren.<\/p>\n<hr>\n<h3>6. Vertraulichkeit<\/h3>\n<p>6.1 Beide Parteien verpflichten sich, alle nicht \u00f6ffentlichen Informationen, die sie von der anderen Partei erhalten, vertraulich zu behandeln.<\/p>\n<p>6.2 Vertrauliche Informationen d\u00fcrfen nicht an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.<\/p>\n<hr>\n<h3>7. Beendigung<\/h3>\n<p>7.1 Jede Partei kann diese Vereinbarung k\u00fcndigen, wenn die andere Partei ihre Verpflichtungen wesentlich verletzt und diese Verletzung nicht innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Mitteilung behebt.<\/p>\n<hr>\n<h3>8. Geltendes Recht und Gerichtsstand<\/h3>\n<p>8.1 Dieser Vertrag unterliegt dem Recht des Landes, in dem der Dienstanbieter niedergelassen ist (Schweiz).<\/p>\n<p>8.2 Alle Streitigkeiten werden ausschlie\u00dflich vor den Gerichten dieser Gerichtsbarkeit ausgetragen.<\/p>\n<hr>\n<h3>9. Gesamte Vereinbarung<\/h3>\n<p>9.1 Dieser Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung zwischen dem Dienstanbieter und dem Nutzer dar.<\/p>\n<p>9.2 Sie ersetzt alle fr\u00fcheren Vereinbarungen, Verhandlungen und Mitteilungen, ob schriftlich oder m\u00fcndlich.<\/p>\n<p>9.3 Erg\u00e4nzungen oder \u00c4nderungen bed\u00fcrfen der Schriftform und der Unterzeichnung durch beide Parteien.<\/p>\n<hr>\n<h3>10. Akzeptanz<\/h3>\n<p>Durch Klicken auf \u201cIch stimme den Bedingungen zu\u201d in der Chirurgen-App, durch Unterzeichnung dieses Dokuments oder durch die weitere Nutzung der Dienste nach der ersten Zahlung best\u00e4tigt der Nutzer die Annahme dieser Vereinbarung.<\/p>\n<p>Wenn der Nutzer nicht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt dieser Vereinbarung widerspricht, wird davon ausgegangen, dass er deren Bedingungen akzeptiert.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Arbrea Suite \u2013 User Service Agreement This User Service Agreement (\u201cAgreement\u201d) is entered into between Arbrea Tools (\u201cService Provider\u201d) and the User(\u201cUser\u201d) who subscribes to...","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-26823","page","type-page","status-publish"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Arbrea User Agreement - Arbrea Labs<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Understand the Arbrea User Agreement and ensure you are aware of the subscription terms and conditions before starting.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/arbrea-labs.com\/de\/arbrea-nutzungsvereinbarung\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"arbrea-user-agreement\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Understand the Arbrea User Agreement and ensure you are aware of the subscription terms and conditions before starting.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/arbrea-labs.com\/de\/arbrea-nutzungsvereinbarung\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Arbrea Labs\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/arbrealabs\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-09-09T11:47:16+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/arbrea-labs.com\\\/arbrea-user-agreement\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/arbrea-labs.com\\\/arbrea-user-agreement\\\/\",\"name\":\"Arbrea User Agreement - Arbrea Labs\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/arbrea-labs.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-07-09T14:08:33+00:00\",\"dateModified\":\"2025-09-09T11:47:16+00:00\",\"description\":\"Understand the Arbrea User Agreement and ensure you are aware of the subscription terms and conditions before starting.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/arbrea-labs.com\\\/arbrea-user-agreement\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/arbrea-labs.com\\\/arbrea-user-agreement\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/arbrea-labs.com\\\/arbrea-user-agreement\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/arbrea-labs.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"arbrea-user-agreement\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/arbrea-labs.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/arbrea-labs.com\\\/\",\"name\":\"Arbrea Labs\",\"description\":\"Augmented Reality &amp; 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